Hocam peki bu indirimli fiyatın indirimsiz/kalan kısmını ödemek zorunda mıyız? Yukarda farklı şeyler söylenmiş? |
Bana çıkardı ttnet 540 tl.tüketici hakem heyetine başvuru yaptım.dilekçeyi alan bayan bunu alıyorlar dedi.yasayı gösterdim.o da bana btk kararını gösterdi.Dedim kanun mu üstün,btk kararı mı? Dedi siz bilirsiniz,verdim dilekçemi. Velhasıl kelam kadın moralimi bozdu. Sonucu görücez bakalım. |
İşte bu konuda da insanların düşünceleri ayrılıyor. Kimi "burada hiçbir cezai bedel alınamaz yazıyor, ödemek zorunlu değil" diyor, kimi de "onların yaptığı indirim cezai şart değil, yapılan indirimi geri alma hakları var, tabi ki ödemek zorunlu, taahhütün ne anlamı var o zaman" diyor. Ben "yaptıkları indirimi geri alma"larını sadece güya "cezai şart değil" deyip laf dolandırıp Türkiye'deki her firmanın yaptığı gibi tüketiciyi yolma olarak görüyorum. Ama burada benim ne düşündüğüm önemli değil, kanunun nasıl uygulandığı. Bu forumda cezayı iptal edenler var, ancak firma D-Smart. Eğer ki TTNET olursa ve heyet sizi haklı bulursa, TTNET ağzından salyalar akar halde Tüketici Mahkemelerine başvurup heyet kararını iptal ettirip o parayı alabilir. Çünkü Tüketici Hakem Heyetleri her yerde olduğundan, böyle herkes tarafından farklı anlaşılabilecek bir fıkrayı her Hakem Heyeti üyesi farklı algılayıp farklı hareket edebilir ancak Tüketici Mahkemelerinde tahminimce karar değişken olmaz ve dava iptali için başvuran firmanın TTNET de olmasıyla karar TTNET lehine olabilir çünkü biliyorsunuz bu ülkede güç, kanundan önce geliyor. Dediğim gibi, hala somut bir örnek yok bence. |
Cevabınız için teşekkür ederim. |
Ne demek, ben teşekkür ederim :) |
Hocam peki 15 günü geçik hizmet sağlanamaması durumunda ücret ödemeden kapatabilme durumu var mıdır? |
Hocam sonuç aldiginizda bana da sonucu bildirin. Cezai bedel be indirim bedeli "kelime oyunu" bana gore. Bakalim ne sonuc cikacak |
Ayıplı hizmetten dolayı edebilirsiniz sanki diye bir bilgi kalıntısı var aklımda ama emin değilim, kanıt gösteremem. Onu bir araştırın isterseniz |
Bende Uydunet kullanıyorum 13.08.2017 de bitecek taahhüt iptal ettirdim cezai bedel yansıdı Son ay yansımaması gerekmiyor mu? |
Cayma bedeli olmadan taahhüt iptali için bende işlemlere yakında başlayacağım. Lakin akşamları yaşadığım hız sorunun tam kanıtı olarak CS:GO gibi çevrimiçi oyunları indirmem lazım. Bilmiyorum, akşamları Frankfurt & Amsterdam & Paris gibi sunucularda hızım ortalama 1.5 MBps civarı çıkıyor. Türk Telekom yoğunluktan dolayıdır, yapacak bir şeyimiz yok dese de hakkımı arayacağım. Bu arada 1.5 aylık kullanıma 550 TL ceza çıkardı. |
Tüketici hakem heyeti sonuçlandı, malesef olumsuz.Heyet,TTNET'i haklı buldu. özet; Devam eden internet sözleşmemi iptal edip başka bir operatöre türknet'e geçmiştim.Cayma bedelini konusunda mahkeme TTNET haklı buldu. sözleşmem 24 aylıktı 17.ayda bozmuştum. |
Tüketici hakem heyeti mi? |
evet,tüketici hakem heyeti,mahkeme yazınca farklı anlaşılıyor sanırım,düzeltiyorum. |
Eğer zamanın varsa ve uğraşmak istersen Twitter in yoksa yeni bir hesap açıp 12 aydan sonra ki taahhütlerin geçerliliği yok diyen Aydın Agaoglu tüketiciler derneği onursal başkanı na Twitter dan Twit atabilirsin. Twit atarken taahhütun kaçıncı ayında iptal ettiğin ile alakalı iptal dilekçesi, Btk kararı, tüketici hakem heyeti kararı, isim soyisim kimlik bilgilerin ve abone numaraların gözükmeyecek şekilde resimlerini atarsan belki yardımcı olur sana. https://twitter.com/aydinagaoglu/status/948535106200920064 Bu Twit in altına cevap olarak da atabilirsin. Bu şekilde yardımcı olursa ve sonuç değişirse hem emsal karar olur hem de belki geriye dönük abonelerin ödediği cayma bedellerini de iade ederler. |
Bundan önce 2 defa gitmiştim başka firmalar farklı olaylardan dolayı.bu 3.gidişimdi hakem heyetine ve hiç kaybetmemiştim,bu ağır oldu:) Hocam vaktim maalesef yok,yoksa peşini bırakmazdım bu hizmet vermeden para alan firmaya ama işte.Neyse paranın bir kısmını Türk net karşıladı da teselli oldu. |
Kanunda 1 yıldan uzun sözleşmeler hiç bir cezai bedel ödemeden iptal edilebilir deniyor. Ancak işin içinde taahhüt varsa bu madde geçerli olmuyor. peki demezler mi insana sözleşme mi yoksa taahhüt mü önce gelir ? sözleşme olmadan taahhüt olur mu ? ben yasal hakkımı kullanarak sözleşmeyi feshettiğim zaman taahhütün de otomatik olarak düşmesi gerekmez mi? 12 aylık yasal süre zarfında istediğin sözleşmeyi imzalat eyvallah ancak 12 ayı geçemezsin deniyor kanunda ancak gel gelelim hakem heyeti böyle düşünmüyor. Şeytan diyor git anayasa mahkemesine harcını yatır hakkını ara ama Türkiye'de yaşadığım aklıma geliyor malesef. Adalete güven sıfır. |
İstiyorsanız aşağıdaki kararı gösterip itiraz edin. https://twitter.com/aydinagaoglu/status/1372201965359337475?s=19 Bununla ilgili Tüketici hakları derneği Onursal başkanı Sn. Aydın Agaoglu nun twitter da bazı paylaşımlar var. Ona da danisabilirsiniz. |
Siz ne dersiniz hocam sizce bu aşamadan sonra itiraz hakkım var mıdır en azından anayasa mahkemesine ? |
İşin malesef hukuki kısmını, itiraz süreçlerini pek bilmiyorum. Tek bildiğim Türk Telekom un bu tarz konulardaki yasal açıkları bulma konusunda uzman bir avukat kadrosu olduğu. Gerçi ilahi adalet diye de bir şey var. Kimse yaptıklari hukuksuzluklara bir şey diyemiyor ama yıllardır da doğrulamadilar. Milyarlarca dolar borç var ve ne olacak kim ödeyecek bu borçları belirsiz. |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >