https://forum.donanimhaber.com/turk-telekom-dilekce-ornegi-ornekleri-ve-altyapi-port-fiber-talepleri--140072962-34 Buradaki örneklere bakarak size uygun olanı seçerek tuketici.btk.gov.tr adresine yazabilir misiniz? |
https://forum.donanimhaber.com/mesaj/yonlen/146853547 Bu konu gündemde hocam gördünüz mü? Aman dikkat edin :) |
Altyapı için başvurdum. Kaymakamlıktan arayıp buna yetkilerinin olmadığını ama istersem benim için Telekom Müdürlüğü'ne bir üst yazı çekebileceklerini söyledi. 1 hafta sonra tekrar aradı. Telekom Müdürlüğü kaymakamlığa bilgi vermeyeceğini, müşterinin kendisinin dilekçe vermesi gerektiğini söylemiş. Sonuç olarak 5 aydır uğraştığım,https://forum.donanimhaber.com/fiber-altyapi-tamamlanmiyor--146189925 bu konuda da yazdığım altyapı problemim devam edecek gibi görünüyor. |
Hocam hayırlı olsun. Umarım 2021 in başlarında yapılır dönüşümünüz. Bu arada cevapta geçen tabir ile ilgili bilgi:https://eksisozluk.com/entry/83751621 |
Arkadaşlar TT üzerinden fiber çektirme sürecimi foruma katkı olması açısından konu haline getirdim. Konuma buradan ulaşabilirsiniz. Türk Telekom Fiber Çektirme Sürecim » Sayfa 1 - 1 (donanimhaber.com) |
türk telekom "open" (herkese açık) peering (internet trafik değişimi) yapsa internetimiz çok hızlı olacak ve avrupa-asyada türkiye dijital köprü olacak... boş port veya altyapı bulamasakta destekleriniz türkiye için iyidir. kampanyama katılımlarınızı rica ederim. https://www.change.org/p/%C3%B6mer-fatih-sayan-t%C3%BCrk-telekom-turkcell-superonline-ve-vodafonenet-open-peering-yaps%C4%B1n/exp/cl_/cl_sharecopy_26773333_tr-TR/2/759904861?utm_content=cl_sharecopy_26773333_tr-TR%3A2&recruiter=759904861&utm_source=share_petition&utm_medium=copylink&utm_campaign=share_petition |
Merhaba hocam. Sizin durumunuzda https://twitter.com/ttdestek Bu adrese yazmanız daha hızlı sonuç almanızı sağlayacaktır. |
Öncelikle XpressMusic34 hocama teşekkür ederim konuyla ilgili kaynakları kullanarak açık kapıdan başvurumu BTK'dan da şikayetimi oluşturdum. Benim durumum şöyle hizmetimi Turknet'ten almaktayım. ADSL kullanıyorum ancak adresimde VDSL altyapısı mevcut. Buna rağmen ADSL kullanma sebebim boş portun olmaması. ADSL dediğime de bakmayın, aldığım hız maksimum 10 mbps. Konuyla ilgili Turknet ile görüştüğümde konu Türk Telekom ile alakalı, altyapıdan sorumlu olanlar onlar deniyor. Türk Telekom ile görüşmek imkansız, ancak Twitter'dan geri dönüş alabildim, o da kendi iss'nizle görüşün oldu. Bir de BTK'dan gelen şikayete cevap var. Orada da yine, şikayetinizin bizimle ilgisi yoktur, kendi sağlayıcınızla görüşün minvalinde bir geri dönüş yapmışlar. Bunların üzerine açık kapıda başvuru oluşturdum bakalım oradan ne diyecekler. Yine çözülmezse cimere başvurmayı düşünüyorum. 2019 yılında 100 haneli köyümdeki akrabalarımın kullandığı internet, 2021 yılında İstanbul-Çekmeköy'de aldığım internetten daha iyi. Türk Telekom konuyla, onların müşterisi olmadığım için ilgilenmiyor, Turknet'in de çözüm adına yapabileceği bir şey varsa canla başla yaptığını açıkcası düşünmüyorum. Uzaya çıkacağız dedikleri dönemde, vatandaşın btk'da, twitter'da, cimer'lerde, açık kapı'larda falan sürünerek dünyanın en pahalı internetlerinden birisini, parasını fazla fazla vererek almaya çalışması gerçekten nereden baksanız komik. Ne diyelim, yazıklar olsun. |
Ulaştırma ve alt yapı bakanlığı nin twitter destek hesabi var. Bir de oraya yaz twitter hesabın varsa.https://twitter.com/UABsosyal Oradan da dönüyorlar. |
Planlı çalışma sayfası şu hocam; https://www.turktelekom.com.tr/hakkimizda/sayfalar/planli-calisma-duyurulari.aspx |
https://forum.donanimhaber.com/turknet-destek-burada--129746005-1528#148729765 Şunu göremiyorsa ekipler zaten boşa uğraşıyorum demektir. Bakalım ne çıkacak merak ettim :) |
Ben açık kapıya yazmıştım, BTK'ya şikayet edin diye oraya yönlendirmiş, orada da denediğimde tüm bilgileri girmeme rağmen şikayet kaydı aşamıyorum, kaydet butonuna bastığımda hiçbir şey olmuyor. https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/ Gerçi adamların iş yapası yok ki. 3 ay oldu arayıp soran yok, kalktım pendik merkezdeki ilçe müdürlüğe gittim resmen he bakarız diyip geçiştirdiler. alternatifleri olsa hiç uğraşmıyacağım bunlarla ama yok maalesef, muhtemelen bunu bildikleri için de hiç çaba harcamıyor onlar da |
Ne gibi bir etkisi olur bilmiyorum ama böyle bir yazışmamız oldu. Konu sahibine teşekkür ederim. < Resime gitmek için tıklayın > https://imgur.com/a/Eteo2aG |
2 3 gun icerisinde cevaplar geldi sizlerle paylasiyim Yazdigim yazi Açık adresini de belirtmiş olduğum, ikamet ettiğim bu adreste yaklaşık 3 yıllık bir süredir internet alt yapısına dair hiçbir çalışmanın olmaması ve dünya 2022 yılına girmeye hazırlanırken, bizlerin hizmet adı altında aldığımız 10 mbit dahi olmayan internet hızının, internet sağlayıcıları tarafından dile getirilen bahanelerle ileri seviye herhangi bir alt yapı olmadığı için size yardımcı olamıyoruz cümlesinden bıkmış usanmış vaziyetteyiz. İstanbul gibi dünyanın en büyük şehirlerinden birinde, Zeytinburnu gibi neredeyse şehrin göbeği sayılabilecek bir ilçede, affınıza sığınarak yazıyorum yanlış anlamayın lütfen, köylerde dahi olmayacak derecede düşük hızlı interneti fahiş ücretler ödeyerek kullanıyoruz. Lütfen, alt yapı geliştirmeleri ile ilgili internet sağlayıcısı şirketlere bir yaptırımınız olsun ve bizler de bir nebze de olsa çağımızın gerisinde yaşadığımızı düşünmeyelim. Fiber alt yapı yok, VDSL dahi kullanamıyoruz ve bu durumun düzelip düzelmeyeceği belirsiz, öylece beklemek zorundayız. Lütfen bu konuya hassasiyet vermenizi önemle rica ediyorum Köşe binada oturuyorum.bir sokagimda fiber var.benim sokakda adsl hizmeti veriliyor Acikkapidan gelen cevap Sayın Şikayet Sahibi, Başvurunuzun değerlendirilebilmesi için, başvurunuzda belirtmiş olduğunuz hususların daha detaylı olarak, Kurumumuzca tüketici talep ve şikâyetlerinin elektronik ortamda kayıt altına alınarak daha hızlı çözümlenmesi ve şikâyet başvurularının tüketiciler tarafından elektronik ortamda takip edilebilmesi için kurmuş olduğu Tüketici Şikayeti Başvuru ve Analiz Yazılımı sistemi üzerinden,https://sikayet.btk.gov.tr adresinden elektronik ortamda gönderilmesi halinde şikayetiniz değerlendirilebilecektir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sonrasinda btkdan gelen cevap ... numaralı şikayetinize istinaden işletmeci şikayetinizi 10 iş günü içerisinde çözemeyeceğini belirterek şikayetinizi sonlandırmıştır. İşletmecinin cevabını aşağıda görebilirsiniz: Şirketimize iletmiş olduğunuz talebiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. İnternet erişim hizmetinden yararlandığınız lokasyonda Fibernet (H) hizmetinin tesis edilmesine yönelik talebinize istinaden yapılan kontrollerde, söz konusu lokasyonda ADSL altyapı üzerinden hizmet sunumunun mümkün olduğu ancak Fibernet (H) ve VDSL hizmetine ait altyapının bulunmadığı anlaşılmıştır. Mevcut imkanlar doğrultusunda altyapı dönüşümünün henüz gerçekleşmemiş olması nedeniyle FİBER (H) ve VDSL altyapı üzerinden hizmet sunumu mümkün olamamaktadır. Siz değerli müşterimizin kaliteli ve hızlı internet hizmetinden faydalanabilmesi için altyapı dönüşüm talebinizi kayıt altına aldık. Bilgilerinize arz ederiz. Saygılarımızla. |
https://www.btk.gov.tr/iletisim Bağlı olduğunuz bölge müdürlüğüne ulasım sağlayabilir misiniz bu cevap ile ilgili? Altta müdürlükleri görebilirsiniz. |
Umarım fibere kavuşursunuz hocam. Şunu belirtmek isterim: artık FTTB sistem kurulmuyor. TT, fiber çekecekse sadece FTTH sistem kuruyor. Belki yardımcı olur diye fibere geçiş sürecimi anlattığım konuyu buraya bırakmak isterim:https://forum.donanimhaber.com/vdsl-den-fibere-gecis-surecim-tt-altyapisi--151180245 |
Merhaba hocam, yeni bir eve taşındım, altyapı direkt yok olarak gözüküyor (sanıyorum ki saha dolabında bir sorun var, kendisi benim bir alt sokağımda zaten) TT ön başvuru alalım, 24 ay içinde bilgilendireceğiz diyor. Halihazırda evde, sokakta vb kullananlar var. TT’den ön başvuru yapmak istemedim zira GigaFiber gelecek, taahhüt vermek anlamsız olur diye düşündüm. Benim açık kapıdan başvurmam mantıklı olur mu sizce? Açtığım konu:https://forum.donanimhaber.com/tt-altyapisi-yok-ama-turknet-gigafiber-alanindayim--151342936 @XpressMusic34 |
28 daire de fibere razıysa bir dilekçe hazırlayıp 28 daireden imza alıp müdürlükteki planlama birimine teslim etmelisiniz hocam. İstek çok olduğu için fiber çekilir diye düşünüyorum. Ama kesin değil tabii ki. Benim oturduğum apartmanda 9 daire var, bizde de VDSL vardı. Dilekçe yazıp 5 kişinin imzasını aldım. 3 aydan kısa bir sürede fiber çekildi, şu an fiber kullanıyorum. Bu süreci anlattığım konuyu okumak isterseniz buraya bırakıyorum:https://forum.donanimhaber.com/vdsl-den-fibere-gecis-surecim-tt-altyapisi--151180245 TT fiber altyapısı gelirse herkes TT kullanmak zorunda değil. TT altyapısını kullanan herhangi bir firma (Millenicom, Netspeed vs) kullanılabilir. Ama TT çalışanları müşteri çekmek için "bize abone olmak zorundasınız" diyebilirler, itimat etmeyin. TT'nin fiber altyapısında şu an en yüksek 100 Mbps hız veriyor, daha üstü yok. "Neden Gbps'lik hızlar sunmuyor" sorusunun cevabı da yok. TT işte yönetimin zihniyeti azıcık fazla uploadı bile çok görüyor. (bkz:https://forum.donanimhaber.com/hakkineyapacakuploadi-bir-upload-ayaklanmasi--142933317) |
Hocam bu konuda uzman birisi değilim de bildiğim ve anladığım kadarıyla en yakın/en uzak diye bir ayrım yok. Elbette en yakın kabinden çekmek daha kolay gibi görünüyor ama başkaca bin türlü etmen var. Şuradan kabloyu şöyle geçirsek, buraya kutu koyup dağıtsak demek kolay ama planlama ekibi sadece tek bir binayla ilgilenmiyor ki. Bu sebeple bu sorularınızın cevabı bende yok maalesef. Peki kimde var? Açıkçası hiç kimsede yok. :D Planlama ekibiyle görüşseniz bile size o bölgenin planlama haritasını anlatacaklarını sanmıyorum. TT'nin sorumluluğu bina girişine kadardır. Genelde iç tesisatla ilgilenmezler. Ama bazı durumlarda daire içine kadar her şeyi hallettikleri de oluyor. Tahminimce size de ana hat kablosunu çekip bırakırlar. OBK ismi verilen iç tesisat kablosunu TT'den ücretsiz teslim alıp elektrikçiye çektirebilirsiniz. Benim bu konuda TT ile muhattap olmama gerek kalmadı. Biz bir elektrikçiyle konuştuk, adamlarda OBK varmış. Metresini 2.5 liradan çektiler. Sizin daire içine kadar her şeyi TT hallederse hiçbir ücret çıkmaz. İç tesisatı size bırakırlarsa elektrikçi masrafı çıkar. Fiber altyapıda port sorunu olmaz. Binada uygun bir yere dağıtım kutusu yerleştirilir ve her daireye fiber kablo çekilir. Hocam bu mesajı çok genel bir biçimde yazdım. Kafanızdaki birçok soruya da cevap bulamadığınızın farkındayım. Şanslısınız ki bu sabah bu forumdaki başka bir arkadaş için bir video çekmiştim. Şimdi o videonun linkini şuraya bırakıyorum:https://mega.nz/file/Jc1i1CQZ#4HRpqq4w1nVnZFoVzLcqHnVSAaWhKcUtg4Lc81yD25E Videoda o arkadaşa sesleniyorum, o yüzden bazı kısımlara anlam veremeyebilirsiniz (mesela elektrik kabinini gösterdiğim kısım) Ayrıca maskeli bir şekilde konuştuğum için nefes nefese kaldım ve kulaklığın mikrofonu da çok hışırtı çıkardı, haberiniz olsun. Zaten video çekmekten, kurgudan, montajdan anlamam. Bu videoda görsel şölen vadetmiyorum, sadece benim binamın fiber hattını göstermek istedim. |
Siz gene şanlısınız. İnşallah yakın zamanda olumlu dönütler alırsınız. Btk'ya Fiber altyapı talebinde bulundum. Adamlar bizim şirketimizle alakalı değil diye cevap geldi TTNET'ten. Güler misin ağlar mısın. :)
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ali-123 -- 12 Kasım 2020; 14:4:18 >