Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
AÇIK KAPI : PORT VE ALTYAPI TALEPLERİNİZİ İLETEBİLİYORSUNUZ.
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
2624
Cevap 135087
Tıklama 23
Öne Çıkarma
Cevap 135087
Tıklama 23
Öne Çıkarma
-
Cevap: AÇIK KAPI : PORT VE ALTYAPI TALEPLERİNİZİ İLETEBİLİYORSUNUZ. (71. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Talepte bulundum. Sokağın başında 5-6 senedir fiber var ama dolaba yada daireler çekilmedi. 2 gün içinde dönüş yaptılar. 2022 yılı içinde talebiniz planlama diye. Sonra telekomdan biri aradı. Şuan sokağa geldik. Projeyi çiziyoruz onaya sunulacak diye. Dün gene aradım hala onayda tarih veremem dedi. Acaba ne zaman onay verilir? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Bunun için belirli bir süre yok hocam. Onaylansa bile, iş takvimine alınıp uygulamaya geçilmesi de birkaç ayı buluyor maalesef. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Dexter Morgan
| Merhabalar ben çocukluğumdan beri Türk Telekom 16 Mbps ADSL kullanıyordum. Geçen sene geçebileceğim paketlere baktığımda 20 mbps'e geçebileceğim yazıyordu ve ücretsiz geçtim. Daha sonra taahhütüm bitince Türk Telekom'u aradım altyapımın en fazla 24 mbps desteklediğini ve 20'sini verebileceklerini söylediler. Bunun üzerine ben de Türknet'in 75 mbps'lik paketine, altyapım sorgulama sitelerinde görülmediği için (hala göremiyorum) Türk Telekom'un mevcut altyapıyla geçtim. Hız 13 Mbps'lerde olunca Türknet online hizmetlerle iletişime geçtim. Bazı işlemler sonucunda altyapımın aslında 59 Mbps'e kadar desteklediğini ancak VDSL portu olmadığı için şu an Türk Telekom'un portuyla 16 Mbps ADSL hizmet verebildiklerini söylediler ve 10-15 gün port için online hizmetlere destek kaydı açmamı söylediler. Gerçekten VDSL altyapım var mı çünkü Türk Telekom bu güne kadar hep 16 mbps ADSL olduğunu söylüyordu ancak altyapı sorguladığımda üst sokakta 70 mbps altyapısı olduğunu gördüğüm evler vardı. Caddeler rahatça VDSL hizmeti alabiliyor ancak bizim evler caddelerin ara sokakları olduğu için sorgulamada bile çıkmıyor. Ne yapmam gerekir sizce? |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Göknetin sitesinden sorgularmısınız |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @extreme_415
| Hiçbirisi açık değil 0 ve port yok yazıyor |
| Twitter'dan Türk Telekom Destek'e yazdım aradılar adresinizde ne ADSL ne VDSL ne de fiber altyapı yok altyapı için başvurun falan diye saçmaladılar. Eğer yoksa ben ve bu sokaktaki insanlar ne kullanıyor hatta bir tek birkaç numara ötedeki dairede VDSL port görünüyor ki Türknet de bana 59 mbps altyapınız var ama port yok demişti. Böyle saçma bir sistem görmedim resmen inkar ediyorlar. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Aynı sorun bende de var. Evimde Türk Telekom 35Mbit Vdsl kullanıyorum ama ne Telekom ne diğer sağlayıcı sitelerinde altyapı görünmüyor. 2 sene önce, ilk kez bağlatırken de aynı şekilde port görünmüyordu. Açık kapı sitesinden başvuru yaptım ve portlar görünmeye başladı. Hatta bir komşumda o ara internet bağlattı. 1 Hafta sonra yine kapattılar. Bunu saha ekibine sorduğumda biz açıp kapatıyoruz diye bir yanıt vermişlerdi. Sanıyorum bulunduğunuz ilçenin Telekom müdürlüğüne gidip dilekçe verilmesi gerekiyor. |
Bu mesajda bahsedilenler: @extreme_415
| E devlet üzerinden açık kapıya yazdım. Ayrıca Türk Telekom CTO'su Yusuf Bey'e de Twitter üzerinden yazdım. Umarım çözüme ulaşır aksi takdirde dediğiniz gibi dilekçe ile başvuracağım müdürlüğe. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Adresinizin bağlı olduğu saha dolabında yeterli port olmaması durumunda bu şekilde yanıt verebiliyorlar. Eğer bağlı olduğunuz Telekom Müdürlüğünü şahsen ziyaret etme imkanınız var ise, erişim planlama birimi ile görüşmenizi tavsiye ederim, port durumuna anlık bakıp size bilgi verebilirler. Ayrıca adresinizdeki sorgulama hatasını da giderebilirler. Bu imkan yok ise Açık Kapı üzerinden ve tuketici.btk.gov.tr adresinden yazmanızı tavsiye ederim. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-733E6E0F7 -- 21 Mayıs 2022; 18:44:46 >
Bu mesajda bahsedilenler: @extreme_415
| Açık kapı Türk Telekom'a iletmiş. Gelen cevapta "Müşterimizin ilçe TT müdürlüğüne başvurması halinde D-5 lokalinden internet bağlantısı yapılabilir." demişler. Gidip başvuracağım umarım gittiğimde farklı bir sorun çıkarmazlar. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Bugün TT müdürlüğüne gittim. Çözüm masasında derdimi anlattım. Görevli hanımefendi portu sordu telefonda. Mahalledeki kutuların karmakarışık olduğunu söyledi. Herkes birbirinin kutusuna bağlanmış hatta bizim ev bile başka kutuya bağlıymış ve kutudaki 5 port da doluymuş. Önceden TT'a VDSL port için ön başvuru yapmıştım altyapı çalışmaları yapılacak mesajı gelmişti. Buna istinaden hanımefendi ekibe durumu açıklayan ve aciliyet teşkil ettiğini belirten mail yolladı. Başka yapılacak bir şey olmadığını belirtti. Yani ekibin kutulara bakmasını bekleyeceğim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Belirli aralıklarla talebinizin akıbetini takip edin derim hocam. Üstüne düşün mevzunun. |
Bu mesajda bahsedilenler: @extreme_415
|
e-devlet üzerinden açık kapı talebi yapacaktım ama sistem hata verdi, herhalde geçici bir durumdur. başvuruyu tamamlayamadım, bu şekilde yazacaktım eklemem gereken birşey varsa yazar mısınız? '' Saha dolabı olarak adlandırılan santralde fiber kullanılmaktadır, biz de internet hizmetini VDSL olarak almaktayız, bulunduğum adres ise saha dolabına yaklaşık 150 mt. mesafededir, çok uzun mesafe olmadığından fiber altyapı sağlanarak hizmet almak istiyoruz, belirtilen adreste çok fazla sayıda kullanıcı bulunmaktadır.'' dünden beri deniyorum henüz başvuru yapamadım acaba servis mi kapatıldı anlamadım. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi dream_04 -- 6 Haziran 2022; 12:20:17 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Merhaba, sistemde çalışma olduğu zaman talep açmaya izin vermiyor. Başvuru metniniz iyi ama başvuru metni içerisinde yüksek hızları talep ettiğinizi ama talebinizin karşılanamadığını da ekleyin. Bu sebeple fiber talep ettiğinizi de iletebilirsiniz. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-733E6E0F7 -- 6 Haziran 2022; 14:36:39 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @dream_04
|
teşekkürler hatırlatma için aşağıdaki gibi düzenledim, herhalde dediğiniz gibi çalışma var. Saha dolabı olarak adlandırılan santralde fiber kullanılmaktadır, biz de internet hizmetini VDSL olarak almaktayız, bulunduğumuz adres ise saha dolabına yaklaşık 150 mt. mesafededir, daha yüksek internet hızlar talep ediyoruz ama bu talebimiz karşılanamıyor, Bu sebeple fiber altyapı sağlanarak hizmet almak istiyoruz, belirtilen adreste çok fazla sayıda kullanıcı bulunmaktadır ve bu fiber hizmetten yararlanmayı beklemektedir. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
< Resime gitmek için tıklayın > BTK üzerinden durumu anlattım bu şekilde bir yanıt geldi. Umarım süreç uzun sürmez. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Degerli Musterimiz, talepte bulunmus oldugunuz internet abonelik basvurunuz icin sureciniz devam ediyor. Size hizli ve kaliteli internet hizmeti sunabilmemiz icin altyapi calismalarimiza devam ediyoruz. Calismalarimiz tamamlandiginda sizinle yeniden iletisime gececegiz. B001
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle