Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 5 misafir, 1 mobil kullanıcı
85041
Cevap
5622382
Tıklama
79
Öne Çıkarma
Cevap: Adios kart ile Dünyayı Keşfe Çıkıyos!-Kampanyalar!-Gezi İpuçları!- (3911. sayfa)
A
7 yıl
Yüzbaşı

Ben katılırım. Bende katılırım diyen diğer arkadaşlar! arkadaşın üstteki mesajını beğensinki sayımızı görelim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @crazydentist
A
7 yıl
Yüzbaşı

Beni de bugün aradılar. Kampanya dolduğu için malesef diyor. Bende dedim ki sizin her müşteri temsilciniz farklı cevap veriyor. BDDK vs. her türlü şikayet hakkımı kullanacağım.

Ilk müşteri temsilciniz aradığında kampanya için 9:35 ten sonra kayıt alındı ve sadece bunlara otel sağlandı, dedi.

Bende 9:23 te kaydı alınıp dönüş yapılan var diye şikayet kaydı açtım yeniden.

Bu kez ikinci müşteri temsilcisi aradı ve kampanya 09:00-09:05 arasında doldu, sizin aramanız ise 09:05'te, dedi.

Sonra bir kontrol ettim. Benim 08:58 de de aramam var, 09:01 de de. Yeniden kayıt açtım, bunları bildirerek.

Bugün üçüncü müşteri temsilcisi diyorki sizden önce kampanya dolmuş. Bende dedim her biriniz farklı konuşuyorsunuz, sizi BDDK'ya şikayet edeceğim. Tabi edebilirsiniz, dedi ve görüşme bitti.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Astforum
L
7 yıl
Teğmen

Yok hocam gecen gun aldim ama deluxe degil side aldim salak gibi neyse artik seneye ne olur bilemem ama umarim bir gun boyle bir firsat yeniden elime gecerse deluxe e de giderim 3 konserin arka arkaya olmasina kandik



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @heart_attack
K
7 yıl
Yüzbaşı

İsim yazdırmayıp setur hattında sadece bekleyenleri de aramışlar. Nedir ne değildir hiç bir kıstas yok. Gereğini yapın arkadaşlar ben yapıyorum





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi knopix2626 -- 9 Nisan 2018; 21:39:47 >

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
7 yıl
Er

BDDK BAŞVURMAKTAN BAŞKA ÇARE YOK ARKADAŞLAR.



C
7 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: knopix2626

İsim yazdırmayıp setur hattında sadece bekleyenleri de aramışlar. Nedir ne değildir hiç bir kıstas yok. Gereğini yapın arkadaşlar ben yapıyorum

Herkese farklı bır cevap verıyorlar asıl şıkayet kayıtlarımızla bankanın Hangı sıstematık ıle rezervasyon aldığını yazılı olarak elde edebılırsek bunlar bizim için delil oluşturur



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
7 yıl
Teğmen

birkaç bankaya attığım mail:

(Belki göle maya çalmaya benziyor ama en azından içimi rahatlatıyor)

Ben hali hazırda ykb nin adios kredi kartını yıllardır etkin olarak kullanıyorum. Ancak bu hafta yaptıkları otel kampanyasında verdikleri kontenjan (binlerce üyesi olmasına rağmen sadece 240 kişi idi kontenjan) ve yaptıkları haksızlıklar yüzünden karttan soğudum ve yeni bir kart arayışına girdim. Emin olun benim gibi şuanda yüzlerce kişi alternatif bir kart arıyor ve bulduklarında gözü kapalı gideceklerine emin olabilirsiniz.
Size yazmamın sebebi de bu.
Eminim biliyorsunuz ama adios un özelliği kazanılan puanların seyahat kampanyalarında daha değerli olarak (2-3 katı gibi. Hatta ilk çıktığı dönemde daha fazla idi) kullanılabilmesi ve kazanılan puanların süreli olsa dahi silinmemesi.
Böyle bir Kartı çıkartıp biz kullanıcılara sunarsanız emin olun hem tahmin ettiğinizden fazla müşteriniz olur hem de sadık bir müşteri profiline sahip olursunuz.
Müşteri potansiyelini ise sosyal medyadan ve forumlardan rahatlıkla görebilirsiniz.
Umarım bu konuda bir adım atarsınız ve adios kart ile şuan bankasına kızan birçok tüketici çekmiş olursunuz



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

N
7 yıl
Teğmen

30-31 temmuz ,1 agustos gibi belek sentido zeynep resorta giris yapacak kimse varmi arkadaslar,varsa mesajla bana ulasabilirmi rica etsem.



K
7 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: crazydentist

quote:

Orijinalden alıntı: knopix2626

İsim yazdırmayıp setur hattında sadece bekleyenleri de aramışlar. Nedir ne değildir hiç bir kıstas yok. Gereğini yapın arkadaşlar ben yapıyorum

Herkese farklı bır cevap verıyorlar asıl şıkayet kayıtlarımızla bankanın Hangı sıstematık ıle rezervasyon aldığını yazılı olarak elde edebılırsek bunlar bizim için delil oluşturur

Alıntıları Göster
Önceki mesajımda yazdığım bilgi bankanın değil, bizzat adios kullanıcısının bana verdiği bilgidir.

Bu bilgiyi vermezler ancak zorlayalım. İlgilenenler "bize yazın" üzerinden yazılı olarak "hangi sistematiği uyguladınız?" diye sorsun, mesajın bir kopyasını mail olarak saklasın, cevap vermezler ama verirlerse de elimizde yazılı belge olsun. Yazılı belge işleri çok değiştirir. Ben hemen yazıyorum, bakalım cevap gelecek mi?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi knopix2626 -- 10 Nisan 2018; 0:35:17 >

A
7 yıl
Onbaşı

merhaba arkadaşım.sueno side biraz eski bir otel.ancak güzel bir ortamı var.konserler güzel.anfi tiyatrosu biraz küçük.sueno meydanından memnun kalırsın.kaydırakları,yeşilliği,denizi güzel.ben sueno golfte kalmıştım.konser için oraya gelip görmüştüm.bende bu sene (18 kişi) tekrar 16-22 temmuzda sueno golfte kalacağım.sueno golfte kaldığında daha uygun fiyata delux tarafın tüm imkanlarından yararlanabiliyorsun.umarım yardımcı olmuşumdur.




Bu mesajda bahsedilenler: @lord_of_darks
W
7 yıl
Yüzbaşı

Merhabalar, ilk mesaj 2017 sonuna doğru güncellenmiş. Adios'un sayfasında aşağıdaki gibi bir mesaj var. Tam olarak ne demektir? Daha önce Adios kullandığımda kesinlikle silinmiyordu. Bahsettiği Shell puan gibi puanlar mıdır? Yoksa N11 GG HB gibi sitelerden kazandığımız 100TL'ye varan puanlar mı?


**Kartınız kullanıma açık olduğu sürece kazandığınız standart puanlarınızın son kullanım tarihi bulunmamaktadır. Ancak kampanyalardan kazandığınız ve kampanya koşullarında belirli bir süre içerisinde kullanılması gerektiği bilgisi verilen puanlarınız son kullanım tarihinde geri alınmaktadır.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
N
7 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: werrol

Merhabalar, ilk mesaj 2017 sonuna doğru güncellenmiş. Adios'un sayfasında aşağıdaki gibi bir mesaj var. Tam olarak ne demektir? Daha önce Adios kullandığımda kesinlikle silinmiyordu. Bahsettiği Shell puan gibi puanlar mıdır? Yoksa N11 GG HB gibi sitelerden kazandığımız 100TL'ye varan puanlar mı?


**Kartınız kullanıma açık olduğu sürece kazandığınız standart puanlarınızın son kullanım tarihi bulunmamaktadır. Ancak kampanyalardan kazandığınız ve kampanya koşullarında belirli bir süre içerisinde kullanılması gerektiği bilgisi verilen puanlarınız son kullanım tarihinde geri alınmaktadır.
O standart uzun zamandır olan bir mesaj. Markalara özel puanlar hariç (Shell puan, Lcw puan) diğer puanlar silinmez.



K
7 yıl
Yarbay

bu kadar kaostan sonra, ek kontenjan açıp hakkı yenenlere de otel verdiklerinden sonra yine hakkıyla alamamış bir çok mağdur oluştu maalesef.

ykb bunun altından kalkamayacak gibi gözüküyor.

banka önümüzdeki sene ya kampanya yapmayacaktır ya da yapacaksada çok absürt puanlara ve düşük katsayılara otel verecektir.

ben açıkcası puan biriktirip, 2 katsayı ile kasım ayında en erken rezervasyondan almayı düşünüyorum, nisan'da kampanya beklemek demek resmen delilik artık.



H
7 yıl
Er

Annemin ve babamin adios kartlarini iptal ettirdim, puami harcadiktan sonra kendiminkini de iptal ettirecegim. 200 tl aidat, düşen katsayilar ve haksizliklarla dolu rezil kampanyalar. Bitmiştir. Şikayet ve tbb, bddk kanallarini da sonuna kadar zorlayacagim. Olay resmen inada bindi, bu kadar yalan dolandan sonra.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

W
7 yıl
Yüzbaşı

Cevap için çok teşekkür ederim.




Bu mesajda bahsedilenler: @numberone2000
Y
7 yıl
Binbaşı

Otel güzel ama hep konser için seçildiğinden yabancı turist pek yok o yüzden müşteri profili düşük yazlık gibi ortamı var



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @lord_of_darks
J
7 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: lopen06

Koskoca banka şikayetvar üzerinden yazdığım şikayeti kapatırken kayıtlı telefon numarasıyla bana ulaşamadığı için bilgilendirmenin e posta yoluyla yapıldığını bildirmiş tam 7 gün sonra. Şikayetimle ilgili hiç bir açıklama da yok :)
1 Her türlü ön onaylı kredi veya kampanya için rahatlıkla telefonuma ulaşan banka şikayete cevap vermeye gelince bana ulaşamamış :) Aramazsanız tabi ulaşamazsınız zira beni hiç arayan olmadı
2 e posta adresime gelen mesajda hiç bir açıklama yok SAdece şikayetiniz sonlandırılmıştır diyor :)
Ykb bu kadar mı yalana dolana sığınır hala geldi
beni aradılar dün hanımla koşuyordum. hede höde lerini dinlemeyim boşuna diye açma gereği duymadım. sonra da şu meili atmışlar:

Sayın ...........,

Siz değerli müşterilerimizin talep, öneri, eleştirilerinin bilinmesi ve sorunlarının çözümlenmesi hizmet kalitemizin geliştirilmesine yönelik çalışmalarımızda son derece önemli yer tutmaktadır.

Bu ilkemizden hareketle paylaşımınız hakkında detaylı bilgilendirme yapabilmek amacıyla iletişim numaranız üzerinden size ulaşmayı denedik ancak yanıt alamadık.

İşleminiz ile ilgili detayları, 09:00-24:00 saatleri arasında 444 0 440 Yapı Kredi Hizmet Hattı’ nı arayarak öğrenebilirsiniz.

Konuyu bilgilerinize sunar iyi ilişkilerimizin devamını dileriz.

Saygılarımızla,
Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.



S
7 yıl
Onbaşı

Bende sueno side aldim umarim pisman olmayiz , long beach gitmustim gecen sene gyzeldi. Burasi biraz eski bir otel ama aldij artik



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @yasimboo
A
7 yıl
Yüzbaşı

başından beri söylüyorum, bu sene bu kampanyayı sorunsuz bir şekilde yapmanın tek bir yolu vardı:

herkesin beklediği 2 nisan tarihinde değil de birkaç gün önce veya sonra yapsalardı ve çalışanları da ağzını sıkı tutup kimseye söylemeseydi temiz iş çıkarırlardı.

bizler de artık tesadüfen öğrenirdik, 240 kontenjan yine kısa sürede biterdi ama kesinlikle hatlar kesilmezdi.

bu yaşadığımız durumdan çok daha adil bir dağılım olurdu.

yapıkredi çalışanları burayı okuyorsa bunu bi düşünsün.



A
7 yıl
Yüzbaşı

Şikayet kayıtlarım hala açık duruyor. telefonda söylediklerini yazılı olarak iletmesini istedim yetkiliden, tamam dedi ama iletmedi. bakalım eve mektup olarak gelir belki. hiç olmazsa tüketici haklarına başvururken bankayla olan yazışmaları ekleriz.