Benim tv ekranında bu tarz atmalar meydana geldi. Nasıl oldu anlamadım. Ekranı silmedim veya birşey yapmadım sabah perdeyi açınca farkettim. Karanlıkta belli olmuyordu. Garanti kapsamına girer mi acaba
Çok ilginç, bir şey sıçramış gibi gözüküyor dışardan bir temas yoksa güneş ışığından olmuş olabilir garanti varsa başvurun ama yüzde 99 kullanıcı hatası der servis tüketici hakem heyetine başvurursunuz bilirkişi atarlar, ama güneş ışığından olduysa ve kasıtlı olarak sürekli güneşte kaldıysa şansınız yok bence
Arkadaşlar merhabalar bir konuda yardımınıza ihtiyacım var 77s95c oled tv kullanıyorum ürünü aldıktan 5 ay sonra ekranda lekelenmeler başladı servis ile görüştüm kullanıcı hatası dediler 94.000₺ ücret çıkafdılar ben kabul etmedim araştırdım c serisinde hsrkedin başına geliyormuş.Şikayetvara yazdım samsung aradı daha sonra müşteri memnuniyeti için %50 indirimli onarım yaparız 47.000₺ dediler.Onuda kabul etmrfim servis daha sonra müşteri memnuniyeti için paneli ücretsiz değişeceğini söyledi.Panel geldi değiştiler.Deiişirken tv afka kapağınıda kırdılar onuda değiştilet.Ben olayı thh taşıdım.Thh bilirkişi geldi ürünü inceledi dava yaklaşık 5 ay sürdü bu hafta karar çıktı.Tvde herhangi bir sorun yok diyip birde thh ücreti 2459₺ benim ödememe kararı vermişler.Nasıl bir yol izlemeliyim başına hiç böyle bir durum gelen oldu mu acaba?
Panel değişirken arka kapağınıda kırdılar tv hocam.Ben değişim istemiştim önce 94.000₺ istediler daha sonra müşteri memnuniyeti iöin değişiyoruz dediler arka kapağıda kırdılar tvnin paneli değişirken.Bilirkişiye bildirdim durumu servis belgedini sundum fakat sonuç böyle oldu
Ya mahkemeye itiraz edeceksiniz ki tavsiye etmem bu durumda ya da kabulleneceksiniz kararı. İtiraz edip dava açarsanız, kaybetme durumunda daha çok masraf çıkar.
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle