Tamamdır hocam. |
Hocam merhaba. Hatta DSLAM kilidi olduğunu öğrendim ama bu kilidi bir türlü kaldirtamiyorum. Müşteri hizmetleri bilmiyor mu bilmemezlikten mi geliyor anlamadım şikayet oluşturuyorum sürekli bot cevaplarla hatta problem yok modem ve kabloları kontrol edin cevabı geliyor. Taahhütsüz olarak Netspeed önerir misiniz hocam onlarda 100 mbps deneyeyim diyorum ama 75 mbpsljk paket var onlarda da ne yapacağımı şaşırdım. @millenicom bir el atın lütfen pm den yazıyorum cevap veren yok en sonunda iptal edeceğim o olacak. |
Merhaba. Hattınız 88 de mi sabit? |
"Başvuruya Ara Cevap Verildi" "Sonuç açıklama : Başvurunuz ilgili yetkililere iletilmiş olup, cevaplandırıldığında tarafınıza SMS ile bilgi verilecektir." |
Hocam 1 aydan fazla sürede cevap gelmemesi normal midir? 2. Aya giriyorum. Zaten bir umut yazmıştım da kopyala yapıştır cevap bile gelmedi. |
Bu süreçte cevaplama zamanı uzuyor hocam. Bir süre sonra akıbetini sorgulayan bir başvuru oluşturabilirsiniz. |
Yok hocam 80’e sabit. |
Kilit genelde 88 de oluyordu o yüzden sordum. tuketici.btk.gov.tr adresinden yazdı iseniz ve sonuç alamıyorsanız bir de işletmecinizin yetkilileri ile temas kurmaya çalışın hocam twitter üzerinden. |
Hocam BTK'ya şikayet oluştaracağım ama hata verdi bir baktım 30 tane şikayet gözüküyor ben bu kadar şikayet etmedim yarısından çoğu Fesih/Geçici durdurma gözüküyor kendi kafalarına göre mi yapıyorlar anlamıyorum. |
İşletmecinin online işlemlerinden yazılan bazı şikayetler de o sistemde gözükebiliyor. |
Hocam 30 tane var benim şikayetim 2-3 tanedir şikayetlerin %75'i erişim durdurma ile ilgili. |
Valla değişik bir durum. Şikayetler kapatılsın tekrar açarım. Adamlara fast pathi anlatamıyorum, 80’de takılı kaldı diyorum bir sorun yok diyorlar ne yapacağımı şaşırdım. |
Hocam mesaj geldi teknik ekibe iletmişler bakalım ne olacak. |
Gelişmeleri aktarırsınız hocam. |
Hayırlı olsun hocam. :) O da çözülür inşallah. |
Gönlünüzden geçen olsun hocam :) |
Cimer.gov.tr adresinden de yazabilirsiniz.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @AmaçsızGamers