Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
AÇIK KAPI : PORT VE ALTYAPI TALEPLERİNİZİ İLETEBİLİYORSUNUZ.
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir
2607
Cevap 130021
Tıklama 23
Öne Çıkarma
Cevap 130021
Tıklama 23
Öne Çıkarma
-
Cevap: AÇIK KAPI : PORT VE ALTYAPI TALEPLERİNİZİ İLETEBİLİYORSUNUZ. (89. sayfa)
| Hocam ek olarak, bağlı olduğunuz telekom müdürlüğüne şahsen de dilekçe teslim edebilirsiniz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Furkican58
| Hocam Zamanım olmuyor iş yerim uzak ama bugün muhtarliga gidicem |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Muhtarınız ilgili biri ise, mahalle adına dilekçe verebiliyor telekom müdürlüğüne muhtarlık olarak. Mahallesindeki sorunlardan bahsedip bu şekilde talepler iletebiliyor. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Furkican58
| btkya başvuramıyorum kurumunuz ile ilgili bize dilekçe yollayın diyor bi ona para bakalım muhtarlığa gidicem oda olmadı türk telekom oda olmadı bizim hayalleri siyah poşete koy usta. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Hocam ümitsizliğe kapılmayın asla. Hallolur her şey rahat olun. Btk ya başvurursunuz niye başvuramayasınız? Bakın tüm detayları şurada anlatmıştık. https://forum.donanimhaber.com/btk-tuketici-sikayet-sistemi-nasil-kullanilir-rehber--152027365 Alabileceğiniz tüm hataların yanıtları da burada var. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Furkican58
|
Şuradan adresinizi sorguladığınızda ne sonuç üretiyor hocam? https://goknet.com.tr/internet-altyapi-sorgulama/ |
|
Gerçek adres de alt yapı yok. Şuan bu adrsten hizmet alıyorum VDSL talebim acik kapıda konuda belirttiğim yanıtı verdiler. Bende haliyle tahadut süremin dolmasını bekleyip gerçek adresime fiber talebinde bulunacağım < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Hiçbir şekilde altyapı gözükmeyen yer için daha önce Btk üzerinden yazmıştınız. Btk dan alınan yanıt ile (işletmeci yanıtına itirazlar sonrası verilen yanıt) birlikte KDK ya başvurabilirsiniz. (hiçbir şekilde altyapı olmayan yer ile ilgili) |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @mehmet119
| Hocam benim anlamadığım şu açık kapı valilikten Telekom ile görüş sorun ne demiş valilik il müdürlüğü ile yapılan yazışmalardan sonra bu bilgiyi geçiyor halbuki ortada çözüme dair en ufak bir çalışma yok. Yanıltıcı bilgilendirme olmuyor mu |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Hocam bu konuyu eğer sizin bağlı olduğunuz açık kapı valilikte ise valiliği arayıp açık kapı birimine bağlanarak, kaymakamlığınızda açık kapı bulunuyor ise kaymakamlığınızı arayıp açık kapı birimi ile görüşerek sorup bizi de bilgilendirirseniz sevinirim. |
Bu mesajda bahsedilenler: @mehmet119
| Normalde kayıt alıp altyapı sahibi işletmeciye iletebiliyorlar. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 23 Ağustos 2023; 16:14:8 >
Bu mesajda bahsedilenler: @hknerdr
| Evet peki ne yazayım ki? aynı şeyi yazmasınlar sonra? :D |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Yanıttan yine memnun olmazsanız itiraz edersiniz tekrar bu kez kurum incelemesine düşecektir. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @hknerdr
|
Tamamdır benzer şeyleri yazıyorum. İşin garibi yan apartmanımda 1000 mbps varmış :) FTTH gözüküyor. Ama bir tek onlarda var o nasıl oluyor onu çözemedim :) |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hknerdr -- 23 Ağustos 2023; 17:59:49 >
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Yine aynı yanıt kopyala yapıştır yapılmış. Ben şimdi yan binada olduğunu söylicem bir kez daha itiraz edicem. O zaman kuruma mı düşer? Edit: evet düşmüş. “Şikayetinizin 3. itirazı olmasından dolayı şikayetiniz Kurum incelemesine alınmıştır ve Kurum tarafından şikayetinize çözüm aranacaktır.” |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hknerdr -- 23 Ağustos 2023; 18:23:26 >
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
Hocam o kadar hızlı nasıl sonuçlandı sizin talepler ya?  Bizde bir şanssızlık var sanırım böyle hızlı sonuçlanan bir şey olmuyor çünkü. BTK yanıtı ile beraber KDK ya başvurabilirsiniz bu aşamadan sonra. Ancak ne yanıt verirler bilmiyorum. Bu arada müdürlüğünüzün erişim planlaması ile görüşüp yan binadan ftth alıp alamayacağınızı sormak daha kolay bir yol olur. https://forum.donanimhaber.com/kamu-denetciligi-kurumu-ombudsmanlik-nedir-nasil-basvurulur-internet-ve-gsm-problemleri--150897738-19 |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 24 Ağustos 2023; 12:0:45 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Hatta twitter Dan TT genel müdürünü de etiketleyip attım. Hemen ilgilendiler aradılar. TT müşterisi olmadığım için bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Yine de sordular geri döndüler aynı cevap! Altyapı planlamalarında yokmuş. Yaw rögar kapakları arası 10m anca var :) Erişim planlamasına nasıl ulaşacağım bir yol var mıdır? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hknerdr -- 24 Ağustos 2023; 18:43:42 >
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
İlgili müdürlüklerde oluyor erişim planlama. Bağlı olduğunuz müdürlük hangisi ise oradadır. Orada yok ise bir üst müdürlüktedir. Her ilde değişiyor bu durum. İyi iyi şansınız bozulmasın. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 24 Ağustos 2023; 22:28:55 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @hknerdr
|
Sanırım benim üzerimden olmayacak, TT den hizmet alan 3 komşunun birinden deneyeceğim :) Bu arada onlar VDSL de acaba Fiber e geçince onların tarife ücreti değişir mi ki? Pek istemezler çünkü bir tek ben bu kadar ilgiliyim :) |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
Not: Bazı illerde kaymakamlıklarda açık kapı olmuyor, valiliklerde oluyor. Sizin ilçenizde kaymakamlıkta ise orayı, değil ise valiliği arayıp ilgili birim ile görüşebilirsiniz.
Bu mesajda bahsedilenler: @Furkican58