volvonun daha çok yol katetmesi lazım.bu kafayla giderlerse çinlilerde satar sonu saab gibi olur.araçlarında kaliteyi arttırmalı,servislerine ve müşteri memnuniyetine önem vermelidir. |
Tüketicii her zaman haklıdır.Büyük firmalar müşteri memnuniyeti diye boşuna yırtınmıyor.Bilinçli firmalar gayet iyi biliyor ki,olumsuz her örnek firmanın müşteri nezdindeki imajını lekelemektedir. |
Sizin de hukuk savaşınızda ki mücadelenizin olumlu sonuçlanmasını tebrik ederim. |
Sayın Ylv77, ylçntş , onboardx , dentul destek mesajlarınız için teşekkür ederim. Bakalım sonuçları hep birlikte göreceğiz. Daha aracı teslim almadılar, hani aracı kullanıyorsunuz diyorlar. Ama 6 senedir defolu, imalat hatalı ve kullanıcı hatalı olan aracı dava açılmadan geri almayan " biz bu aracı geri alamyız sorunu bilmiyoruz, araca fiyat veremeyiz " diyen Altunizade Volvo'nun kulakları çınlasın. Ama bu aracı kullanmak zorunda bırakıp müşteriyi mağdur edip, ama kullanıyorlar demesi altından yakında kesin birşey çıkar. Aracı teslim almadılar. Yargıtay Cevabı ellerine ulaştı, biliyorsunuz. Daha henüz yerel mahkmeye kağıt ulaşmadı, yolladır bugün yarın oda gelir. Yargıtay kararını birebir uygulayacaklar mı yoksa onada bir dava açacaklar mı ?? Müşteri halen sıkıntı çekerken marş kaçırma sorunları devam ederken 6. bitti 7.yıla doğru gidiyor. 7 koca yıl yahu. Birde şu var bir arkadaşımız Ford halen aracın satışını almamıştı, bakalım Volvo hemen satışı alacak mı ?? |
benzer bir konu pevpev nickli arkadaşın aracıyla ilgili yaşanmak üzere sanki. üzülüyorum keza. çünkü bu yollardan geçmiş biri olarak ve sevgili zamazingo77 arkadaşımızın çektiği derin sıkıntıları bilen birisi olarak insan üzülüyor. bu yüzden volvo tr yi affedemiyorum. aşırı kızıyorum. süreç uzadıkça yazık oluyor benim insanıma ya, 7 koca yıl ayıptır, günahtır arkadaşlar. benim volvo tr ile alıp veremediğim bir şey yok, sabri beylede yok. ama şu sürecin uzaması, bu kadar sıkıntı, neden ya, neden..... allah rızası için sabri bey ya sizden rica ediyorum artık, şu konuyu neticelendirin artık, bu süreçler size zarar verir, kar getirmez. pevpevin konusu uzadıkça burda olumsuz yorumlar gelir. sabri bey inanırmısınız şu servisten korktuğum için yeni araç beni ürkütüyor, o yüzden 2010 s60 daha mantıklı geliyor bana. servis dediğiniz anda insan bir tuhaf oluyor. hele böylesi olumsuzluk olunca. elbette her araçta vardır ama.... neyse zamazingo77 arkadaşımızın konusu çözüldüğü gün inanın bir sevinç çığlığı atacam ya. 7 koca yıl. ben şahsen dayanamazdım. allah sabır versin. kendisini canı gönülden kutluyorum, az kaldı kardeş, inşallah çözülecektir dahada uzamadan. sevgilerimle. ailene selamlar. |
Sn. YLV77 sn. zamazingo'nun sürecini biz uzatmıyoruz, dava süreci başlı başına bir süreç ve gereken adımlar ne ise onu takip ediyoruz. Biz hukuki yollar haricinde uzlaşamadığımza göre, her iki tarafın kendince haklı nedenlerinden dolayı, dava süreci yasal olarak neyi gerektiriyorsa onu yapmakla yükümlüyüz. Biz istesek de gelen yargıtay kararı ile aracı teslim alamayız, onun da bir usulü ve erkanı var, sn. zamazingo77 onu izlerse gereken yapılacaktır. Volvo açısından şu an için atılacak bir adım yok. Yanşış anlamayın, atmak istemediğinden değil, yasal olarak yapabileceği birşey olmadığından. Sn. zamazingo Avukatına danışırsa ne demek istediğimi anlayacaktır. Sn. pevpev'in konusunu uzatan yok, aracını servise getirip incelemize fırsat verirse sonuca kavuşacaktır. Arızaların çözüm yeri yetkili servislerdir, forumdan uzaktan kumanda ile kimsenin arızasını tesbit edip çözemeyiz. Sevgiler |
siz de önce dövüyor sonra seviyorsunuz , sn. ylv77 :). sevgiler :) |
yok estefurrullah ne demek lütfen; size karşı saygısızlığım olamaz benim. heleki şahsınıza. ben sizi hiç bir zaman üzmek istemem. kurumunuzun tüzel kişiliğindeki uygulamaları beğenmiyorum. yoksa allah var şu foruma katkınızı, beyefendiliğinizi ve kibarlığınızı takdir ediyorum. ne demişler "yiğidi öldür ama hakkınıda ver" sevgili zamazingo arkadaşımızı ben bu forumda tesadüfen tanıdım, yalovalı oluşundan dolayıda ayrıca bir sevgi besledim. İstanbula geldiğimdede özel olarak yalovaya gittim ve ailesiylede tanıştım. 7 yıllık süreci (geçmişte bazı sıkıntılar çeken birisi olarak) gerçekten uzun buluyorum. Sonuçtada mahkeme bir karar verdiği için sürecin olabildiğince kısalmasını ve bu konunun tatlıya bağlanmasını istiyorum bir volvo sever olarak. yoksa sizi kırmak, incitmek inanın aklımın ucundan geçmez, yemin ederim size. Zaman zamanda belkide kırmışımdır, bunun içinde kırmışsam ve sizi incitmişsemde gerçekten yürekten özür dilerim. Yapımda kırmak yoktur. Heleki iyi niyetli insanlara karşı. 42 yaşındayım, sizden tek isteğim şu, (abiniz olarak görürseniz beni) zamazingo77 kardeşimi çok seviyorum, beyefendi, kibar ve kaliteli bir arkadaşımız. Mahkeme sonucundaki süreçleri ben bilemiyorum tabiki. Sizin elinizden geleni yapmanızı canı gönülden istiyor ve rica ediyorum. Kırgınlıklar bitsin, sevgi ve barış, gönül yoldaşlığı ve bir sıcak kahvenin tadı damağımızda kalsın. Adanada size bir kahve borcum var, ölmeden borcumu ödemek isterim:))) |
Adanaya geldiğimde haber veririm, kahvemizi birlikte içeriz, çok teşekkürler. :) benim deminki yorumum sadece latife mahiyetindeydi, yoksa sizlerin kimseyi kırmayacağınız zaten biliyorum. :) |
Sayın yetkili sormama gerek yok isteseniz sizde açık açık yazardınız. Ben zaten biliyorum ama siz yazmıyorsunuz. Bursalı vatandaşımız olayını unutmadım. Çünkü dediğiniz gibi zamanında sizin hiç bir kaybınız yok. Ama bizim yıllarımız vede ailemize bu sorunlu aracın çilesini çekmek kaldı. Ama bu nasıl birşeydir çeken haricinde kimse bilmez. Paranla rezil olmak böyle birşey. |
Kusura bakmayın ben 2 günde bir aracı servise götürüp getirecek kadar çok zamanı olan bir insan değilim vaktim olunca getireceğimi söyledim zaten bunun üstüne siz kendiniz gelin mühendislerle konuşun dediğiniz için bırakmadım servise ve bekledim şimdi bunuda inkar edecek değilsiniz heralde ben sanki aracı getirmiyorum da siz o yüzden çözmüyormuşsunuz gibi bir algı uyandırmanıza gerek yok. Araç sorunun çözülmesi için zaten yeterince serviste kalmıştı çözmemenizde mi benim yüzümden oldu biraz komik oluyor artık. Tekrar söylüyorum pazartesi günü bütün işlerimi sırf bu araba yüzünden erteleyip servise götürme zahmetine katlanmama rağmen (normalde böyle bir araç için volvonun uğraşması gerekir ki ben daha çok sabredip uğraşıyorum.Ama bir yere kadar.) şimdide bana mühendislerin pazartesi işi var olmaz diye cevap geliyor açıkçası çok büyük bir ayıp var ortada şuan. |
Sn. Pevpev, siz P.tesi size geleceğimi bildirdim dediniz, peki bunu nezaman dediniz, Cuma Akşamı (dün) saat 17.18'de bana buradan attığınız bir PM ile bildirdiniz. İşleriniziin yoğun olduğunu biliyorum ama inanın bizler de burada boş oturanın boş kaflası değiliz. Saha mühendislerim de ben de en az sizin kadar yoğunuzTüm bu yoğunluklrın arasında planlama yapılmadan işlerin yürümesi güç o nedenle sizden hafta başında çok ama çok basit birşey rica etmiştim, dilediğiniz bir servisten dilediğiniz bir gün (Hafta içi olmak koşuluyla) randevu alın ve bu randevu tarih ve saatini beni cep telefonumdan aramak suretiyle bildirin. Bunu neden istedim 1. O tarihte saha mühendisimin programını ayarlayıp sizinle buluşmasını sağlayabilmek için 2. O tarihte, size telefonda izah ettiğim gibi , karşılaştırabileceğini aynı özelliklerde bir aracı hazır edebilmek için 3. Sorununuzu, yoğun iş temponuz arasında en kısa sürede , size fazla zahmet vermeden çözebilmek için Bu saatten sonra , saha mühendisimin programını değiştirmem mümkün değil, zira en az sizin kadar yoğunişleri olan diğer müşterilerimizin randevulu taleplerine cevap veriyor olacaklar. Ayrıca test aracının programı müsait mi onu dahi göremiyorum şu anda. (Yurtdışındayım) Peki siz ne yaptınız? Ben servise gitme ihtimalinizin olacağı tarihi tesadüfen buradan öğreniyorum. Ben buradan devreye girmeden ne olacaktı peki? 1- siz aracınzı C.tesi günü servise bırakacaktınız. Servisim bana C.tesi günü haber verecekti, veya P.tesi gününü bekleyecekti. 2- P.tesi günü zaten saha mühendislerim dolu olduğundan, en erken salı günü araç başında olacaktık. Sonra sizi arayarak , karşılaştırma yapmak için bir gün kararlaştırmak zorunda kalacaktık. Basit bir telefon ile çözebileceğiniz olayı burada dramatize ederek neyi amaçladığınızı bilmiyorum. Biz size aracı teslim ettiğimizde herhangi bir arıza yoktu, aracın arızalı olduğunu beyan eden sizsiniz. ben bu forumu takip etmesem bu iddiadan kimsenin ruhu duymayacak. Kusura bakmayın ama , tüketicinin de sorumlulukları var. Bu size buradan son mesajım. Ben sizi defalarca aradım ve yardım etmeye çalıştım. Yardım talebiniz halen geçerli ise , cep telefonum var sizde arayın çaresine bakalım. Ya da her vatandaş gibi aracınızı servise götürün, Servisin destek talebi halinde saha mühendislerimiz gereğini yapar. Sevgiler |
İşlerimi ayarlamam uzun süreceğini daha belli olmadığını söyledim ben size 5 gün önceden haber verebilecek bir durumda değilim. İster cevap verirsiniz ister vermezsiniz ben sizin cevabınız için değil volvo alacak yada almayı düşünen insanları burda belki bunları okuyup iyi yada kötü artık onu okuyanlar bilir akıllarında bir soru işareti oluşsun diye uğraşıyorum. Ben yeterince iyi niyetli uğraştım zaten ama karşılığında hep bir saldırı havasında devamlı bizde böyleyiz bizde şöyleyiz gibi volvo firmasını şahıs mertebesine indiren kendini tek kişiyle aynı seviyede tutan bir tutum vardı. Sizin kendinizi bana göre ayarlamanız gerekir firma olarak benim size göre değil hizmet alan beni hizmet veren sizsizniz bedavaya bana araç vermişsinizde sanki ben kapris yapıyomuşum gibi çocukta tavırlara gerekte yok zaten. Yok biz hizmet vermeyi beceremiyoruz diyorsanız bende her insan gibi götürür bırakırım servise yok öylede olmuyorsa herşeyin farklı bir şekilde çözümü vardır sonuçta bulunur. Saygılar, |
beklerim kahve içmeye, ben misafirperver bir insanımdır. yolunuz düşerse bir mesaj atmanız yeterli. saygılar. |
sizin hakkınız hiç bir zaman kaynamaz canım benim. sayfa sizin, portal sizin, başlık sizin. Dilediğiniz gibi yazabilirsiniz. dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz.:))) özledim sizi, yalovayı..... sorun tamamına erince inşallah bazı şeyler dahada güzel olacaktır. çoğu gitti azı kaldı. önemli olan sabır ve zaman. Aşık insana sormuşlar "ben zamanı, dünyayı ve şu yaşadığım yeri sevmiyorum" demiş, Bilge " sabır ve zamanın çözemeyeceği hiç bir şey yoktur evlat" demiş, aşık anlamamış ve duygusallığı galip gelmiş ve duygusallık yok olunca mantık devreye girmiş; " hoş geldin benim dünyama ey fani" demiş. beni misafir olarak kabul edermisin demiş mantığa. oda olur ama duygusallığı yaşadığın zamanda değiliğizki demiş. benim dünyamda sadece sabır ve zamana saygı vardır. saygısızlara yer yoktur demiş. aşık anlamış ama iş işten geçmiş. çaresizce ölümünü beklemiş ve son nefesinde gençlere şu öğüdü vermiş, "Sabır ve zaman her şeyin ilacıdır" Hayatta öğrendiğim tek şey soyut düşünüp, mecazi yorumlayıp, barışcıl ve affedici olacaksın. yoksa aşığın son hali seni bekler. tren hattı dolu ve sefere tam gaz gider ve hiç bir zaman yolcusu boş olmaz. önemli olan o yolculuğu nihayete erdirebilmekte; fiziken değil manen. son söz : insanın en büyük düşmanı (Ne idin, Ettinde buldun, Fani dünyanın, İsyankar, Sahibi) en güzel günler, saatler ve dakikalar sizinle olsun, sevdiklerinize iyi sahip çıkın. Onların kıymetini bilin derim ben. hep yorum yazacak halimiz yok ya.:)))) |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ylçntş -- 4 Aralık 2012; 19:42:57 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle