Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
8
Cevap
589
Tıklama
1
Öne Çıkarma
25 Kasım 2018 n11.com rezaleti
D
6 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

11.11.2018 tarihinde n11.com üzerinden satış yapan cepekspress mağazasından huawei mate 20 lite telefon aldım. gönderdikleri ürün kargoda kayıp oldu. mağaza her gün yarın size yeni ürün kargolayacağız diyerek yalan söylüyor ve yeni ürün gönderimini yapmıyor.

buraya kadar olan kısım için n11.com ile ilgisi yok cepekspress rezaleti diyebilirsiniz. fakat bu süreçte n11.com tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olmayarak sadece para iade talebi oluşturabiliriz demekte. oluşturduğumuz para iade talepleri için de 3 iş günü artı 24 saat bekliyoruz. mağaza bu talepleri reddediyor. toplamda 3 kez iade talebi oluşturduk ve 3'ü de "ürünü bize henüz yollamadınız" (kargoda kaybolan ürünü nasıl yollayacaksam?) gibi saçma gerekçelerle ret edildi. n11.com başka yapabileceği bir şey olmadığını söylemekte. 2 haftadır bu iade ret döngüsünde gidip geliyoruz ve n11.com konuyla ilgili herhangi bir aksiyon almamakta.

kısacası 2525 lirayı verdik ama ortada ne telefon var ne de para.



R
6 yıl
Çavuş

endernetten telefon Almak




BİŞEY DEMİYOM ZTN VERMİŞ.



G
6 yıl
Yarbay

Kargo çalışanları çalıyor vs diyenler vardı. Hangi kargo hocamm?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

D
6 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

Mng kargo



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

N
6 yıl
Yüzbaşı

Merhaba download19,

Ekibimiz sizi bilgilendirmiştir. Konu takibimizde olup, tarafınıza dönüş yapılacaktır.

n11.com



N
6 yıl
Yüzbaşı

Merhaba download19,

Ekibimiz sizi bilgilendirmiştir.

n11.com



S
6 yıl
Yüzbaşı

n11 kadar rezalet bir firma daha yok. satıcılara önem mi veriyor sanıyorsunuz? hayır! satıcı destek ekibi olarak sadece 1 tane mail adresleri var başka ne telefon ne adres hiç bir şekilde satıcı sorunları ile ilgilenmiyorlar. satıcıyı önemsemeyen yerden alıcı tarafı olmak n11


Bu mesaja 1 cevap geldi.
N
6 yıl
Yüzbaşı

Merhaba samilton,

Konu ile ilgili sizinle görüşmek ve yardımcı olmak isteriz. İrtibat bilginizi, PM olarak iletmeniz halinde ilgili ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

n11.com




Bu mesajda bahsedilenler: @samilton
R
6 yıl
Yarbay

Ben ilk kez üye olup alışveriş yaptım. Siparişim söz verildiği tarihte kargolanmadı. Mağaza siparişi kargolamazsa süreç nasıl ilerliyor?



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.