Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Ev Elektroniği ve Elektrikli Ev Aletleri
Televizyonlar
Tv Genel
2013 Philips 7008 Serisi Ana Konu (42/47/55PFL7008K)
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
5250
Cevap 292669
Tıklama 2
Öne Çıkarma
Cevap 292669
Tıklama 2
Öne Çıkarma
-
Cevap: 2013 Philips 7008 Serisi Ana Konu (42/47/55PFL7008K) (253. sayfa)
|
adamlar cok dakik tv yapmıs. garanti bitince bozulyor. Allah tan benım kı garanti bitmeden 1 ay once bozuldu :DD yaptırdım sonra 1 ay sonra tekrar bozuldu. bı daha ucretsiz yapıldi sonra yıne bolzuldu yıne ucrestsız yapıldı. sonra yıne bozuldu tekrar seervıste. bu hafta sonu tv mı alıcam ins:SSSSS |
Geçen gene kapandı kendi kendine, bir açtım bütün ayarları sıfırlanmış. Küfür ederek yarım saat bütün ayarlarını tek tek yeniden yaptım. Anlaşılan servis zamanı geldi bunun... |
|
Yeni bilgi var. Servis çalışanına siz anakartı sipariş verin.Geldiğinde tv yi getireyim vakit kaybı olmadan yeni kartı hemen takarsınız dedim. Dediği ise 'biz tv yi merkeze yolluyoruz düzeltip geri yolluyorlar, yeni anakart almak isterseniz fiyatı 850-900 tl civarı olur' . Demekki 350 tl ye anca tamir yapıyorlarmış . Parçanın da 1 sene garantisi olur dedi. Ne dersiniz buna para harcamaya değer mi? Haftalardır salonda sadece 3 kere kırmızı ışığı yanıp sönen Philips marka bir salon süsü tv var. |
Bu mesaja 3 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @proteo
Bu yazılanları tv alacaklar iyi okuyup ileri de kendilerini nelerin beklediğini anlasınlar. Benim tv için de kart değişti dendi, kartın değiştiğini nereden bileceğim dediğimde merkezi ararsanız size bilgi verirler dediler. Merkezi aradım, tv nin tamir fişinin numarasını verdim, bana bu konuda bilgi veremeyeceklerini servise sorup öğrenmem gerektiğini söylediler. Düşünün koca philips müşteri hizmetleri teknik destek bölümü bana bu cevabı veriyor. Git servise sor diyor. Servis merkeze sor diyor. İnsanda şüphe uyandıran bir firma ben bir daha asla bu markanın tek bir ürününü dahi evime sokmam. sizin duruma gelince mecbur yaptıracaksınız, başka servise gösterin diyeceğim o da bir masraf. İleri de kartın garantisi olsa bile çıkacak arızayı karttan değil diye inkar edip etmeyecekleri şüpheli. |
|
tv tamirden geldi ama sorunlar var yıne:S miracast baglanmıyor. yardım menusu yok smart baglanmıyor. baska bılmıyorum. ne yapmam lazımmmmm ? |
| Selam.hocam bende de aynı sorun var tm garanti bıttı 7 ay gecti kırmızı ışık sorunu |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @DARTHANZİ
| Benim Tvde ilk kez 6 ay önce kapanıp açılma ve bir süre sonra da hiç açılmama nedeniyle servise gitti. Garantden 1 ayda anakart değiştigeldikten sonra bazen Hdmi girişi görmüyor,kaynak değiştirince düzeliyordu. 20 gün önce tamamen karardı ve gitti. Tekrar anakart değişmiş garantiden. Şimdi sorunsuz çalışıyor ama bu sefer de orijinal kumanda çalışmıyor. Başka4 serisi kumandası çalışıyor. Benim kumanda da başka tv lerde çalışıyor. Talimatlardaki eşleştirme leri çok kezdenedim olmadı.Yazılım değiştirmek dışında ki korkuyorum başka tavsiyesi olan var mı? |
| Benim tv de ara ara ses var görüntü yok oluyor kapat aç düzeliyor buda gidici mi acaba |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Hocam aynı sorun bende de var,3 sendir uğraşıyoruz.Yazıklar olsun bu televizyona servislerine,merkezine,çağrı merkezine.Bugun şikayet sitesine ve firma ana sayfasına yorum yazdım.Hiç utanmadan değerlendirmemim uygun görülmediğini ya yeniden değerlendirmem gerektiğini ya da onay verilmeyeceğini yazan mail iletmişler..O bahsettiğin kart nedir?Malum şikayet sitesini incelediğimde 1400 şikayet ve büyük çoğunluğu görüntünün kaybolması ve bir süre sonra gelmesi problemi olduğunu farkettim.Hiç kimse hiçbir şikayetinde fayda sağlayamamış ve en dikkat çeken konu garantinin bitmesini servisin bilerek beklediği ve bir parça için büyük paralar istediği yönünde çokça şikayet var..Yazmış olduğum şikayeti buraya da ekliyorum ve belli ki Tüm Philips serileri fabrikasyon hatalı aman kimse bizim gibi alıpta yanmasın..Şikayet siteleri ve firmanın kendisinden bir fayda sağlayamadım sosyal medyada philips TV mağdurları vb bir oluşum varmı?yoksa biz bir grup oluştursak hukuki tarafı ne olur bilen varmıdır? Malum şikayet sitesinde Philips TV diye aratırsanız 1400 küsür kronik sorun göreceksiniz..Ayrıca eklediğim şikayeti Ana konuda yeni konu açarak ta belirtmek istiyorum ki insanlar faydalansın..(Böyle bir şikayet konusunun açılması gereken bir başlık varsa iletiseniz sevinirim) Şikayetim; Philips marka 3,5 yıl önce alındığında zamanın en full,teknolojik ve pahalı modeli olan 42PFL6678K/12 kodlu, ******** seri nolu 42” LED TV maalesef babam ve annemi hayata küstürdü.Onlar yaşlı insanlar oldukları için oğulları olarak şikayeti ben dile getiriyorum ve bu süre zarfında genelde ben uğraştım ürün ile...Sorunu ekranın kararrması bazen sadece ses olması bazen ise arka duvar ışıklarının çalışmasına rağmen ne ses ne de görüntünün olmaması.Bu 3,5 sene içerisinde birkaç kez Genel merkez ile görüşüldü.Bir kez servis geldi ve en az 30-40 kez de bahsedilen sorun oluşup bazen bir saat bazen 3 gün sonra kendi kendine düzeldi.Bir ara bize güncelleme dosyası gönderdiler ve USB üzerinden yükleme yaptık...Ben sürekli annemlerin yanında olamadığım ve onlarında yaşlı insanlar olması nedeni ile müdahele edemedik ve kendi kendine düzelmesini beklemek zorunda kaldılar.Servis geldiğinde alıp götürdü 3-5 gün sonra geri getirdi ve tam teknisyenler kapıdan çıkarken tekrar aynı sorunu yarattı ve alıp tekrar götürdüer.Standby entegresi değiştiğini söyleyip geri getirdiler.Bu şekilde bir sene daha idare ettik ve garantisi bu süreçte bitti.En son 10 gün önce tekrar sorun oluştuğunda ben babamlardaydım ve Philips merkez ile görüşüp şikayetimi ielttim.Bana telefonda çeiştili müdaheleler yaptırdırlar arkadan tuş basmalar,kumandadan çeşitili şifre girdirmeler filan ancak hareket olmadı.Servis gerektiğini ilettiler.Tün burada bahsetmiş olduğum şikayetlerimizi ilettim ancak servis gelmeden birşey yapamayacaklarını ilettiler.Servis gelip tespit yaptıktan sonra ücrette yardımcı olabileceklerini ve tüketici hakem heyetine gidebileceğimizi ilettiler.Servisi aradım ancak garantisinin bitmesi nedeni ile ücret alacaklarını ilettiler ve fabrikasyon hata için birşey yapamayacaklarını ilettiler.Babam sinirlendi ve kırarım yine de artık servise götürmem diyerek uğraşmayı bıraktı.Dün akşam itibari ile annem aradı ve televizyonun tekrar çalışmaya başladığını bu sabah görüntünün gidip sesin olduğunu sonrasında tekrar görüntünün geldiğini iletti.Şikayetimi yazmış olduğum şu dakikalarda televizyon çalışmakta ancak 5 dakika sonra ne olur bilinmez !...Ben 38 yaşındayım neyazık ki elektronik teknisyeniyim ve neyazk ki babama bu markayı ben tavsiye ettim,neden biliyormusunuz;Ben çalışma hayatıma 1993-1994 yılında ozaman Gültepe’de bulunan PHILIPS genel müdürlük binası merkez teknik servisinde başladım.Bununla senelerce gurur duydum ama şuan babama bu mağduriyetin yaşatılmasına sebep oldum.Kendi teknik bilgimle de beyaan ediyorum Bir televizyon alındığı günden buyana birebir aynı arızayı sürekli veriyorsa bunda %100 fabrikasyon bir üretim hatası,elektronik devrelerde çatlak benzeri sorun vb bir olay olmalı...Bizim şuçlarımız neler peki? 1- markaya güvenmek,2-Yaşlılarımızın genel zihniyeti “en üst model alalım,senelerce kullanırız” mantığı, 3- Alındığından buyana abartısız 40-50 kez belirtilen sorunu yaşamamıza rağmen benim uzakta olmam,annemin babamında yaşlı olması nedeni ile çağrı merkezini arayamamaları dertlerini anlatamamaları nasıl olsa birkaç saat sonra kendi kendine düzeliyor diye düşünmeleri ki büyük çoğunlukta bu şekilde olmakta...Bu sebeple merkezdeki çağrı sayısın garanti süresince az olması nedeni ile kaale alınmamamız !....Şikayetlerim neticesinde bir çözüm sağlayamazsam resmi makamlarda şikayetlerime devam edeceğimi bildiririm !... Ürünün sahibi **** Ürünün alındığı mağaza *** Servisi veren firma ÜSküdar bölgesi yetkili servisi Saygılarımla, **** *** Bulunan alanlar hukuki bağlayıcığı olmasın diye firma ve şahıs ismi verilmemiş alanlardır..Sakınca yok denilirse eklerim... |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi skayacik -- 4 Ocak 2016; 16:45:11 >
| Philips tv si kronik açılmama sorunu verenler bı konu acıp kac kıcıyız bır araya gelsek |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi oguz707 -- 27 Aralık 2015; 15:20:15 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
bende sıze katılıyorum ılk ay farkettım yaklasık 2yıl oldu heo harıcı uydu alıcıyla kullandım monıyor gıbı suan hıcbır sıkıntı yok İnsallah olmaz |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| yazı yazmaya bile çekiniyorum..acaba bu kapanma sorunu hakkaten bu kadar kronik mi ? garantisi biten arkadaşlar ne yapmayı planlıyorsunuz |
| Ben fişi sök çıkar yaparak arada acıyorum |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
3 tane malum sosyal media sietsinde grup gördüm ama hareketsiz.Başka biryerlerde sizi mahkemeye vericem demiş arkadaş ertesi gün eve sıfır tv göndermişler.Öncesinde kabul etmemişler oysaki.Adam kabul etmemiş ve mahkemeye vermiş.2 sene sürmüş ve parasını faizi ile geri almış... Neyapsak bilmiyorum.Bu konularda bilgili olanlar varsa takip edelim.Ben ulaşabildiğim her tarafa şikayetimi ilettim.2 gün önce merkezden mail geldi hala yazılım versiyonunu soruyorlar utanmadanki güncel yazılım yüklemiştim cihaza.Şuan sitede gözüken son güncel dosya yüklü |
Bu mesajda bahsedilenler: @oguz707
| Biz de markaya güvendik vestel diyorlar kotu falan gec abi bu forumda Philips alıp da reset atmayan soylesın |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi oguz707 -- 4 Ocak 2016; 0:37:07 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| 7008'i 2,5 senedir kullanıyorum. Reset sorunu yaşamadım. |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @oguz707
Aynı televizyona biz de 4000 bayıldık. Allah'ın belası televizyonda şimdi de ses açma tuşuna basıyorum smart tv açılıyor. Televizyonun sesini bile açıp kısamıyoruz. Bütün Philips yöneticilerinin çoluğunun çoçuğunun boğazından çıksın verdiğimiz paralar. Haram zıkkım olsun adi şerefsiz herifler. Gidin BİM'den televizyon alın SAKIN Philips almayın. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Arkadaşlar bu sorunu yaşayan kaç kişiyiz acaba. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
en son update sürümünüz nedir bu tip açılmama yada tuşların işlevini yitirmesini yaşayan dostlar ? ben de hala 2013 eylul yada 2014 subat sürümü var acaba güncelleme ile mi arttı bu sorunlar merak ettim ? bir de çok kullanılabilecegini zannetmiyorum keza 30-40 dakka sonra kapanır tv ama acaba netflix smart tv 'de var mı ? spotify var çalşmıyor, digiturkplay var güncel değil , deezer var tv donuyor ...böle işte  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
düzelmezse iş servislik.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 666azazel -- 4 Aralık 2015; 15:46:19 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle