Hocam bugün tekrar 80'e düşmüş hız yine kilit mi devreye girdi anlamadım kafayı yiyeceğim valla. Hocam bu arada BTK üzerinden şikayet oluşturmak istiyorum 60 tane şikayet gözüküyor millenicom bilerek mi açıyor bu şikayetleri şikayet edilmesini engellemek için? < Resime gitmek için tıklayın > |
Müşteri hizmetlerinin yapmış olduğu kontroller de oraya yansıyor olabilir. |
Hız konusunda yeniden kayıt oluşturun hocam. |
Hocam kayıt oluşturucam. Hattı Fast Path yapmışlar onu düzeltiyorlar hız düşüyor bu sefer. |
Bu durumları da belirtin hocam kaydınızda. |
Hocam açıyorum bot cevaplar yazıyorlar bakalım bu sefer ne yazacaklar. |
Ben başvuru yaptım fakat kaymakamlık bireysel halledin dedi, türk telekom ile görüşmüşler bir kişinin isteğiyle olmaz demiş inanılmaz. |
Verilen yanıtta ne yazıyor? |
Başvurularım cevap verilecektir diye kapatılıyordu en son aradı kaymakamlık başvurular belirli süre açık kalabiliyor o yüzden başvurularınızı yanıt vericez diye kapattık dedi daha sonra da verilen cevap tek kişinin isteğiyle yapmıyormuş bireysel halledin |
https://forum.donanimhaber.com/turk-telekom-dilekce-ornegi-ornekleri-ve-altyapi-port-fiber-talepleri--140072962-34 Buradaki örneklere bakarak size uygun olanı seçerek tuketici.btk.gov.tr adresine yazabilir misiniz? |
Başvuruma cevap geldi @XpressMusic34 hocam. "Başvurunuz Türk Telekom yetkilileri tarafından değerlendirilmiştir. Bahse konu bölgede gereken kontroller yapılmış olup herhangi bir sorun gözlemlenememiştir, bu nedenle ev içi tesisatının kontrol edilmesi gerekmektedir." Geçen gün TT çalışanı aramıştı, telefonla görüşmüştüm. O da aynısını demişti. Duvardan çıkan kablo belki birbirine değiyordur kısa devre yapıyor olabilir dedi. Biz gelirsek 40tl dedi, kendisi tarif etti. Duruma göre çağırmayı düşünüyorum onları. Dsl kablosuyla - cat6 kablonun birleşim yerini açıp tekrardan bağlayıp bantlayacağım. Belki de oksitlenme oldu 1 yıldır. Duruma göre biraz keseceğim. TT sitesi dahil bulunduğum apt yi sorguladığımda ki internet yok gibi belirtilen yazı düzelmedi hala. Komşu ve yakında ki tüm binalarda öyle bir yazı çıkmıyor. Uğraştıracaklar illa ![]() |
Arayan kişiye bildirdiniz mi hocam adresin sorgulama sisteminde gözükmediğini? |
Arayan kişiyle daha çok internet hız düşüklüğü sorunum hakkında görüşmüştüm. Sorgulama yaptığımda binada altyapı gözükmüyor diye yazdığını söylediğim de port olmadığından dedi. Ama diğer binalarda böyle gariplik gözükmüyor diye belirtmeyi unuttum konuşurken. Onu da deseydim farklı şey der miydi bilemiyorum. Sabah 9 gibi ters zamanda aramıştı . :) |
Anladım hocam. :) Bina içini kontrol edin veya ettirin bakalım ne çıkacak. |
Tamam hocam. Pandemiden dolayı birisiyle temas pek kurmak istemiyorum ama duruma göre bakacağım artık. |
Ankastre kutusundan daireye kadar eksiz bir kablo yapılırsa çok uzun zaman idare eder hocam. |
Merhaba, Bu başlıkta veya muadil başka bir başlıkta Türk Telekom Müdürlüğü'nde veya Müşteri Hizmetlerinde çalışan bir yetkili üye var mıdır bildiğiniz? @XpressMusic34 belki vardır tanıdık birisi? :) |
Fiber olan yere taşınırsınız belki hocam :) |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle