Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Sıcak Fırsatlar
Sıcak Fırsatlar
Banka - Kredi Kartı Fırsatları
Adios kart ile Dünyayı Keşfe Çıkıyos!-Kampanyalar!-Gezi İpuçları!-
Bu konudaki kullanıcılar: 6 misafir, 2 mobil kullanıcı
85041
Cevap 5622233
Tıklama 79
Öne Çıkarma
Cevap 5622233
Tıklama 79
Öne Çıkarma
-
Cevap: Adios kart ile Dünyayı Keşfe Çıkıyos!-Kampanyalar!-Gezi İpuçları!- (3957. sayfa)
| Benim hakkım yenmedikten sonra isterse bütün kart sahiplerine versin önemli değil. Kötü bir gün oldu yapacak birşey yok. |
|
hocam değildir ama zaten fark etmez. sen milleti kayıt aldım diye oyala başından sav. sonra ortamlarda kayıt aldık da doldu dersin. benden sonra kayıt bırakan adam almış maval okuma bana kardeşim deyince tısss. hani nerede müşteri memnuniyeti? sorsan herkes çok memnun. normal zamanda zaten memnun olursun kardeşim; asıl böyle sıkıntılı anlarda yaptığı işe bakarım ben milletin. onda da diğerlerinden farklı çıkmadı. açıkçası kontenjan dolmasına değil reva görülen muameleye çok içerledim. bir de vip line demişler. neresi vip? wings bitmeden akbank'ın benzer tavırlara girişmesi nedeniyle kendilerinden vazgeçmiştim. garanti'nin yine benzer müşteri umursamaz tavırları nedeniyle miles&smiles kredi kartını uğurlamıştım. şimdi sıra adios'a geldi. açtığım şikayet kaydının sonucunu bekliyorum. bugünkü tavırları nedeniyle kapatmaya zaten karar verdim. kampanyaya dahil ederlerse puanları sıfırlar kapatırım. yoksa bilet alır kapatırım. her türlü yolum belli. bilançonun eksi hanesine cüzi bir katkımız olursa ne mutlu. banka zaten aşşırı karda koymaz onlara. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @crazydentist
| Arkadaşım seyahat hattına bağlandı yaklaşık 1 saat önce. Yetkili bayan yarın kayıt bırakanları tek tek arayıp kampanyanın sona erdiğini söyleyeceğiz demiş. Tepkisini versin herkes yarın |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
| cevabım hazır. benden sonra arayana, benden sonra kayıt bırakana dönüş yaptınız. beni neden aramadınız diyeceğim. |
Bu mesajda bahsedilenler: @macnair
40 dakikada 240 kisilik kontenjani dolduran matematigi bana biri anlatsin yoksa bu kampanyayi yuzumuze gozumuze bulastirdik arkadas magdur olan bizi arayan musterilerin bu magduriyetini giderecegim demektir buyuk olmak,dijital bankacilikta ilkiz tekiz deyip bangir bangir reklam yapmaya benzemez |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| hocam matematik falan yok. dediğim gibi bunlar kayıt aldık bahanesiyle yüklenmeyi azalttılar o kadar. sistem arada toparlanınca aramaya devam edenler aldı bir yandan; öte yandan kafaya göre alınan kayıtlardan rastgele arama falan yaptılar. öyle sıra mıra kimse uğraşmamış net. amaç kontenjan dolsun nasıl dolarsa dolsun. böyle iş mi olur? buradan bir arkadaşa 6. günü verdiklerinde ne güzel demiştim demek ki mağdur etmeyecekler kimseyi. ama amaç başkaymış. o 1 günü 1 kontenjan falan saymıştır kesin seyahat hattı. maksat başlarından iş atmak olsun. eh bu da bana ders olsun. ykb ile buraya kadarmış. devam eden etsin tabi. ama ben bu muameleyi bir daha çekmem. |
Bu mesajda bahsedilenler: @crazydentist
setur görevlileri sanırım eşe dosta yaptılar son saatlerdeki rezarvasyonları son saatlerde hat sürekli meşguldü ama hiç aranan olmadı ya torpillileri yada akrabalarına aldılar, lanet banka haysiyetini beş paraya sattı cümlesi tamda bu durum için kayıt aldığın herkesi arasan ne kaybın olacak zaten 1 saatte bitti 1 saatten sonra kayıt bile açamadı millet nankör banka şimdiye kadar hep övdük diğer bankalara karşı ama bu kadar umut bağlanan bir kampanyadan milleti büyük mağdur etti puan olduğundan kapatamayan olacaktır kartlarını ama mutlaka kullanmasınlar ve her kanaldan şikayet etsinler açıktan sosyal medyadan hak ettiler çünkü. |
|
#adioslareziloluyos Etkinliğe katılmak isteyen varsa Twitter da paylaşabilir |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Bgn saat tam 8.59 da setur u aradim ve calisma saatimiz 9.00 vs otomatik mesajini dinledikten sonra saat tam 9 da aradim ve 32 dakika hatta sira bekledim, sonunda hat dustu. Hemen tekrar aradim fakat setur a baglanirken hep hat dustu. Vipline i aradim ve durumu anlattim, bizim yapacagimiz birsey yok kampanya tamamen setur ile ilgili , biz kayit alamiyoruz dendi. Ama buradaki msjlardan anlailiyor ki tam da o saatler vipline dan diger musteri hizmet yetkilileri kayit almislar ve setur a iletmisler. Daha sonra belki 20 kez setur u aradim ve hat dusmedi. Dustuginde ise 20 dk hatta bekledikten sonra ben kapadim. Bu kampanya da setura baglanarak otel alabilen olduginu dusunmuyorum. Cogu vip line uzerinden gelen kayitlara gore verildi. Ben saat 9 da arayip 30 dk bekleyip baglanamiyorsam , kim nasil baglanabiliyor anlamis degilim. Dolayisi ole setur hatlarinin kitlendigini ve otellerin vipline uzerinden verildigini dusunuyorum. Bu kampanya sekli yapi kredi bankasina hic yakismadi. Hem 240 kisi gbi az bir sayi hemde uygulama sekli ile ykb benim Icin sinifta kalmistir. Musteri hizmetlerini arayip sikayetimi bildirdim. Sonucunda birsey cikmayacak biyuk ihtimal Fakat en azindan yaptiklari yanlisin farkinda olmalarinda kucuk bir katkim olur belki. Otel alabilen arkadaslara , simdiden iyi tatiller dilerim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bende paylaştım epey tweet var.  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @ugurugr
buyrun vip line mağduru geldi. güya kayıt aldılar ama benden sonra kayıt bırakanlara dönüş yaptılar bana nanik yaptılar.  |
Bu mesajda bahsedilenler: @mercilless
| Aynen katılıyorum. Ne kadar kaybedecek müşterileri var onu görürler belki. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @nazarka
| Baya twit atılmış. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Her kelimesine katılıyorum. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @zdd
Hep destek tam Destek   |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu arada mobil uygulamalara da yorum yapabiliriz. Her yerden saldıralım.  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
hocam yanlış anlamayın ama bugüne kadar bana karşı böyle bir tavır gösteren tüm bankalarla ilişiğimi kestim. zaten böyle tavırlar doygunluk dönemi tavırları. devamı katlanarak gelecektir. önünü alamayacağıma göre en güzeli kendimi hiç böyle bir bankayla muhattap etmemektir. tutamayacağı vaadi veren yerine az veren ama netice itibariyle vereni tercih ederim.  |
Bu mesajda bahsedilenler: @alitaro
|
Yapı Kredi olarak, müşteri şikayetlerinin, müşteri ilişkilerinin sürdürülmesi ve sorunların tespiti açısından kritik olduğu bilinci ile hareket eder, müşterilerimizin talep ve şikayetlerini en kısa sürede yanıtlarız. Şikayet Yönetimi Yaklaşımımız Yapı Kredi çalışanları; Her şikayeti bir armağan olarak değerlendirir ve iyileştirme yapabilmek için bir fırsat olarak görür. Müşterinin bilgi talep etme hakkı olduğu kadar, şikayet etme hakkı olduğunu da bilir. Bankamıza müşteriler tarafından iletilen tüm şikayetlerin yanıtlanmasını sağlar. Şikayetleri adil ve objektif bir biçimde, kendisini müşterinin de yerine koyarak ele alır. Müşteri şikayetleri ile ilgili çözüm sürecine ilişkin taahhütlerimizi bilir ve uygular. ALIN SIZE SIKAYET YONETIM POLITIKALARINI |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Hatta su 240 kisiyi ben cok merak ediyorum cikip aciklasinlar kendi yandaslari olup olmaidigi konusunda
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle