yıllardır bir sorun yaşamamanız için belirli kategorilerde (öncelikle elektronik) daha önceden hiç iade yapmamış ya da belirli bir periyod içinde aldığınız ürünü iade yapmamış olmanız lazım hocam doğru mudur?
Konuyu hortlatmak gerekirse 30 Mayıs'da 36.000 liraya amazondan bir tv aldım. Kırık geldi ve değişim süreci başladı. 10 Haziran'da yeni tv yi yolladik diye kargo numarası gönderdiler. 2 saat sonra bir mail daha geldi bu kargo da hasarlı diye. Yani 2.tv daha bana ulaşmadan yolda başına bir şey gelmiş ne oldu bilmiyorum. Şimdi 20 Haziran'dan beri paramı almaya çalışıyorum. Şikayetvar da parasını alamayan yüzlerce mağdur var. Hakem heyetine verenlerle kaynıyor. Kimseye tek bir kelime cevap vermemişler ve Para iadesi yapmamışlar... Bende ismine güvenerek alışveriş yaptım ama sonuç ortada işte.
Bugün onlarca mail attıktan sonra 1 cevap alabildim. " bankaya parayı gönderirken sistemsel bir sorun olduğundan dolayı süreç yeniden başladı. 10 iş günü daha beklemenizi rica ederiz" diye. Hafta sonralarınida katarsaniz 2 hafta daha ediyor. Toplamda 25 gün ediyor yani. Şikayetvar sitesi şikayetten yıkılıyor para iadeleri konusunda ama 1 tanesine bile cevap vermemişler. Konuyu açan arkadaşın attığı başlık gibi
Amazon'dan bir şey alırken 2 kere değil 22 kere düşünün.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Narki -- 29 Haziran 2024; 17:34:45 >
Ecnebi kakası olsun benim olsuncu tayfa amazonu öve öve Türkleri göme göme doymamış ama hala para iade bekliyorum laptop için 1 ay oldu şikayetim var yıkılıyor Amazon candır diyenlerin canı yanmamış belli 🤫
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Dj_Mami -- 8 Kasım 2024; 10:52:9 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle