Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
7
Cevap
1154
Tıklama
0
Öne Çıkarma
22 Günlük Türknet Rezaleti
M
7 yıl (182 mesaj)
Çavuş
Konu Sahibi

Yaklaşık 2 yıldır sorunsuz bir şekilde Türknet kullanıyordum. Sorun yaşayana kadar gayet memnundum fakat sorun yaşadığınız zaman tam bir kabus.

17 Temmuz tarihinde ailem evdeki internetin kesildiğini söyledi, bunun üzerine 19 Temmuz'da arıza kaydı oluşturdum. Birkaç güne gelir diye beklerken, uzun süre arayan soran olmadı. Kimse aramayınca iptal için arama bildirimi bıraksam da ne arıza için ne iptal için arayan soran olmadı. Ta ki 2 Ağustos tarihine kadar. 2 Ağustos'ta arayan müşteri temsilcisi "Aboneliğinizi yanlışlıkla sistemden silmişiz." diyor.

Bugün 9 Ağustos defalarca Twitter'dan, destek kaydından BTK'dan şikayet ve sorun bildirimi yapsam da henüz bir gelişme yok.

Bu nasıl bir yanlışlık ki gidermek 22 günden fazla sürüyor. Süreci inatla bekliyorum, sırf vermediğimiz internet için fatura kesmeyiz sözlerini tutup tutmayacaklarını merak ettiğim için.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
7 yıl (18204 mesaj)
Yarbay

Turknette dogal sorun olunca tek cozum iptal ettirmek



M
7 yıl (182 mesaj)
Çavuş
Konu Sahibi

Hocam iptal için de kimse aramıyor ki



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
7 yıl (17813 mesaj)
Yarbay

Aramalarına gerek yok.

Netspeed veya Millenicom'a varolan hat ile bşavurursanız, bu İSS'ler sizin iptal ediyor.

Türknet'te sorun yaşayınca yapacak tek şey İSS değiştirmek.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
Q
7 yıl (1930 mesaj)
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: sniper23

Aramalarına gerek yok.

Netspeed veya Millenicom'a varolan hat ile bşavurursanız, bu İSS'ler sizin iptal ediyor.

Türknet'te sorun yaşayınca yapacak tek şey İSS değiştirmek.
O dediğin VAE altyapısında olanlar için geçerli. YAPA'daysan hiç bir şekilde hiç bir ISS'ye taşımana izin vermiyor TÜRKNET !!!


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
7 yıl (17813 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: qAddAr

O dediğin VAE altyapısında olanlar için geçerli. YAPA'daysan hiç bir şekilde hiç bir ISS'ye taşımana izin vermiyor TÜRKNET !!!

Alıntıları Göster
Konuyu açan YAPA gibi gözükmüyor



M
7 yıl (218 mesaj)
Teğmen

Var olan hattımla netspeed'e başvurdum, xdsl numarama ait bir abonelik olmadığını söylediler. Turk.net beni de silmiş sistemden heralde.



S
7 yıl (10 mesaj)
Er

turknet te sorun çıkarsa direk iptal yollayıp başka iss ye başvur yoksa çok uğraşırsın



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.