1. sayfa
| turkcelle yakışmayan bi durum .ara iade ettir hepsini arkadaşım. |
|
Hakkaten boş mesaja gelen cevaba bakın Sayin Musterimiz, Tanisma Paketinden sadece son 6 ay boyunca aktif ve internet kullanimi yapmamis musterilerimiz faydalanabilmektedir. Size ozel tum kampanyalar icinwww.turkcell.com.tr yi ziyaret ediniz. |
Kimden nasıl söğüşleyeceklerini şaşırdılar. TURKCELL- ARGE Kısmı iyi çalışıyor |
| Milletin zaafından yararlanmak için bug (hata) bırakmışlar 2222 servisinde. İyi niyetli olsalar ve istemeden bırakılan bir bug olsaydı 'hediye 250 mb internetiniz etkinleştirildi, tebrikler' deyip ücretsiz bir hizmet sunulabilirdi. |
|
Müşteri temsilcisine bug var sistemde diyorum, bana annenizle konuşabilir miyim diyor. Ne bilsin 67 yaşındaki annem durumu.. Şikayet var'a yazdım, bize 532 müşteri hizmetleri ya da email ile de ulaşabilirsiniz diyor. Profesyoneller@turkcell.com.tr ye yazdım durumu, cevap yok. |
| cepten tarayıcıyı bile açmadan zırt pırt 90 kuruş kesildi diye mesaj geliyodu bana, haram zıkkım olsun |
Embesiller@turkcell.com.tr adresine yollamayı dene birde. Resmen komedi. |
|
532 MH arayın ve hattınızı internet kullanımına tamamen kapattırın. Böyle bir şeyi yapıyorlar. Hattınızın internet hizmeti kapalıyken sim kartı iPhone 5'e bile taksanız cihaz internete giremez. Sadece wi-fi kullanır. Eskiden internet hizmetini kapatmıyorlardı. Bahane olarakta "Maalesef hatlar internete kapatılamıyor." diyorlardı. Gelen tepkiler üzerine her 3 operatörde hatların internet bağlantı kısmını müşterinin talebi doğrultusunda kapatıyorlar. Bilginize.. |
bence de yakışan... |
saçmalık hiç beklenmeyecek hareketler |
| Konuyu şikayet var'a yazdım. 532 aradı, konuyu anlattım. Bu bug ile ilgileneceklerini söyleyip kullanmayacağımız wap ücretini iptal ettiler. |
1. sayfa
Emin olmak için annemin telefonundan aynı şekilde 2222'ye boş mesaj attım ve sonuç aynı. 250mb internet paketi geldi. Aylık 7tl ücreti var diye de bilgi var.
532'yi aradım fakat şu 20 saniyelik olayı çağrı merkezi görevlisine 13 dakikada anlatamadım.
Paketleri annemin ve babamın telefonundan iptal ettim ama 7şer lira gitti.
Telefondan internete girme alışkanlıkları ya da becerileri olsa hadi neyse kullansınlar derdim ama bu durum sinirlerimi epey bozdu.
7 lira para değil ama bu olay hiç kabul edilecek şey değil.
Bu konuda bilgisi olan var mı?
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >