3 kere aynı arıza ile para iadesi alabilir miyim? (teleses servis)

Aşağı Git Tüm Forumlar Mobil Cihazlar Windows Phone ve Tabletler Cihazlar Genel 3 kere aynı arıza ile para iadesi alabilir miyim? (teleses servis)

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

5
Cevap 537
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

3 kere aynı arıza ile para iadesi alabilir miyim? (teleses servis)

Cevap Yaz

mpiam

9 yıl

Teğmen

Konu Sahibi

Arkadaşlar mart ayında teknosadan L535 aldım,dokunmatik problemi vardı. Servis işlemleri uzun sürdüğü ve elimde başka telefon olmadığı için göndermek istemedim ama şarj soketi de bozulunca cihazı şarj olmuyor ve dokunmatik hatalı diye gönderdim.Cihaz geldiğinde dokunmatik problemi çözülmemişti.Güncelleme geldikçe sorun daha da berbatlaştı.Servise(teleses servis) bu problemden 3 kere verince iade alabiliyor muyum diye sorduğumda en fazla değişim olur o da yeni bir model olduğu için aynısı ile değişir dediler.
Tüketici hakları her yerde aynı değil mi? Yani iade istediğimde mahkeme vs uğraşır mıyım? Önceki telefonumda da çok sıkıntı yaşadım süreç gözümü korkutuyor açıkcası.Lumia dan para iadesi alan var mı? Varsa ve yardımcı olursa çok sevinirim

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mpiam -- 3 Ekim 2015; 20:45:03 >

< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

1. sayfa