Almadan önce keşke araştırsaydınız philips görsel olarak çok kaliteli ama diğer yönlerden çok sorunlu bende aldığıma çok pişmanım |
Dediğinizi bende yaptım kanalları sildim yükledim arattım kanalları bir dünya kanal buldu ama trt 4k çıkmadı yine |
Merhaba, Yeni verilen 4k sürümü (QV151E_000.006.172.000) bende yükledim dediğiniz gibi seste bozulmalar oluyor. Eski sürümlere geri dönüş olmuyor yazmışsınız ama ben 4k olmayan QV151E_000.005.038.219 sürümüne tekrar dönüş yaptım. |
Diğer yazılıma dönüşü nasıl yaptınız?Ayrıca daha eski bir yazılım yüklenebilir mi? |
Son olarak verielen 4K gösteren yazılımı yüklemiştim. Seste bozulmalar olduğunu görünce yine en son 11 Aralıkta verilmiş olan ancak TRT 4K yı göstermeyen 000.005.038.219 nolu yazılıma döndüm. Yazılımı sitesinden indirdikten sonra zipten çıkartarak Flash belleğe atıp, Recovery menüsü ile dönüş yaptım. |
Merhaba. Ben de PHILIPS 49PUK7150 Modeli var. 4K sız yazılıma geçmek icin Recovery menüsüne nasıl giriş yapacagiz. Yardımcı olursan memnun olurum. |
Recovery menüsüne giriş için televizyonu fişten çekin, TV nin arka tarafındaki joystick şeklindeki tuşu aşağı yöne basılı tutarak fişi takıp bekleyin kurtarma menüsü gelecektir. |
nasıl oldu anlatabilir misiniz? |
Banding sorunundan iade ettim.Servis çağırdım servis fişine şikayetimi yazdı atölyeye götürdüler normal diyerek geri teslim ettiler.Tüketici hakem heyetine başvurdum bilirkişi gorevlendirildi.Bende flash belleğe test videoları attım youtube da var beraber test ettik sorunu farketti o sırada tv de takılma kilitlenmeler oldu rapor tuttu.Thh benim lehime karar verdi ama satıcı firma mahkemeye itiraz etti mahkeme de benim lehime kararı onayladı.Satıcı firma parayı iade etmedi bende icraya verdim sonra aradılar parayı geri iade ettiler |
teşekkürler, bakalım ben de şikayetlerden ötürü servise vereyim bir ara... şu sıralar farkettiğim bir olay, HDMI kaynaklarda bazı renkler ekranın sağ yarısında sol yarısından daha koyu... özellikle tam ekran aynı renk açıldığında ortada ton farkı belli oluyor... başına gelen var mıdır acaba? |
55PUK7100 için bugün servis geldi: - 4k kablo tv(teledünya) yayınının zaten TV'de görülmeyeceğini iddia etti... "philips web sitesinde bunun için yazılım var ama yükleyenler ses sorunu yaşıyor diye kurmadım, isterseniz siz kurun sorumluluğu sizde olur" dediğimde sinyal kalitesindendir dediler, dedim o noktada da bu evde bunun bir alt(6xxx) serisi tv'de aynı conax modül ile izledik, ne diyorsunuz, bir inceleyelim dediler... - 4k hdmi için 3 ayrı kaynak ve kablo sundum, xbox one s, xbox one x, ps4pro... kablolar da kutularından çıkan orjinal hdmi kablolar... önce bazı modellerin her HDMI portunda UHD sunmadığını söylediler. tv menüsünde bile her port için UHD ayarı var dediğimde servis elemanları konsol kutularından HDMI 1.2 kablo çıktığını, bu kabloların 4K görüntü desteklemeyeceğini söyledi... önlerinde hoparlörden xbox müşteri hizmetlerini aradım, one s ve one x ile HDMI 2.0 kablo verildiğini teyit ettim... üzerine UHD ayarını 4:2:0'a getirdiler, görüntü sıkıntısı gitti ama 4:4:4 yada 4:2:2 olmadığı sürece görseli kabul etmeyeceğimi söyledim... bana bu modelin 4:4:4 yada 4:2:2 yayını sağlıklı olarak alamayacağına dair belge verirlerse durumu kabul edeceğimi söylediğimde TV'yi götürüp test edelim dediler... - kilitlenme sorunu için de TV'ye reset attılar, onu ispatlamamı istemediler bile... ayrıca servis test için xbox one x'i de götürelim, yoksa bizimkiler bir kaynak bağlar sorunu göremezse geri getirirler dedi, ben de siz tvyi sadece götürün geldiğinde burda test ederiz, düzelemişse kabul etmem ürünü dedim... bugün servise gitti... bakalım macera nasıl ilerleyecek... |
Birebir aynı sorun 2017 model 43PUS6412 televizyonumuzda var. Kasa eğriliği gibi duruyor. Siz naptınız? < Resime gitmek için tıklayın > |
Yurtdışında 71xx serisi için r2 güncellemesi yapılıyor.anakartı güncelliyorlar. Philips biliyor 2015 serisi cihazların sorunlu olduğunu ve yurtdışında yardım ediyor. Bu konu ile ilgili ben philipse mail attım ama hala dönüş yapmadılar. Servisler zaten çok bilgisiz maalesef. Bu arada bende xbo one x kullanıyorum televizyonda bu hdmi girişi secenkelerinde ki fark nedir? |
bu 4:4:4, 4:2:2 ve 4:2:0 denen olay subsamplingdir. en güzel anlatımı şu foto olacaktır, aynı piksellerin 4:4:4, 4:2:2 ve 4:2:0 ile nasıl görüleceği en sondaki kolon(öncekiler ışık ve renk datalarının o ayarda nasıl iletileceği... < Resime gitmek için tıklayın > daha detaylı bilgiyihttps://www.rtings.com/tv/learn/chroma-subsampling adresinde bulabilirsiniz. şurada da belli özellikler için ne gerektirdiği var:https://support.xbox.com/en-US/xbox-one/console/4k-on-xbox-one-technical-requirements özetle: 4:4:4 yada minimumda 4:2:2 kullanmak gerekirken 4:2:0'ı üst seri diye satılan bir 4K tv'de kabul etmemek lazım... |
Aralıkta R3'e geçmişler hatta... bakalım, bugün gelecekti TV ama insanı dinlemedikleri için gelemediler, yarın gelecekler... söylediklerine göre yazılımı güncellenmiş, sorunlar gitmiş... |
Servis yetkilileri gelince r2 yada re güncellemesini sorarmısınız? Var mı bilgileri çok öerak ettim:)) benim maile hala cevap vermediler. |
servise sormaktan öte philips türkiyenin merkez sorma fikrim var ama önce TV gelsin :) yedek parça olarak parası neyse getirtip taktıralım olmadı... |
Aynen.. Parasıyla da olsa yapsalar keşke. |
Güncel durum: Servis geldi, taktık TV'yi, 6.172 yazılımını kurmuşlar resmi olmayan... 4K kanal görüntü veriyor ama bu sefer de TV ses sistemine geçiş yapamadı... evdeki pioneer ses sistemi hop çöp... bu böyle olmaz diyip şu ekranın sağ sol yarılarındaki renk farkı olayını kontrol ettim, hala aynı... gelen elemanlar kendi merkezleri ile konuşup yapılacak bir şey olmadığını, sorunun 4k kaynaktan olduğunu söylediler... teslim alıp merkez ile görüşmemi istediler... tecrübeli bir vatandaş olarak teslim almayacağımı, servise yolladığım sorunların giderilmediğini söyledim... sizin merkezi beğenmedim, bir de benim merkez ile görüşelim... philips müşteri hattını aradım, hoparlör açık şekilde durumu anlattım... evde 3 tane 4k görüntü kaynağı olduğunu, tv'nin hepsinde 1080p'de düzgün, 4k'da farklı görüntü verdiğini söyledim... ayrıca yapılan tv yayını güncellemesi ile ses sistemimin tv ile çalışmaz hale geldiğini belirttim... müşteri hizmetleri, servise tvyi götürüp, eski yazılıma döndürmelerini, geri kalan renk olayı için de kendilerinin olayı üst birimlerle görüşeceklerini, ona göre bir hamle yapılacağını söylediler... servis gittikten sonra müşteri hizmetleri tekrar aradı... durumu detaylıca anlatmamı istediler... ben de detayları anlattıktan sonra philips forumlarındaki R2 ve R3 anakartları durumunu söyledim, bunun tvdeki donma problemleri için avrupada uygulanan yöntem olduğunu okuduğumu söyledim... ama benim için esas meselenin 4k çözünürlükte oluşan renk farkı olduğunu, bunun panelden de olabileceğini, bu sorun ile servise giden tv'de bu problem çözülmeden "tv'yi sorunsuz teslim aldım" tarzı bir kağıdı imzalamayacağımı söyledim... onlar da inceleyeceklerini söylediler... müşteri hizmetlerindekiler ilgili görünüyor ama bakalım ne olacak... |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >