Cevap: Amazon.com.tr iade sorunu(Çözüldü)

3 yıl

Binbaşı

Sonuçta Amazon Prime işbirliğinde hizmet veren Amazon çatısı altında çalışan bir firma. Bir sorun olduğu zaman bütün sorumluluğun Amazon'a ait olduğu gerçeği değişmiyor.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @bob_marley_232

1

1881-1938

3 yıl

Binbaşı

GÖNDERİCİ, gönderinin içeriği ile kendisi ve ALICI’nın kimliği ve iletişim

bilgileri hakkında TAŞIYICI’yı doğru bilgilendirmekle yükümlü olup aksi halde

tüm sorumluluk GÖNDERİCİ’ye aittir.

TAŞIYICI, eşyanın kendisine teslim edildiği tarihten, ALICI’ya teslim ettiği tarihe

kadar geçen süre içinde, husule gelecek ziya, hasar ve gecikmeden sorumludur.

ANCAK mücbir sebepler ve yasal mevzuatta belirtilen sorumsuzluk hallerinin mevcut

olması durumunda TAŞIYICI hasar/zıya /gecikmeden mesul tutulamaz.

6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu gereği, gönderinin hasar veya zıyaa uğramış olduğu

açıkça görülüyorsa KULLANICI en geç teslim anına kadar hasar ve zıyaı

bildirmezse gönderinin sözleşmeye uygun olarak teslim edildiği varsayılır.

Bildirimde zararın gerekli açıkçıkla belirtilmesi ve nitelendirilmesi şarttır.

Zıya veya hasarın açıkça görünmemesi halinde; teslimden sonra 7 gün içinde yazılı

bildirimde bulunulmadığı takdirde yukarıdaki karine geçerli olur.

ALICI teslim süresinin aşıldığını, teslimden itibaren 21 gün içinde yazılı olarak

TAŞIYICI'ya bildirmezse, gecikmeden kaynaklanan hakları sona erer.

12. TAŞIYICI’nın sorumlu tutulabildiği hallerde TAŞIYICI meydana gelen ve ispatlanan

zarardan 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nun 882’nci maddesi gereği ancak;

A-Hasar ve zıya halinde; gönderinin net olmayan ağırlığının(gönderinin münferit

parçalarının zıyaı veya hasarı halinde gönderinin tamamı değerini kaybetmişse

tamamının, gönderinin bir kısmı değerini kaybetmişse, değerini kaybeden kısmının) her bir kilogramı için 8,33 özel Çekme Hakkını karşılayan tutar ile,

B-Taşıma süresinin aşılması halinde; meydana gelen zararın ispatlanması şartıyla taşıma

ücretinin üç katı ile, sınırlı olmak kaydıyla sorumludur.

Yukarıdaki tutarlar taşıyıcının sorumluluk limitlerini belirlemektedir.İspatlanan zarar

tutarının bu limitlerin altında kalması halinde zarar tutarı ödenir. İspatlanan zarar

tutarının limitlerin üzerinde olması halinde limitle sınırlı ödeme yapılır.

Mücbir sebepler ve yasal mevzuatta belirtilen sorumsuzluk halleri hariç olmak üzere,

Gönderinin TAŞIYICI’nın kusuru ile çalınması, kaybı, hasarı, zıyaı, eksik veya geç

teslimi sonucu KULLANICI’nın somut zarara uğraması halinde TAŞIYICI’ya tazmin

başvurusu yapma hakkı mevcuttur. Başvuruların gönderinin çıkış veya varış yaptığı

hizmet birimine(Şube/Acente) yada hizmet biriminin bağlı olduğu Bölge Müdürlüğü’ne

yazılı olarak yapılması gerekmektedir.Başvuru için gerekli bilgi ve belgeler ile süreç

hakkında TAŞIYICI’nın internet sitesinde yayınlanan tazmin prosedürü geçerli

olacaktır.

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @bob_marley_232

1

1881-1938

3 yıl

Binbaşı

Maddeleri olduysan senin hatan var kardeşim. Ayrıca bir miktar para alabilirsin ama bu sözleşmede yazan bildirimleri yapmadıysan oda yanacaktır. Geçmiş olsun dileklerimle. Belki savcılık kamera kaydı isterse Bi ihtimal bir şeyler çıkar

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

G

Guest-0B3097644

3 yıl

Binbaşı

Bu forumdaki Apple logolu kullanıcıların hepsi sıkıntılı. Engelliyorum kardeş kusura bak. Adam gitmiş üşenmeden haklılığını ispatlayabilmek için alakasız şikayet var linki atmış bir de. 2018 yılında Amazon TR geldiğinde ne tesadüftür ki resmi olarak tam da o tarihte kurulmuş olan ve herkesin bunu böyle kabul ettiği şirket olan Kolay Gelsin'i adam kötülemek için elinden geleni yapıyor.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @bob_marley_232

C

coke019

3 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Kamera kayıtlarının incelenmeside var dilekçem ve ifademde hayırlısı artık ne çıkacak bilgileri buraya aktarıcagim

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @1881-1938

C

coke019

3 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

İnşallah hocam güzel dilek ve temennileriniz için teşekkür ederim

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Concordato

G

Guest-0173FC748

3 yıl

Yarbay

Kolay gelsin kargo, ekol lojistik şirketinin bir markasıdır. Resmi adı ekol ekspress kargo olarak geçer. Mersisten aratırdanız, şirketin şubat 2018de kurulduğunu görürsünüz. Amazon ise amerika kaynaklı bir şirkettir ve eylül 2018 de Türkiye operasyonlarına başlamıştır. Yani kolay grlsin amazonun diyebilmeniz için, amazonun ekolü satın almış olması gerekşyor ama öyle bir durum söz konusu değil. Sadece iş ortsklarından biri amazondur. Mesela mediamarkt da kolaygelsin ile çalışır. Yani siz mediamarkttan sipariş verirseniz, kargonuz kolaygelsin ile teslim edilir. Bunun gibi birçok firma ile çalışıyor kolaygelsin.
İsterseniz beni de engelleyin ama forum okuyucularını yanıltmaya çalışmanız sebebiyle yazmaya devam edeceğim.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @LathamKoenig

M

Metin Bilgin

3 yıl

Yarbay

Hocam Merhabalar

Durum nedir herhangi bir dönüş aldınız mı?

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @coke019

C

coke019

3 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Maalesef hocam kimseden dönüş almadım tüketici hakem heyeti veya savcılıktan haber bekleyeceğim

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Metin Bilgin

M

Metin Bilgin

3 yıl

Yarbay

Hocam Merhabalar

İnternet üzerinden Jeff bezoss mail adresi diye yazın. Oradaki çıkan bütün maillere durumu anlatan bir mail atın. Dönüş yapıyorlar

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @coke019

C

coke019

3 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Onu da deneyeyim teşekkür ederim yardımınız icin

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @Metin Bilgin