millet neyin hesabını yapıyor ama yarım güm marım gün diye bir şeyin olmadığını bilmiyor..neyse beni ilgilendirmez.. |
Oluculuk degil hocam. Normalde giriş saati 12-14 arası ama bizim rezervasyon yaptığımız yer kapalı olduğundan saat 5’e kadar otel bulmalarını bekledik bir otel buldular sonradan otel dolu diyip başka bir otel ayarladılar o da 110km civarı bir mesafede şimdi bu yolu tekrar geri dönüp o otele gidiyoruz umarım sıkıntı çıkmaz. |
Hiç mi araştırmaz insan yola çıkmadan önce? |
Ne diyim ki bunlar mal gelmiş mal gider. Ben otele saat 14.00 da girecek şekilde rezerve ediyorum gittiğim otel kapalı çıkıyor bu saate kadar bekliyorum sonra baska bir otel buluyorlar o da 110km uzakta ne yapayım şimdi? Parayla rezil olduk. gorgusuzluk demiş birde. |
Neyini araştıracağım? Otele rezervasyon yapmışız parasını ödemişiz uçak biletlerini önceden almışız. Otel kapalıysa insan bir arayıp söylemez mi? Ben mi araştıracağım otel açık mi kapalı mi diye? Otel kapalıysa mail SMS atarsın ya da telefonla söylersin. |
Araştırcan tabi pandemi dönemindeyiz otellerin %75 kapalı açılışları erteliyor veya açmıyor. Suç sende hiç başka yerde arama suçu |
Benimde rezervasyonum var. Hiçbi şekilde geri dönüş vs olmadı. Ben mi peşine düşücem acaba açık mı diye? |
Benimde var rezervasyonum. Ben neden arayıp acaba açıkmısınz diye sorucakmışım? Adam gibi çalışan firma arar bilgi verir o oteli kime sattıysa. Tamamen otelin veya acentenin suçu. Dava açsa kazanır! O kadar net bi durum. |
Psikolojik sorunların mi var? Bu benim sorunum mu olmayan otelin parasını al müşteriyi mağdur et sonra da suçlu benim öyle mi? Bakkaldan iki ekmek mi alıyorum? Para verip yer ayırtıyoruz ve zahmete giriyor bilgilendirmiyorlar öte kapalı diye. |
Geçmiş olsun burda baş suçlu acenta, aymazlık seviyesindeler millet iptal etmesin diye ağlarken elindeki müşteriye davranış şekilleri rezil kriz yönetimi örneği. Ancak ufak bir hata da sizde ki ceremesi ağır olmuş, tesise gitmeden pandemi olmasa bile rezervasyon kontrolü için aramalısınız tesiste yaşanabilecek bir aksilik durumunda önden aksiyon alabilmek için. Tekrar geçmiş olsun diyerek iyi tatiller diliyorum tabi gecebildiyseniz alternatif tesise |
Hocam bunlar koyun gibi. Kafasına vur al parasını sorgulama yok bir şey yok. Saat 12 sen beri bekliyorum saat kaç olmuş otele gidememişim giriş saatim 19.00’i bulacak ama suçlu benim çünkü arayıp sormadım. |
Sorumsuz olana semer vuran çok olur derlermiş seninde o hesap git siniri başka yerde kus. |
Sağolun hocam yeni tesise 19.00 gibi varacağım. Suç bende ki ETS’den almayıp bu firmadan aldım. SMS bile atmayi layık görmeyen bir firma. Artık lanet olsun diyip tatilin keyfini çıkarmak. Bu arada iyi ki araç kiralamışım yoksa bu sıcaklarda perişan olurduk. |
Tamam hocam sen haklısın hadi iyi günler. |
Bulamadım hocam ya, yorum az var ama kötü yorumlar değil. Büyük ihtimalle yeni açıldığı için otel yorum az. Ama tamda emin olamıyorum otel hakkında ya. |
Water Side resort hakkında bigisi deneyimi olan var mıdır? |
|
arkadaşım yaşadığın sıkıntıyı anlıyorum, oradan oraya yuvarlanmak zor ama çoğu otelin hd si o günün akşam yemeğiyle başlar.Gerçi sabah 9 da otele varıp kahvaltıya gidene de ses çıkartmazlar..Evet sizin bir deniz gününüz ve akşama kadar olan öğün aperatif vs yanmış ama şu saatten sonra sinir olmamaya bakın, zaten senede 1 kez çıkabiliyoruz tatile, onu da yaşadığınız aksaklıkları kafanızda büyütüp zehretmeyin kendinize..Burayı okuyan tatil.com müşterileri anlarlar firmanın kalitesini. ayrıca yola çıkmadan da oteli aramak gerekiyormuş..( ben rezervasyon yaptırmadan önce acentaya güvenmedim, oteli aradım teyit aldım sonra rezervasyon yaptırdım.) |
Bu mesajda bahsedilenler: @xgny58x