Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
2624
Cevap
134121
Tıklama
23
Öne Çıkarma
Cevap: AÇIK KAPI : PORT VE ALTYAPI TALEPLERİNİZİ İLETEBİLİYORSUNUZ. (89. sayfa)
G
2 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Bu ekran görüntüsü de sizde dursun, ilerde başvurularınıza ekran görüntüsü olarak ekleyebilirsiniz. Bu arada başka binalardan bahsetmek yerine şöyle bir dil kullanabilirsiniz

"x x x adresinde ikamet ediyorum, binama FTTH yapılmasını talep ederim"

Aslında böyle yalın olduğunda daha net ve anlaşılır oluyor.




Bu mesajda bahsedilenler: @Furkican58
F
2 yıl
Yüzbaşı

Hocam acik kapidan şöyle bi mesaj geldi niçin böyle oluyor bilmiyorum kafayı yicem yani
< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
2 yıl
Yüzbaşı

Yukarıdaki arkadaş kullanıyor bi ben kullanamıyorum ne nalet bi ilçe yani telekom ilgileniyomu ilgilenmiyormu belli değil diğer arkadaşlara bakıyorum turknet millenicom vb gibi şeydeler ama ben gıbırnetteyim olmuyor gıbır net kademeli olarak telekom tarafindan getirilir başvuru yapılmaz diyor ben download yapan bir insanim 50 mbps benim neyime yani



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
2 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Mesai saatlerinde kaymakamlığınıza ulaşıp açık kapı birimi ile görüşüp başvurunuzun Btk İstanbul bölge müdürlüğüne veya bağlı olduğunuz telekom müdürlüğüne iletilmesini talep edin. Konumuzda da görebileceğiniz üzere açık kapıdan fayda gören çok insan var. Siz de fayda görürsünüz inşallah.

Not: Bazı illerde kaymakamlıklarda açık kapı olmuyor, valiliklerde oluyor. Sizin ilçenizde kaymakamlıkta ise orayı, değil ise valiliği arayıp ilgili birim ile görüşebilirsiniz.




Bu mesajda bahsedilenler: @Furkican58
G
2 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Hocam ek olarak, bağlı olduğunuz telekom müdürlüğüne şahsen de dilekçe teslim edebilirsiniz.




Bu mesajda bahsedilenler: @Furkican58
F
2 yıl
Yüzbaşı

Hocam Zamanım olmuyor iş yerim uzak ama bugün muhtarliga gidicem



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
2 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Muhtarınız ilgili biri ise, mahalle adına dilekçe verebiliyor telekom müdürlüğüne muhtarlık olarak. Mahallesindeki sorunlardan bahsedip bu şekilde talepler iletebiliyor.




Bu mesajda bahsedilenler: @Furkican58
F
2 yıl
Yüzbaşı

btkya başvuramıyorum kurumunuz ile ilgili bize dilekçe yollayın diyor bi ona para bakalım muhtarlığa gidicem oda olmadı türk telekom oda olmadı bizim hayalleri siyah poşete koy usta.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
2 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Hocam ümitsizliğe kapılmayın asla. Hallolur her şey rahat olun. Btk ya başvurursunuz niye başvuramayasınız? Bakın tüm detayları şurada anlatmıştık.

https://forum.donanimhaber.com/btk-tuketici-sikayet-sistemi-nasil-kullanilir-rehber--152027365

Alabileceğiniz tüm hataların yanıtları da burada var.




Bu mesajda bahsedilenler: @Furkican58
G
2 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Şuradan adresinizi sorguladığınızda ne sonuç üretiyor hocam?
https://goknet.com.tr/internet-altyapi-sorgulama/



M
2 yıl
Onbaşı

Gerçek adres de alt yapı yok. Şuan bu adrsten hizmet alıyorum VDSL talebim acik kapıda konuda belirttiğim yanıtı verdiler. Bende haliyle tahadut süremin dolmasını bekleyip gerçek adresime fiber talebinde bulunacağım
< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
2 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Hiçbir şekilde altyapı gözükmeyen yer için daha önce Btk üzerinden yazmıştınız. Btk dan alınan yanıt ile (işletmeci yanıtına itirazlar sonrası verilen yanıt) birlikte KDK ya başvurabilirsiniz. (hiçbir şekilde altyapı olmayan yer ile ilgili)


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mehmet119
M
2 yıl
Onbaşı

Hocam benim anlamadığım şu açık kapı valilikten Telekom ile görüş sorun ne demiş valilik il müdürlüğü ile yapılan yazışmalardan sonra bu bilgiyi geçiyor halbuki ortada çözüme dair en ufak bir çalışma yok. Yanıltıcı bilgilendirme olmuyor mu



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
2 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Hocam bu konuyu eğer sizin bağlı olduğunuz açık kapı valilikte ise valiliği arayıp açık kapı birimine bağlanarak, kaymakamlığınızda açık kapı bulunuyor ise kaymakamlığınızı arayıp açık kapı birimi ile görüşerek sorup bizi de bilgilendirirseniz sevinirim.




Bu mesajda bahsedilenler: @mehmet119
G
2 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Normalde kayıt alıp altyapı sahibi işletmeciye iletebiliyorlar.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-733E6E0F7 -- 23 Ağustos 2023; 16:14:8 >


Bu mesajda bahsedilenler: @hknerdr
H
2 yıl
Binbaşı

Evet peki ne yazayım ki? aynı şeyi yazmasınlar sonra? :D


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
2 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Yanıttan yine memnun olmazsanız itiraz edersiniz tekrar bu kez kurum incelemesine düşecektir.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @hknerdr
H
2 yıl
Binbaşı

Tamamdır benzer şeyleri yazıyorum.

İşin garibi yan apartmanımda 1000 mbps varmış :) FTTH gözüküyor.

Ama bir tek onlarda var o nasıl oluyor onu çözemedim :)





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hknerdr -- 23 Ağustos 2023; 17:59:49 >


Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
H
2 yıl
Binbaşı

Yine aynı yanıt kopyala yapıştır yapılmış. Ben şimdi yan binada olduğunu söylicem bir kez daha itiraz edicem. O zaman kuruma mı düşer?

Edit: evet düşmüş.

“Şikayetinizin 3. itirazı olmasından dolayı şikayetiniz Kurum incelemesine alınmıştır ve Kurum tarafından şikayetinize çözüm aranacaktır.”





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hknerdr -- 23 Ağustos 2023; 18:23:26 >

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
2 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Hocam o kadar hızlı nasıl sonuçlandı sizin talepler ya? Bizde bir şanssızlık var sanırım böyle hızlı sonuçlanan bir şey olmuyor çünkü.

BTK yanıtı ile beraber KDK ya başvurabilirsiniz bu aşamadan sonra. Ancak ne yanıt verirler bilmiyorum. Bu arada müdürlüğünüzün erişim planlaması ile görüşüp yan binadan ftth alıp alamayacağınızı sormak daha kolay bir yol olur.
https://forum.donanimhaber.com/kamu-denetciligi-kurumu-ombudsmanlik-nedir-nasil-basvurulur-internet-ve-gsm-problemleri--150897738-19





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-733E6E0F7 -- 24 Ağustos 2023; 12:0:45 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.