Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
AÇIK KAPI : PORT VE ALTYAPI TALEPLERİNİZİ İLETEBİLİYORSUNUZ.
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
2624
Cevap 134218
Tıklama 23
Öne Çıkarma
Cevap 134218
Tıklama 23
Öne Çıkarma
-
Cevap: AÇIK KAPI : PORT VE ALTYAPI TALEPLERİNİZİ İLETEBİLİYORSUNUZ. (121. sayfa)
|
izmir'de 16 senelik bir binada oturuyorum.. 15 senedir kapıya kadar fiber getirdi kendileri.. 15 senedir kapıya kadar gelmiş fiberi, evlere bakır kabloyla getiriyorlar.. 15 sene.. defalarca "bu niye böyle, şunu eve kadar fiber haline getirseniz ya" diye başvuruda bulundum.. en son az önce haber geldi.. "bölgenizde böyle bir çalışma yoktur, planlama da yoktur, neden olmayacağıyla ilgili bir plan da yoktur" diye cevap geldi.. türk telekom..ne diyeceksin abi.. ne diyeceksin.. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Teşekkürler hocam olmadı Superonline nı bekleyeceğiz şu anlık bir geri dönüş olmadı. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Hocam aynı durum benim içinde geçerli emin olabilirsiniz.Bir kaç katlı binalara kutu koymuşlar.Bizim binada yok(6 katlı bina) btk hiç bir şeyle ilgilenmiyor.Hep müdürlüğe yönlendiriliyor.Müdürlüğe daha gitmedim ama gitsemde sorunun çözüleceğini düşünmüyorum.Superonline altyapınız var ise bence oradan deneyin şansınızı.Bana özel mesaj atmışsınız,forumda bir sorun var galiba size cevap yazamıyorum. Buradan yazacağım umarım faydalı olur. Merhaba, 0532 532 00 00 numarayı aradım,ilk çıkan müşteri temsilcisine derdimi anlattım,oradan fiber istek,şikayet bölümü tarzı bir bölüm var oraya yönlendirildi.Şikayet kaydı açtılar.Bir geri dönüş olmadı.Superonline nın kendi sitesinde tüketici şikayet bölümü var.Oradan konu hakkında detaylı yazı yazdım 2 gün içinde olumlu geri dönüş oldu.Tabi 1 hafta oldu şu anlık bir geri dönüş yapılmadı. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @lextor
| Aynı numarayı aradım çıkan abla ne dediğimi anlamadı birine yönlendirdi o da pek anlamadı bölge temsilcisinin numarasını verdi. Türkçe konuştuğumu düşünüyordum ama "bölgemdeki fiber altyapı çalışmaları hakkında bilgi almak istiyorum yardımcı olur musunuz" cümlesi gayet açık sanki. Komik ya gerçekten. Çok komik. Parasıyla çekelim onada yok. Millet Facebook'ta takılsın diye altyapı getiriyor adamlar. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Bump
|
Güncelleme yapayım son durum twitter üzerinden şöyle bi cevap aldım tekrardan < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
twitter ve şikayete bir yazayım. Superonline şikayete yazdım adamlar slm şuryı ara knk modunda döndüler. Türk telekom'a btk'dan yazdım gelen cevap;
|
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi lextor -- 29 Ocak 2025; 8:36:45 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Bump
| Haftalardır şu mesele ile uğraşıyorum.Yapacağız,edeceğiz,destek kaydı açıyoruz,ben buraya notumu aldım,dilekçe gönderin?? Vb. Şeyler duymaktan sıkıldım ve bıktım.Yok proje kapsamında değil,proje kapsamında olsa bile sizle iletişim halinde olacağız??ne arayan ne soran var?Büyük şehirlere ,nufüsu büyük ilçelere ortak altyapı verseniz şu an ülkenin büyük kısmı fiber internet kullanıyor olacaktı.20-30 mbpslere fiber internet parası veriyoruz gerçekten yazık |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Haftalardır uğraşıyorum demişsiniz ama senelerdir bu süreçleri takip edenler var hocam. Benim diğer mesajlarıma aşina iseniz daima şunu söylüyorum keşke talep anında hemen işlemler gerçekleştirilebilse ama maalesef böyle değil. Bu yüzden sabırla süreçleri takip etmek lazım. Ortak altyapı ile ilgili bir mevzu değil sizin durum bu tamamen maliyet meselesi. Bir sokağa, binalara fiber kablo (kablo,ankastre kutusu, obk kablo) çekmenin sadece kablo anlamında bir maliyeti yok ama işçilik, santral tarafındaki işlemleri, belediye izin işlemleri derken en büyük kalemler buralardan oluşuyor ve bu kalemlerin çok büyük bir bölümü döviz üzerinden. Türk Telekom da diğer işletmeciler gibi özel hukuk kurallarına tabi bir özel şirket. Her ne kadar hisselerinin büyük kısmı devlette olsa bile özel bir şirket. Özel bir şirket olması sebebiyle özel hukuk kurallarına tabi oluyorlar. Elbette hiçbir şey işin bahanesi değil inşallah herkes en kısa zamanda ftth kullanabilecek vaziyete gelir.  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Bump
|
Hocam eğer durum acil ise özel fiber başvurusu yapabilirsiniz ücreti hakkında bilgi alabilirsiniz eğer sizin için uygun olur ise yaptırabilirsiniz https://forum.donanimhaber.com/ozel-fiber-cektirme--152493687-56 |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @lextor
| Hocam son durum nedir, Bir gelişme oldu mu? |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Bump
| Uğraşmaya değmez. Bütün sokaklarda binalara tek tek turuncu kablo çekilmiş. Neredeyse çekilmeyen bina yok. Sadece biz ve yanımızdaki binada kablo yok. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Birçok defa başvuru yaptım fakat her defasında "Kaymakamlığımızca Yapılacak bir işlem bulunmamaktadır cevabı geliyor |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Eğer dediğiniz gibi tüm çevrenizde fiber varsa size ücret çok düşük çıkacaktır. Uğraşacağınız bir mesele yok parasını ödediğinizde çok kısa sürede çekiliyor. Planlama dahilinde yapılmasını beklemek istemiyorum derseniz bu yöntemi tercih edebilirsiniz |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @lextor
| Bu konuda bir sürü ekran görüntüsü var hocam Açık Kapı birimleri tarafından ilgililerine iletilen ve gelen yanıtın vatandaşlara iletildiği. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ibrahim4741
| Evet hocam bölgeden bölgeye değişiyor |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Cimer üzerinden İçişleri Bakanlığına yönelik olarak Açık Kapı deneyiminizi anlatan bir dilekçe yazabilirsiniz hocam. Açık Kapı İçişleri Bakanlığına bağlı bir proje. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ibrahim4741
|
Açık Kapı sitesinden birçok kez fiber altyapı ve şebeke ile ilgili şikayetlerimi ilettim, ancak her seferinde "Kaymakamlığımızda yapılacak işlem bulunmamaktadır" cevabını alıyorum. Bu şekilde göndersem yeterli olur mu hocam |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Hocam şunu da ekleyin, mesela bu konudan ekran görüntüleri alın. Mesela çok var x x Telekom müdürlüğünden bilgi alınmıştır bilgi şu şekildedir denilerek dönülmüş çok kayıt var. Siz de bunları başvurunuza ekleyin ve sizin bağlı olduğunuz Açık Kapı biriminde bu hizmetin neden olmadığını veya bu hizmetin olmasını talep ettiğinizi yazın (Yani diğer Açık Kapı birimleri ilgili telekom müdürlüğüne başvuruları iletiyorken sizin bağlı oldugunuz açık kapı birimi neden iletmiyor gibi) |
Bu mesajda bahsedilenler: @ibrahim4741
Açık kapıya yazdım onlarda btk ya şikayet et diyor. Superonline komple bir mahalleye her kapıya tek tek fiber çekmiş bizde yok.
Bu kadar dertlenmemin sebebi ben genel olarak remote çalışıyorum. RDP bir süre sonra işkenceye dönüşüyor. Superonline'a yazdım onlarda 532'yi arayın demişler. Kafayı yersin.
Köyümde ben müdürlükle falan uğraşıyorum. 3 metre ileride koskoca fiber kablolar döşeli bu kadar zor olmasa gerek uzatma.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Bump