Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
9
Cevap
427
Tıklama
1
Öne Çıkarma
Abonelik iptali ve tekrar başvuru
F
5 yıl
Er
Konu Sahibi

Merhaba arkadaşlar,

3 hafta önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber kutusu bağlandı eve kadar fiber hizmetinden yararlanabiliyorum.(Hali hazırda Turknet 50 Mpbs kullanıyorum)
TT tarafında 2 yıl taahhüt ile 100Mbps hıza 160 TL fiyat istediler, Türknet yeni abone dışında fibere geçiremeyiz diyor.
Benim sorum şu aslında, ben Türknet aboneliğimi iptal edip tekrar başvuru yapsam fiber internet bağlatabilir miyim?
Şu noktayı atlıyorsun yada şu noktada dikkat etmelisin dediğiniz konular var mıdır?
Yardımlarınız için şimdiden teşekkürler

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



A
5 yıl
Çavuş

Merhaba,

Fibere geçişte bir süre internet hizmeti alamayacaksın. İptal ve fiberin kurulum süreci var. Asıl olması gereken TurkNet'in fibere geçiş işlemini başlatması ama nedense forumdaki bu konular görmezden geliniyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
5 yıl
Yüzbaşı

VDSL'den fibere geçiş yapmıyorlar. İptal ederseniz ve yeniden fibere başvurursanız olur. Ama 99 lira kurulum ücreti ödersiniz. En iyi ihtimal 2-3 gün belki hafta boyu internetsiz kalabilirsiniz.

Bir de Turk.Net'te bir şey sorunsuzsa elleme durumu var malum. Yeni har port ayarlama aktivasyon herhangi bir yerinde sıkıntı yaşayabilir kanser olabilirsiniz.

TTnet 2 yıl taahüt 160 tl olan pakette 2 ay fatura hediye. Aylık 145'e geliyor. Ben Turk.Netten o kadar bezdim ki aylık 60 tl farkı kabullendim. Bir de şu var taahhüt sabit fiyat demek, döviz artışı vs derken taahütsüz operatörlerde fiyat artıp bu fark daha da azalabilir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
5 yıl
Er
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: alizeo

Merhaba,

Fibere geçişte bir süre internet hizmeti alamayacaksın. İptal ve fiberin kurulum süreci var. Asıl olması gereken TurkNet'in fibere geçiş işlemini başlatması ama nedense forumdaki bu konular görmezden geliniyor.
Kesinlikle haklısınız bu konu neden görmezden geliniyor anlamadım, yorumunuz için teşekkürler


Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
5 yıl
Er
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: fbbergen

VDSL'den fibere geçiş yapmıyorlar. İptal ederseniz ve yeniden fibere başvurursanız olur. Ama 99 lira kurulum ücreti ödersiniz. En iyi ihtimal 2-3 gün belki hafta boyu internetsiz kalabilirsiniz.

Bir de Turk.Net'te bir şey sorunsuzsa elleme durumu var malum. Yeni har port ayarlama aktivasyon herhangi bir yerinde sıkıntı yaşayabilir kanser olabilirsiniz.

TTnet 2 yıl taahüt 160 tl olan pakette 2 ay fatura hediye. Aylık 145'e geliyor. Ben Turk.Netten o kadar bezdim ki aylık 60 tl farkı kabullendim. Bir de şu var taahhüt sabit fiyat demek, döviz artışı vs derken taahütsüz operatörlerde fiyat artıp bu fark daha da azalabilir.
Binamızda internet kullanmayan dairelere baktığımda port sorunu gözükmüyor o konuda problem olacağını sanmıyorum, 1 hafta internetsiz kalmayı göze alıp başvuru yapacağım sanırım.
Bu süreçte çok sorun yaşarsam mecburen TTnet'e başvuracağım. Yorumunuz için teşekkürler.
Bu arada TTnet ile 3-4 gün önce görüşmüştüm ve bana sadece 1 paket sundular 1 ay ücretsiz sonrasında 160 TL fiyatlar biraz daha uygun olsa kesinlikle Turknet ile uğraşmak istemezdim.



T
5 yıl
Yarbay

Türk telekom fiber altyapısının olduğu yerlere şu an için mevcut müşterilerimizin geçişini yapamıyoruz. Ancak bununla ilgili çalışmalarımız var. Gelişme olması durumunda forum üzerinden duyuru yapacağız.

Sıfırdan yeni abonelik başvuru yapmanız durumunda fiber hizmet alabileceksiniz.



F
5 yıl
Er
Konu Sahibi

Yani ben iptal ve yeni başvuru ile uğraşıp yapabiliyorum ama Türknet bunu yapamıyor diyorsunuz. Gerçekten muhteşem


Bu mesaja 2 cevap geldi.
F
5 yıl
Yüzbaşı

Kurulum ücreti almak dertleri.

Önceki mesaja binaen, Netspeed'e de bakın. 35 mbps fiberini kullandım uzun süre,çok memnun kaldım.

şimdi 75 gelmiş, turknetten pahalı ttnetten ucuz bir çözüm olabilir.




Bu mesajda bahsedilenler: @Fiesto
A
5 yıl
Çavuş

Rica ederim, aylardır TurkNet ile bunun mücadelesini veriyorum. Ancak her kafadan ayrı ses çıkıyor.

Satürasyon sorunları ilk başladığında müşteri hizmetleri sorun yok derken böyle bir sorun var diye temsilciyi ben bilgilendirdim. Hatta TurkNet'in forum sayfasında da bilgilendirme yaptım. Normal bir internet kullanıcı olarak bunları araştırıp ben bulabiliyorum ama müşteri temsilcileri resmen bir an önce istatistikler yükselsin diye kopyala yapıştır cevaplarla kayıtları kapatıyor.

Geçmişte TurkNet abonesi bile değilken onlarca kullanıcıyı abone yaptım insanları severek kullandıkları alternatif bir operatörle tanıştırdım. Ama gelin görün ki bugün biz sadık kullanıcılar bile isyan ediyoruz.




Bu mesajda bahsedilenler: @Fiesto
T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, şu an için çalışmalar devam ediyor. Bu konuda gelişme olması durumunda duyuru yapacağız.




Bu mesajda bahsedilenler: @Fiesto
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.