Hocam bana pek mümkün gelmiyor. Bazı konularda araştırma yapmaya başladım ve şunu öğrendim. Bağlı bulunduğum müdürlük Karabağlar'a sanırım 1 metre bile fiber çekmemiş ![]() |
Karabağlar neresidir bilmiyorum :) Fiber altyapı bugün köylere kadar yayıldı, illa bir yerlerde vardır mahallenizde. Altyapının artık yeraltı olmasına da gerek yok. Telefon direklerinden bile getirebiliyorlar. Fiber altyapı uzun uğraşlar ve zaman isteyen bir konu maalesef. Baskılarınıza devam edin. Bir kaç seneyi de göze alın. |
Hocam İzmir'in en kalabalık 2. İlçesi birde bahsettiğiniz havai fiber konusu var. Bizim burada da VDSL hat havai şekilde veriliyor. Ama genelde buralarda hırsızlık çok oluyor. Bakırda para ettiği için sürekli bakır kabloları çalıyorlar açıkta diye. Ama bu gün tuhaf bir şey oldu, Türk Telekom ofis arama kısmından Karabağlar müdürlüğünü kaldırmışlar. Anlayamadım sebebini bir şikayet açacağım yarın olmazsa. |
Belki taşındı mı hocam acaba? Neden kaldırılmış ki? |
@XpressMusic34 hocam fiber altyapı gelmesi için şikayetlerimi ilettim hem açık kapıya hemde türk telekom bize ulaşın kısmından.Başka nerelere şikayetlerimi iletebiliirm?Üstelik 1 ay önce de dilekçe verdim. |
Oim den şikayet açtım tekrar hocam. Bana verilen cevap şu;
Muhtemelen mudurluklerin adresini gizlemek istiyorlar. Çünkü İzmir icindeki tüm müdürlüklerin adres ve telefon bilgisi kaldırılmış. |
Gelecek olan yanıtlara göre hareket etmek lazım. Aldığınız yanıtlar neler? Topluca iletirseniz konuya kişisel yerleri silerek daha net anlaşılır durum |
Hocam şimdi ben de İstanbul da birçok ilçeye baktım, başka illere de baktım. TT-OFIS yazan yerler kaldırılmış komple. İnşallah geri eklerler. Neden kaldırılmış olabileceğine dair aklıma hiçbir şey gelmiyor doğrusu. |
Bugün müşteri hizmetlerine şikayet açtım twitter den. Aradılar beni dedilerki yoğunluk oluşturmamak veya sorun çıkmaması için kaldırmış olabilirler. adresini gizleyecekseniz niye var bu müdürlükler dedim anlamamazlıktan geldi dediğimi. çok tuhaf bunlar vallaha. |
Anladım hocam sağolun bilgilendirme için |
Hocam selamlar umarım iyisinizdir. Bugün müdürlüğe gittim. Bana biz dilekçe işleme koyamıyoruz abone olmadığınız için sadece genel merkeze gönderebiliriz diyorlar. Sonra btk ye şikayetime istinaden 444 0 375 arıyor diyorki müdürlük proje çizer genel merkeze gönderir biz onaylarız veya onaylamayız sonra müdürlük işlemlere başlar. Yani bize mail atması gerekmiyor kendisi proje çizmeli dediler. Müşteri hizmetleri dilekçe verin diyor, müdürlük bizlik bir durum yok diyor. Tam anlamıyla şu anda tüm kapılar yüzüme kapanıyor hocam. Sizce şikayet edebileceğim bir mercii var mı şu an? Yardımlarınız için tekrar teşekkürler. |
Selamlar Cok sukur hocam insallah sizler de iyisinizdir Siz zaten basvuru yapabileceğiniz her yere başvurdunuz bunun ötesinde yapabileceğiniz bir şey yok İlinizdeki İl Telekom müdürlüğüne başvurmuş muydunuz onu hatırlamıyorum onu deneyebilirsiniz bir de bölge Btk müdürlüğüne de müracaat edebilirsiniz https://www.idealtelsiz.com.tr/bilgi-teknolojileri-ve-iletisim-kurumu-adres-ve-telefonlari-pmn18 |
Merhaba hocam Öncelikle tarihçeli mesajınız için teşekkür ediyorum. Müdürlüğe gittiğinizde planlama ekibiyle görüşmek istediğinizi beyan edin. Onlara 2025 yılı içerisinde fiber dönüş yapılacağına dair aldığınız bilgiyi anlatın ve durumu teyit edin. Gerekir ise yazılı bir dilekçe de verirsiniz. Orada şunu sorun lütfen, 2025 yılı ilk çeyreğinde yapılma ihtimali nedir deyin. Bir yıl içerisinde dört adet yatırım dönemi olur. Aldığınız bilgiler ışığında aktarım yaparsanız daha net konusmak mümkün olur. Saygılarımla |
Umarım Türk Telekom müşteri hizmetleriyle konuşmadığım konusunda bir şey demezler ya da nereden uydurdun gibi bir anlam çıkarmazlar. İnşallah her şey yolunda gider ve her iki taraf da memnun olur. Bir de fiber ile saha dolabı arasındaki 396 metre çok mu sence? Bazen birime soruyorsun, 'bu çok uzun' gibi şeyler söylüyorlar. Ayrıca Tip 7 saha dolapları, fiber saha dolapları olarak OLT cihazının yerleştirilmesi, dark fiberlerin aktif hale getirilmesi ve ODF kurulması içindir. Ancak bu durumlar genelde uygulanmadığından, Tip 7 dolaba gelen fiberin doğrudan evlere faydası olur mu?" |
Kimse size nereden uydurdun demez Mesafenin önemi yok fiber için Ftth türünün tip7 ile bir alakası yok onu tamamen unutun Ftth dediğimiz şey fiberin daireye kadar gelmesidir Hülasa sizin tip7 ile veya mesafeler ile bir olayınız yok |
Evet, zaten Türk Telekom'da kayıtlar var. Müşteri hizmetlerine durumu bildiririm ve sizin Türk Telekom müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizi söylerim. Mesafe konusunda teşekkür ederim. FTTH konusuna gelirsek, acaba eve FTTH bağlantısı getirilmez mi? 1000 Mbps hız almak istiyorum, biliyorum ki bağımsız evlere getiriliyor. Zaten detayları yarın veya ertesi gün yazarım. |
30 Ekim'de yaptım açık kapı başvurumun durumunu beklesem mi diye düşünüyorum. Bugüne de durum yönlendirilen birimden cevap dönülenler diyor. Daha ne kadar bekleyeceğim, yoksa Türk Telekom'a mı gitsem bilmiyorum. Düzeltme: "Önceki Açık Kapı başvurusu yaptığım, belediyeye gitmiştim. Aslında biraz konuyu yanlış anlatmıştım ama 3.başvuruyu şimdi yaptım ve beklemedeyim. Ayrıca, Türk Telekom Müdürlüğü'nün işlem yapmasını istedim." < Resime gitmek için tıklayın > |
Açık Kapı platformu kaymakamlıklarda veya valiliklerde oluyor hocam belediyede değil yani. |
Saçmalığa bakın.
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle