A101 Online sitesinden 14 Eylül 2023 Perşembe günü Elektrikli bisiklet satın aldım ve peşin olarak sanal kartla ödeme yaptım (A101 ücretli 4 taksit uygularken (yani vade farkı alıyor) bankamın bana özel ücretsiz uzun vadeli taksit kampanyası var). Sonra Pazar günü bankamın A101 "Gıda Marketi" diye kartıma taksit yapmadığını öğrendim. 17 Eylül Pazar günü siteden siparişimi iptal etmek istediğimde bana Müşteri Hizmetlerini aramam gerektiği bildirildi. Ben de Müşteri Hizmetlerini arayarak işlem iptalini gerçekleştirdim. Ancak ertesi gün siteye baktığımda iptal işleminin iptal edildiğini ve siparişimin hazırlık aşamasına geri döndüğünü gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bana faturanın kesildiği için iptal işleminin iptal edildiğini, cayma hakkı için siparişin elime geçtikten sonra geri göndermem gerektiğini söylediler. Ben, eğer faturam kesildi ize bana ibraz etmelerini aksi halde Vergi Dairesi başta olmak üzere gerekli başvurularımı yapacağımı söyledim (parayı alınca faturayı kesmeleri gerekiyor bildiğim kadarıyla). Toplamda 10 gün geçti ve hala bana ne fatura ibraz ediliyor, ne para iadesi gerçekleşiyor ne de ürün gönderiliyor. Sitede hala "Siparişiniz Hazırlanıyor" yazıyor. Sorun şu, Ayın 25'inde (yani yarın) hesap kesim tarihim oluşacak ve ben zamanında karta ödeme yapamazsam A101 yüzünden yüklü bir faiz ödeyeceğim. Sizce (lütfen konu hakkında bilgisi olanlardan özel rica ediyorum) nasıl bir yol izlemeliyim? Herkese şimdiden teşekkür ederim.
Not: İnternetten araştırma yaptığımda bu konuda bolca şikayete rastladım. Hatta 32 gündür hala parasını alamayan insanlar varmış. Aklıma şu soru takıldı, 1000 kişiye böyle yapsalar, yaklaşık 10 Milyon gibi bir rakama ulaşır ve ciddi toplu para demektir bu. Gecelik Repoda veya KKM'de veya bir başka yatırım aracında ortalama 10 gün değerlendirseler yüzlerce müşterinin parası kadar haksız kazanç sağlarlar. Bu konunun çok ciddi bir sorun olduğu düşüncesindeyim.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
Teknoloji Haberleri
Sonra Pazar günü bankamın A101 "Gıda Marketi" diye kartıma taksit yapmadığını öğrendim. 17 Eylül Pazar günü siteden siparişimi iptal etmek istediğimde bana Müşteri Hizmetlerini aramam gerektiği bildirildi. Ben de Müşteri Hizmetlerini arayarak işlem iptalini gerçekleştirdim.
Ancak ertesi gün siteye baktığımda iptal işleminin iptal edildiğini ve siparişimin hazırlık aşamasına geri döndüğünü gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bana faturanın kesildiği için iptal işleminin iptal edildiğini, cayma hakkı için siparişin elime geçtikten sonra geri göndermem gerektiğini söylediler. Ben, eğer faturam kesildi ize bana ibraz etmelerini aksi halde Vergi Dairesi başta olmak üzere gerekli başvurularımı yapacağımı söyledim (parayı alınca faturayı kesmeleri gerekiyor bildiğim kadarıyla).
Toplamda 10 gün geçti ve hala bana ne fatura ibraz ediliyor, ne para iadesi gerçekleşiyor ne de ürün gönderiliyor. Sitede hala "Siparişiniz Hazırlanıyor" yazıyor.
Sorun şu, Ayın 25'inde (yani yarın) hesap kesim tarihim oluşacak ve ben zamanında karta ödeme yapamazsam A101 yüzünden yüklü bir faiz ödeyeceğim.
Sizce (lütfen konu hakkında bilgisi olanlardan özel rica ediyorum) nasıl bir yol izlemeliyim?
Herkese şimdiden teşekkür ederim.
Not: İnternetten araştırma yaptığımda bu konuda bolca şikayete rastladım. Hatta 32 gündür hala parasını alamayan insanlar varmış. Aklıma şu soru takıldı, 1000 kişiye böyle yapsalar, yaklaşık 10 Milyon gibi bir rakama ulaşır ve ciddi toplu para demektir bu. Gecelik Repoda veya KKM'de veya bir başka yatırım aracında ortalama 10 gün değerlendirseler yüzlerce müşterinin parası kadar haksız kazanç sağlarlar. Bu konunun çok ciddi bir sorun olduğu düşüncesindeyim.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi edmokulu -- 24 Eylül 2023; 15:37:1 >