Öncelikle merhaba arkadaşlar, 08.10.2016 tarihinde AliExpress üzerinden 323.77$ değerinde bir ürün sipariş ettim fakat AliExpress farklı kart kullanmamdan kendi güvenlik politikasından dolayı ilk 24 saat içerisinde siparişimi kapattı ve ödemeyi reddetti. Bende paramın iade edilmesini bekledim. Fakat ilk 1 ay içerisinde değişen hiçbir şey yoktu param geri iade edilmedi. Bu ilk AliExpress'le iletişime geçtim ve Aliexpress bana sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını kendilerinin ödemeyi reddettiğini parayı Vakıfbank'ın tuttuğunu söylediler. Bunun üzerine vakıfbankla iletişime geçerek durumu izah ettim ki az çok tahmin edersiniz verdikleri cevapların hepsi mantıksızdı ve kesin hiçbirşey söylemediler. Bunun üstüne dilekçe verdim durumu açıkladım hatta mail attım (daha tarafıma dönüş olmadı) paramın iadesinin derhal yapılmasını istedim. Fakat hesabımda hiçbir iade söz konusu değil.Yaptığım alışverişin dekontu, Aliexpress le yaptığın konuşmalar, siparişimin kapandığına dair mailime gelen e postalar hepsi mevcut ve üyeliğimde giriş yaptığım kapatılan siparişimin finansal kısmında iadenin hala gerçekleştirilmediği açık. Bu durumda ne yapmam gerekiyor? Paramı kesinlikle geri alabilir miyim? Bu işlemler daha ne kadar sürer? bunların bilgisini almak istiyorum bana yardımcı olursanız ve aydınlatırsanız çok sevinirim hepiniz ve ülkemin adına mutlu günler diliyorum.
Vakıf world kullanıyorum tüm alışverişlerimde, iadeler hemen birkaç gün içinde yatıyor, sende bir problem olmuş hocam ali den mi kaynaklı bankadan mı önce onu çözmen gerek
paranı almaman için bir neden yok hocam eninde sonunda alacaksın yani bu kesin. ama iş uzar olmadı şöyle yapın. e devlete girin bankalar birliği hakem heyeti diye bir yer vardı oraya şikayet edin. görüntüleri de yükleyin. zaten iptal edilmiş. para iade edilir.
< Resime gitmek için tıklayın >