Beni 444 0 444 aradı, olumsuz bildirim yaptılar. Setur aramadı, öyle bir çağrı gelmedi. Kahrediyorlar ya insanı, nasıl bir batağa düştük. Çok hak yiyorlar, Ali Koç bu şekilde Fenerbahçe'ye zor başkan olur. : )) |
Başka olumlu aranan var mi arkadaşlar? Sadece 3 kişi mi arandı ek kontenjan için? Olay iyice karıştı, kayıt bırakan herkes aranmıyor hala. Ek kontenjan neye göre dağıtılıyor o belli değil. Arama önceliğine göre olmadığı kesin ama. |
Müşteri hizmetlerinin bile tam anlamıyla son durumdan haberi yok. Bence yine geçen yıl olduğu gibi mağdur olan herkesi aramaya başladılar. Kaydı olan, arayıp sistemde görünen herkesin rezervasyonunu yapacaklar, diye düşünüyorum. Onlarda biliyorlar karışıklık yarattıklarını. Bu kadar itiraz sonuç veriyor bence. Herkes mutlaka şikayet kaydı oluşturmalı. Müşteri şikayetleri neden aniden patladı demeliler. |
saat kaç gibi aradılar bugün sizi hocam ? |
Kesin olmamak ile birlikte seturun yetkilisi ariyorsa olumlu sonuc veriyor otel rezervasyonu icin ariyorlardir ama 444 ile baslayan banka yetkilisi ariyorsa olumsuz sonuc veriyorlar diye dusunuyorum.Sikayet kaydi olusturmus ve sonucunu ogrenmek icin 444 lu numarayi aradim bana surec devam ediyor sizi seturun sikayet birimi arayacak hatta acil notu duseyim dediler bende sorun sizin personelinizde setura yonlendirmis olmaniz olumlu olarak degerlendirilebilirmi dedim renk vermedi onlar sizi arayacaklar dendi,bende umutlandim umutlu bekleyis devam ediyor |
18:45'de aradılar. |
32 dakika bekleyip baglandım az önce seyahat hattına ...bugün öğlen banka tarafından 200 kişilik ek kontenjan açıldı dedi...10 a kadar da herkesi arıyor olacağız dediler...liste bilgisi var mı dedim ben de yok diğer arayan ekipte var dedi |
O zaman setur ariyorsa olumlu diye kesin diyebilirmyiz |
evet hocam. bekliyoruz bakalım arayacaklar mi |
beni dün olumsuz olarak aramışlardı. 9:49da kayıt bırakmıştım. dün olumsuz döndüklerine şimdi tekrar dönmeyeceklermi acaba? |
Az önce benide aradılar Hilton Bodrum dan alabildim yer kalmamış genel otellerde yavaş yavaş herkesi arıyorlar çok yoğun Luk varmış saniye farkı aramalarla dönüş yaptıklarını söyledi müşteri hizmetleri |
Siz kayıt bıraktınız mı hocam? Bıraktıysanız saat kaçtı? |
Kampanya sürecindeki kaos ve belirsizlik hala devam ediyor, şikayetler sonucunda en azından birilerine ek kontenjan vermeleri olumlu olsa da bir duyuru veya bilgi yayınlanabilirdi yaşanan olumsuzluktan dolayı üzgün olduklarını, telafi etmek için nasıl bir yol izlediklerini vs anlatan Şikayetim için beni arayan Yapıkredi yetkilisi aradığım dakika bilgisini bile yanlış söyledi ben de yazılı cevap isteyip kapattık |
Kampanya şartlarını iyi okumadığınız için yanlış yönlendirilmişsiniz. Mesela iki çocuk ücretsiz sentido Zeynep ve The Bay beach Fethiye vardı dikkatimi çeken. Seturun internet sitesinden her otelin çocuk prosedürünü inceleyip bankaya itiraz kaydı oluşturun. Çocuklu aileler bu kampanyadan yararlanamaz diye talebi reddedilip, yaptığı itirazdan olumlu sonuç alan var... |
şimdi aradılar beni de ve adam muhtemelen son kişisiniz dedi...bu sene berbat oldu dedim evet dedi inanılmaz bir yoğunluk oldu dedi |
Asıl siz yanlış bilgilendirme yapıyorsunuz. İkinci çocuklarda en cok 3 yaşına kadar ücretsiz kabul ediyorlar,kimi otellerde 1 yaş sınırı var. Bende 2. Çocuk için ekstra ödeme yapmak zorundayım çünkü 4 ve 7 yaşında çocuklarım var. Yaş sınırı nedeniyle 2. Çocuk için fark taleb ediyorlar. Hatta otellerle konuştum hiçbirisi ücretsiz kabul etmediler. ![]() |
Banka ek kontenjan acip, setur a degilde vipline a baglanip isimlerini yazdiranlari arayip, rezervasyon yapiyorsa bence hala yanlis yoldalar. Cunku yuzlerce kisi ayni vipline tarafindan kayit alinmayip, setur a yonlendirildi. Dolayisiyla kampanyaya kurallar cercevesinde katilmaya calisanlar hala magdur. Yanlisi baska bir yanlisla duzeltiyorlar. |
Ek kontenjan nedir ya... böyle hatamı düzeltilir... peki diğerleri ne olacak... bilmem kaça kadar kayıt bırakanlar arandı peki ya sonrası... |
adama neye göre arıyorsunuz dedim ilanda kaldığı sürede bankayı ariyanlar dedi de çok biliyor gibime de gelmedi...son kisisiniz deyip güldü sadece |
Bu mesajda bahsedilenler: @oup59