Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 8 misafir, 1 mobil kullanıcı
85041
Cevap
5621388
Tıklama
79
Öne Çıkarma
Cevap: Adios kart ile Dünyayı Keşfe Çıkıyos!-Kampanyalar!-Gezi İpuçları!- (3975. sayfa)
B
7 yıl
Çavuş

Bana da dönüş yaptılar ve aynı hikaye.
BDDK'ya şikayet kaydı açtım.
Tüketici Hakem heyetine kayıt açanlar olumlu dönüş alıp, paylaşabilirlerse orayada şikayetlerimizi açarız.



P
7 yıl
Teğmen

Bana da sadece mail atmakla yetinmişler, başka bir bildirim yok. Bir daha asla bu kart ile harcama yapmayacağım. Puanları bir şekilde kullanıp, sonrasında kenarda bekleteceğim.



H
7 yıl
Er

Gelen Mail:

Siz değerli müşterilerimizin geri bildirimleri hizmet kalitemizin geliştirilmesine yönelik çalışmalarımızda son derece önemli yer tutmaktadır.

Adios, Adios Premium ve Crystal kart internet sitelerinde 2 Nisan 2018 tarihinde başladığını duyurduğumuz otel kampanyasının, kontenjanlarla sınırlı olduğu ve belirlenen kontenjan adedine ulaşıldığında kampanyanın sona ereceği belirtilmiştir. Kampanyamız yoğun talep görmüş ve belirlenen kontenjan adedine kısa sürede ulaşılmıştır.

Bu nedenle kampanyadan yararlanamayacağınızı üzülerek belirtmek ister, kampanyamıza gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Saygılarımızla,
Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
7 yıl
Çavuş

açtığım tüm şikayet kayıtlarını olumsuz olarak kapatıyorlar. az önce hem bddk ya hemde bankalar birliği hakem heyetine başvuru yaptım. sonuçlanınca buradan paylaşırım.



K
7 yıl
Onbaşı

Aynı maili kopyala yapıştır herkese göndermişler.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @heart_attack
M
7 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: muhendisgsm

onlar normal worldpuan değil sadece PO'da benzin alımında geçerli puan o sebeple son kullanım tarihi var

Alıntıları Göster
Sadece PO da geçerli yakıt puan. Ben dün kullandım



D
7 yıl
Çavuş

Hadi geçmiş olsun.
Bir hazin öykü sonlandı
Soğuk suyunu iç yat uyu
İç suyunu uyu yat uyu



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
7 yıl
Onbaşı

Sende alamadın adioszede mi oldun hocam?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @dunkela
S
7 yıl
Er

arayıp 200 tl'lik aidatın iadesini istedim, ikiletmeden hemen iadeyi gerçekleştirdiler az önce. sanırım çok yüksek puan kullanımı yapan üyelerinkini iade etmemeye başlamışlar bu sene.



P
7 yıl
Teğmen

< Resime gitmek için tıklayın >

Bddk'dan mail geldi. Banka istediğine göre at koşturur, biz hiçbir iş yapmayız anlamına mı geliyor bu? Neyi denetliyor ki bu kurum? Tüketicinin asla yanında değil, sermayenin yanında...





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Pikachu -- 11 Nisan 2018; 11:11:25 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
7 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: theauditor

Değerli arkadaşlar tartışmaları bir haftadır takip ediyorum. Tabi herkesin kişisel hak arama metodlarına saygı göstermekle birlikte kendimce bir tavsiyede bulunmak isterim. Burada banka ilanında 240 kontenjan var ve bu doldu deniyor. Banka bunu dışarıdan gelecek her türlü şikayet ve yazıya karşı kullanacaktır. Dolayısıyla BDDK, THH ve Ticaret Mahkemeleri bu konuda bankayı haklı görüp konuyu kapatacaktır. Banka bütün bu gelen iddiaları savuşturacaktır. Çünkü bir hukukçu ve denetim elemanı olarak bu tür kurumların nasıl inceleme yaptıklarını iyi biliyorum. Siz ne yaparsanız yapın bu kurumlar ilana ve mevzuata bakacaklar, sizin sunmuş olduğunuz telefon konuşması, kayıt alınması, müşteri temsilcisine bağlanamama iddilarına esastan inceleme şeklinde girmeyeceklerdir. Bu başvurular sadece bankaya iş yükü yaratır ama hiç bir hukuki sorumluluk doğurmaz. Burada tepkiler bankaya yöneltilmeli. Bugün arayıp 50 kişi kartı kapatıyorum dese 500 tane BDDK başvurusundan daha önemlidir banka için. Siz tepkinizi bu yönde koyun. İnanın bana daha net, somut ve sonuca yönelik olacaktır. Otel kampanyası ile alakam olmamasına rağmen bugün arayıp bir tane kredi kartımı kapattırmaya çalıştığımda bile epeyce sorguladı müşteri temsilcisi. Buradaki şikayetleri ilettim kendisine. Ayrıca yukarıda bahsettiğim şikayet mailini attım. Bu tepkiler banka için daha vurucu tepkiler. Çünkü banka diğer kurumları bir şekilde savuşturur ama sizi asla!
çok güzel yazmışsın hocam kartlarda puan var kapatmak daha problem yok zaten ama bağlayıcılığı olmasa şu dakikaya kadar çok kişi kapatırdı emin olun ama olmuyor olamıyor



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

X
7 yıl
Binbaşı

Yazdıklarınıza kısmen katılıyorum.Bu gibi şikayetlerden banka her türlü haklı çıkar haklısınız ancak kapatmak çözüm değil.M.temsilcisi epey bir sorguladı demişiniz de tamam kapatalım hemen kartınız derse ne olacak?ki artık temsilciler sorgulamıyor bile kart kapatmalarında .Bir çok kişinin şu anda +1000 puanı var ve haklı olarak bu puanı en az 2 kat değerden kullanmak istiyor.Eşinde adios kartı olanlar ya da 1. derece akrabasında olanlar puanı aktarıp kapatabilir ancak diğerleri nasıl kapatacak?
2 nisan rezilliğine verilecek en güzel cevap kartı kampanyalar harici kullanmamaktır.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @seat_leon
T
7 yıl
Onbaşı

Evet kullanmamak da iyi bir yöntem ama ben en azından kendi adıma kartlarımdan birisini kapatıp otomatik ödeme talimatlarını iptal ettim. Sebepleri de kendileri ile hem telefonda hem de yazılı olarak şikayet yoluyla paylaştım. Tabi ki tamamen bütün kartları kapatmak, hesapları kapatmak mümkün değil ama varsa az kullandığınız ekstra kartları kapatmak, mevduat varsa başka bankaya aktarmak, otomatik ödeme iptalleri, vs. gibi tepkiler onların daha çok dikkatini çeker. Tek yol yok tabi şikayet mekanizmalarında ama daha etkin yollar mümkün iken BDDK,THH falan bunlar sadece tüketici olarak bizi yorar üzer. Siz tepkinizi bankaya karşı koyun eminim kartları kapatmamak ya da tekrar daha fazla harcatabilmek için aidat iptalleri, düşük harcamalara yüksek worldpuan sunan kişiye özeller, sonraki aylarda daha cazip uçak bileti ve otel kampanyaları ve hatta belki katsayıların bir miktar yükselmesi ve 2500 liralık yıllık kullanım sınırının yükseltilmesi sağlanır.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi theauditor -- 11 Nisan 2018; 15:14:19 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @xyz35
[
7 yıl
Yüzbaşı

1) Adios Premium'um geldi, normal adiosta vardı, cüzdan uygulamasında her iki kartta gözüküyor şimdi.
Ben kampanyalara katıl dediğimde hangi karta puan yatacak peki ? Onun ayarlamasını nasıl yapabilirim artık hep premium'u kullanacagım.

2) Normal adiostaki puanları, premum'a aktarmak için müşteri hizmetlerini aramam yeterli degil mi ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
7 yıl
Yüzbaşı

Genelde Favori tanımladığınız karta yatar. MH den telefonla ya da internetten yazışma ekranı ile aktarım yapabilirsiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @[escobar]
[
7 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: mcksy

Genelde Favori tanımladığınız karta yatar. MH den telefonla ya da internetten yazışma ekranı ile aktarım yapabilirsiniz.
Teşekkürler. Puanları aktarttım.
Premium'u nasıl favori kart olarak tanımlayabilirim ? Nereden ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
7 yıl
Teğmen

Merhabalar,

Eşime ait karttaki puanlari aktarmak icin 2 hafta once dilekce verdim, islem kaydi alindi, hala aktarim yok, daha once puan aktarimi yapanlar varsa bilgi verebilir mi? Sure normal mi?

Tesekkurler



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 3 cevap geldi.
M
7 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: khanshan

Merhabalar,

Eşime ait karttaki puanlari aktarmak icin 2 hafta once dilekce verdim, islem kaydi alindi, hala aktarim yok, daha once puan aktarimi yapanlar varsa bilgi verebilir mi? Sure normal mi?

Tesekkurler
Birşeyi eksik göndermiş olabilirsin yada fax çekerken fotokopilerin biri gitmemiştir normalde 2 hafta uzun sürmez bir terslik var



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
7 yıl
Yüzbaşı

Bir defasında bizde de öyle oldu. Sikayetvar'dan yazınca akşamına aktarmışlardı.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @khanshan
K
7 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: muhendisgsm

Birşeyi eksik göndermiş olabilirsin yada fax çekerken fotokopilerin biri gitmemiştir normalde 2 hafta uzun sürmez bir terslik var

Alıntıları Göster
en geç 3 iş gününde yatması lazım