80.000 TL’lik Xiaomi S Pro 75' Mini LED 2026 TV Mağduriyeti

Aşağı Git Tüm Forumlar Ev Elektroniği, İklimlendirme ve Enerji Sistemleri, Akıllı Çözümler Televizyonlar Tv Genel 80.000 TL’lik Xiaomi S Pro 75' Mini LED 2026 TV Mağduriyeti – Servis Kayıt Bile Açmıyor!

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı

19
Cevap 397
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

80.000 TL’lik Xiaomi S Pro 75' Mini LED 2026 TV Mağduriyeti – Servis Kayıt Bile Açmıyor!

Cevap Yaz

abzah

4 hafta (18 mesaj)

Onbaşı

Konu Sahibi

"Selamlar arkadaşlar,
03.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım, Xiaomi’nin en yeni amiral gemisi Xiaomi S Pro 75" Mini LED 2026 model televizyonda yaşadığım akılalmaz süreci ve markanın satış sonrası ilgisizliğini sizlerle paylaşmak istiyorum.
Olayın Özeti: TV henüz yeni taşınacağım, boş durumdaki evimde duruyordu. Fotoğraflarda göreceğiniz üzere cihazın üzerindeki tüm fabrika koruma jelatinleri, sarı uyarı etiketleri ve enerji kimlikleri dahi sökülmemişti. Yani cihaz henüz bir saat bile kullanılmadı. Yer değiştirme esnasında panel hasar aldı. 2026 model, en üst segment bir panelin bu kadar narin olması ve en ufak esnemede bu hale gelmesi ciddi bir dayanıklılık/mühendislik sorunu (gizli ayıp) işaretidir.
Skandal Servis Süreci:

Kayıt Yok: Yerel servisi aradım, eve gelmediler bile. WhatsApp’tan fotoğraf istediler. Gönderdim ama ne bir servis formu verdiler ne de resmi bir kayıt numarası açtılar.
Muhatap Yok: Bugün itibarıyla 1 haftadır ne yerel servisten ne de Xiaomi Türkiye genel merkezinden (e-posta atmama rağmen) tek bir dönüş alamadım. 80.000 TL verdiğiniz ürünle ilgili karşınızda tek bir muhatap yok!
Şikayetvar : Şikayetvar'a yazı yayınlanmış durumda.

Eklediğim görsellerde cihazın kondisyonunu görebilirsiniz; ambalajı üzerinde bir cam yığını olarak evin ortasında duruyor. Xiaomi Türkiye'nin bu vurdumduymaz tavrını kabul etmiyorum.
Süreç ilerlemezse yarın resmi olarak Tüketici Hakem Heyeti başvurumu 'Ayıplı Mal' kapsamında yapacağım. Bu bütçelerde TV alacak arkadaşlara ibret olsun diye süreci buradan adım adım paylaşmaya devam edeceğim.
Sizce bu kadar narin bir panel 'kullanıcı hatası' mı yoksa üretimsel bir zafiyet mi? Daha önce bu yeni modelde benzer sorun yaşayan var mı?"
< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi abzah -- 21 Ocak 2026; 13:39:13 >

abzah

4 hafta (18 mesaj)

Onbaşı

Konu Sahibi

sikayetvar.com sitesinde yayınlandı.

https://www.sikayetvar.com/xiaomi/xiaomi-panel-hasari-ve-cevapsiz-servis-sureci%20

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

abzah

3 hafta (18 mesaj)

Onbaşı

Konu Sahibi

Ürünü satın aldığım Hepsiburadaya yaptığım başvuruya verilen cevaba bakın. Benim talebim ne onların verdiği cevap ne.

Talep açıklama
"03.12.2025 tarihinde aldığım Xiaomi S Pro 2026 model TV için servis kaydı dahi açılmıyor. 1 haftadır muhatap bulamıyorum. Satıcı olarak çözüm sürecine dahil olmanızı bekliyorum."

Gelen cevap

Ürünün onarımı için direkt teknik servisle iletişime geçmelisiniz. Teknik servis bilgileri;https://www.mi.com/tr/support ile iletişime geçebilirsiniz.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi abzah -- 21 Ocak 2026; 10:35:58 >

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Ev Elektroniği, İklimlendirme ve Enerji Sistemleri, Akıllı Çözümler Televizyonlar Tv Genel 80.000 TL’lik Xiaomi S Pro 75' Mini LED 2026 TV Mağduriyeti – Servis Kayıt Bile Açmıyor!