4 mevsim kampanyası kullanıyorum. 36 MBPS ve 50 GB kotalı. Bu taahhüt 30/11/2018'de dolacak. Ne yapmam gerekli? |
|
Bu nasıl bir rezillik ya.Ee ben agustosda bunlarin böyle bir b.k yiyeceğini bildiğim için 25 mb akk siz pakete geçtim. şimdi bana zorla kota mı getirecek? Zorla kota getiricekse ben neden 90 lira vermeye devam edicem? Bana fazladan istediği kadar hız versin kullanamadikdan sonra ben ne anladım bu işten? 4 kişilik aileyiz herkesin elinden telefon düşmüyor 300-400 GB aylık kullanimimiz var buna kota mi dayanir.. 2019 da yaşıyoruz millet neyi tartışıyor neler yapıyor bizim uğraştığımız şeye bak.cidden trajikomik. |
akk siz paketler aynen devam bir değişiklik yok. akk liler için akk sonrası düşen hızı bir iki puan artırıp(8 yerine 10, 16 yerine 20 gibi) adına ücretsiz ücretsiz kota diyerek eski siteme devam edecekler gibi duruyor. |
|
siz gerçekten akn nin kalkacağına inanıyor musunuz saçmalamayın lütfen yaşadığımız ülkeyi bilmiyor gibi konuşanlar olmuş bu ülkede hiç bir zaman kullanıcı lehine bir işlem yapılmaz akn gider mkn gelir aynı kazık sistemi devam eder hatta akn yi lütfen geri getirin diye yalvarırız benden söylemesi |
Videoyu izlemek için tıklayınız |
İnternetcafelere akk aklkıyor sanırım. Habere göre görsellerden anladığım bu. |
1:40 dikkat. Bakan : "2019 itibariyle AKN kademeli olarak kaldırılacaktır". demiş. < Resime gitmek için tıklayın > 20 sene sonra ancak sınırsıza geçeriz herhalde. Torunlar yaşadı. |
|
Gece belli saatlerde akn kalkıcak denildi kalktı.Bununda sebebi şuydu akn komple kalkcaktı fakat servis sağlayıcılar altyapılarımız bunu kaldırmaz bahanesi ileri sürdü.Yetkili mecradan 2019 yılına kadar süre verildi ve bu süredede belli saatlerde akn kaldırıldı. 2019 yılında kesin kalkıcak.Süperonline ın sitesine girip bakın anlarsınız 50 mbit ve 100 mbit lik paketleri kaldırdı.Nedeni çok bariz akk kalkacağı için 50 mbit ve 100 mbit paketler kendilerine çok külfet getirecek o yüzden 24 mbit lik paketler sunuyorlar. Sözleşmeli olanlarda biraz endişe var tarifemizi değiştirebilirler mi diye fakat sözleşmeli tarifeyi değiştiremezler.Gece akn kaldırıldığında herhangi bir değişiklik olmadığı gibi komple kaldırıldığındada bir değişme olmuycak.Zaten bir çok firma akn siz hizmet sunmaya yaklaşık 6 ay önce başladılar. Benim superonline da sözleşmem bitmiş olmasına ve kullandığım tarifenin kalkmış olmasına rağmen tarifeye daha önceden bağlı olduğum için aynı şekilde devam ediyor.Hiçbir değişiklik yapılmayacağınıda belirttiler. Firmalara görede değişiklikler olabilir herkes kendi firmasını arayıp müşteri hizmetlerinden bilgi alıp paylaşırsa daha sağlıklı olur. |
Ben çoğu işlemimi telefonda gerçekleştiriyorum. Ancak firmaların sizlere sunduğu hizmetleri telefon görüşmesinin sonunda tekrarlarsanız, sorun kalmayacaktır. Örnek vermem gerekirse; 2016 yılının Aralık ayında, SOL tahütüm bitecekti. 50MBit 150GB + TV Plus kullanıyordum. Arkadaş aradı ve aynı fiyattan aynı şekilde devam etmek istiyor musunuz dedi? Ben de kendilerine yeni kampanyada interaktif menülerde youtube uygulaması var mı dedim? (normalde 4K Sagem kutularda bu özellik olduğunu biliyordum.) Ancak müşteri temsilcisi evet olacak dedi. Ben Huawei marka hd kutu kullanmama rağmen, Youtubenin olması beni şaşırttı aslında. (Acaba yeni kampanyayla bu kutulara da mı getirdiler diye düşünüyordum.) Telefonun sonunda şunları tek tek saydım; 1. Bana tekrardan 50Mbit 150GB sınırsız internet, arti olarak TV Plus vereceksiniz. Ve bunu da XX TL 'den vereceksiniz diyi mi? "Evet..." Peki kullanacağım yeni kampanyada Youtube olacak diyi mi? "Evet..." Bunun sonunda ben de kabul ettim. Ama yeni kampanyada da Youtube yoktu Huawei kutularda. Ben de şikayet ettim ve dinlemeye alındı konuşmalarımız. 3 gün sonra arandım ve; siz haklıymışsınız. Müşteri temsilcimiz size yanlış bilgi vermiş. O sebepten size içerisinde youtube olan 4K Sagem kutuyu ek bir ücret olmadan göndereceğiz dediler. Tamam dedim ve kapattım. Kutu geldi ve ücretsiz takıldı. O gün tekrar arandım. Kampanyanızı değiştiriyoruz. Tekrardan 50MBit 150GB mi istersiniz, yoksa 100Mbit 150GB mi? Ben de tabiki 100Mbit olanı seçtim ve 2 yıldır kullanıyorum. Umarım mağduriyetiniz sorunsuz bir şekilde giderilir. Saygılarımla.. |
Haklısınız.Benim hatam bire bir tekrarlamamak oldu.Btk ya da aynı şeyleri yazmışlar.Konuşmalar dinlendi sorun yok diyorlar.Uğraşmaktan çok gerildim.Herkese tecrübe olsun.Telefon ile işlem yapmayın.Benim gibi mağdur olursunuz. |
|
|
Bu olay yakın zamanda mı oldu acaba? Ben de 50MBit 150GB + TV Plus kullanıyorum. Birkaç güne taahhütüm bitiyor. Yeni dönemde de, eskiden beri uygun fiyata kullandığım bu pakete devam etmek istiyorum. Fakat artık vermiyorlar diye biliyordum. Sizin mesajınızı görünce şaşırdım. Sizin internetiniz de 50MBit 150GB + TV Plus kotasız, yani durmayan mı? Bir de sorun olmazsa ne kadar ücret ödediğinizi belirtebilir misiniz? Şimdiden teşekkürler. |
merhabalar. Evet bayi ile görüşmemi 2 yıl önce yaptım. Ben de sizin kullandığınız tarifeyi kullanıyordum. Fiyatı 80 TL. Ancak yeni dönemde fiyat 104 TL. Hem de 24mbit hız olanı. O sebepten Turkcell TV paketlere geçiş sorunlu. Ben normalde Turkcell TV yi seviyordum. Ancak fiyat politikasından dolayı bu sefer sadece internet alacağım. sizi arayıp kampanyaları sunmadılar mı? Bir de ne kadar doğru bilmiyorum ama bayi ve saha görevlisi ile görüştüm. kendileri biz çağrı merkezinden daha uygun ve farklı kampanyalar sunuyoruz dediler. Normalde engelli paketlerinde Turkcell TV yok ama onun yanında verebiliriz dediler mesela. Ama açıkçası çok güveneyim mi bilemedim. Çünkü ısrarca her gün iki veya üç defa arayıp bir sürü laf kalabalığı yapıyorlar. Belki de kendileri tarafından kampanyaya geçiş yapmam onlara ekstra bir gelir sağlıyordur. Yoksa bu kadar ısrar etmeleri İlginç olurdu. |
İptal ettirip yeni abonelik alsam bile artık Sagem 4k kutu yokmuş. |
KILIFINA UYDURMUŞLAR
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle