Değerli XpressMusic hocam yaptığım tüm başvurular sonuçlanmak üzere. 29 Ağustos itibariyle alt yapı ekibinin kontrolleri sonucu saha dolabı eksikliğini gördüler. Saha dolabı gelecek dediler. Eğer çalışma olursa bol bol fotoğraf paylaşırım buraya |
Hocam, sürecin peşini bırakmayın. Bağlı olduğunuz müdürlüğün erişim planlama birimi bakıyor o saha dolabı işlerine. İşin üzerinde (çalışanları da bunaltmadan) durursanız çok yerinde olur. |
Aynen dediğiniz gibi hocam bunaltmadan hizmet vermiyolar günde 10 defa alt yapı talebi bırakmışligimi bilirim. Son zamanlarda CEO ve Açık kapı durmadan yazıyorum en son bugün gelip 1.5 ayda dolap kurulacak denildi.. Not geçeyim hocam bana çok yanlış kişilere başvuru yapıyorsun dendi |
Çok yanlış kişiler derken neyi kastediyorlar hocam anlamadım? |
Hocam Twitter da Ümit Önal her Twit attığında altına alt yapı talebimi belirttim. Açık kapı da valilik Türk Telekom dan izahat istedi. Herhalde bu durumları kast etti |
Ee, niye yanlış olsun ki bu durum :) Siz onların dediğine aldırmayın. 1.5 ay demişler size, inşallah bahsettikleri sürede konulur dolap. Tabi konulması bir şey değil, aktivasyonu zaman alıyor biraz. |
Muhatabın İl müdürlüğü dendi niye farklı kişilere yazıyorsun dendi. İl müdürlüğü başından sallıyor dedim gereken ne kadar kurum varsa başvuru yapacağım işin peşini bırakmam dedim |
Haklısınız hocam sayenizde bilgi sahibi oluyoruz Allah razı olsun sizden |
Benim Açık Kapı başvurum Telekom il müdürlüğüne iletilmiş ancak aynı zamanda başvuru kapatılmış görünüyor. Nereden takip edebilirim dilekçe durumunu? Mesaj vs gelmedi. |
Bağlı olduğunuz Açık Kapı birimine sorabilirsiniz yarın mesai saatleri içerisinde. (Kaymakamlığı deneyin önce, ardından valiliği denersiniz. Bazı illerde sadece valilikte iken, bazı illerde kaymakamlıklarda olabiliyor) |
hocam hiç bir çağrem kalmadı telekoma gittim dilekçeyi bıraktım takip kodu istedim fakat bizim öyle şeyimiz yok diyor fakat diğer telekom müdürlükleri takip numarası veriyor dedim öyle bir prosodorumuz yok dediler buraya adres vererek sorgulama yapabilirsiniz dediler bu süreci btk üzerinden hızlandırabilirmiyim? |
Bu kadar insan dilekçesini teslim ediyor takip no alıyor da, sizin oradaki müdürlük nasıl dilekçe almıyoruz diyor? ![]() tuketici.btk.gov.tr adresinden zaten yazabilirsiniz onda bir engel yok, müdürlüğe de dilekçe teslim edebilirsiniz bunda da bir engel yok. Size takip no da vermek zorundalar ayrıca. Talebinizle ilgili de geri dönüş yapıyorlar. Konumuzdaki eski mesajları da kontrol edebilirsiniz. https://forum.donanimhaber.com/turk-telekom-dilekce-ornegi-ornekleri-ve-altyapi-port-fiber-talepleri--140072962-142 |
Hocam Vodafone F/O rögar kapağı 15mt uzaklıkta sokakta iken benden 8mbit adsl için TT il müdürlüğüne gidip port için dilekçe vermem istendi. Şaka gibi ya... Yan, arka ve karşı binada fiber var bu arada. |
Arka ve karşı binanızda Telekom fiberi mi var? Bahsettiğiniz Vodafone kapakları baz istasyonları için olabilir eğer bölgede eve fiber hizmeti sunmuyor ise. |
Kapaklar Vodafone'a ait. TT 8mbit adsl veriyor orada da port yok. |
Değerli hocam Türk Telekom dan böyle bir mesaj gelmiş yaptığım başvurular sonucu, sizce erteleme gibi bir durumları olur mu < Resime gitmek için tıklayın > |
Hocam müşteri hizmetleri tarafından fiber hat çekileceğini söylemişler ardından böyle bir mesaj gelmiş |
Selamlar, Açıkkapı başvurum bu şekilde sonuçlandı < Resime gitmek için tıklayın > Net bir tarih vermeselerde 2024 için plana dahil edildi deniyor. Şuandan itibaren nasıl bir yol izlemeliyim? |
Bu konuyu kaymakamlık özel kalemine bağlanarak anlatmanızı tavsiye edebilirim. Yardımcı olmamak gibi lüksleri yok, zira
1)Hizmet başlıkları içerisinde internet/gsm sorunları var.
2)Konumuzda görebileceğiniz üzere onlarca ilgilenilmiş, yardımcı olunmuş başvurular var.
Eğer dedikleri gibi yetki alanlarına girmiyorsa, hizmet başlığı neden var? Ayrıca yardımcı olan birimler neye göre yardımcı oldu? İnsiyatif mi aldılar? Öyleyse, vatandaşın hayrına insiyatif alınmasını bekleriz herkesten (diyorlarsa ki görev alanımız değil)
Bu konudaki dönüşleri ekran görüntüsü yaparak yeniden kayıt açabilirsiniz.
Ayrıca kimsenin vatandaşı terslemek gibi bir hakkı yoktur. Google dan konumuzu bulup incelesinler, yardımcı olan ve vatandaş ile ilgilenen birimleri örnek alsınlar.
Bu mesajda bahsedilenler: @Furkican58