200 mbps fiber bağlantı ile 3 mbps alma rezilliği.

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Superonline 200 mbps fiber bağlantı ile 3 mbps alma rezilliği.

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

5
Cevap 428
Tıklama 1
Öne Çıkarma

1. sayfa

200 mbps fiber bağlantı ile 3 mbps alma rezilliği.

Cevap Yaz

Chembond

2 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Merhabalar,

Aylardır 200 mbps fiber kullanıyorum. Hız açısından en ufak sorun yaşamadım. 2 gündür bariz şekilde bir yavaşlık var internette. Hatta bugün bir kaç kez koptu ve modemi ve fiber kutusunu kapatıp açınca ancak düzeldi. İşin garibi modem üzerindeki ışıklardan internet kopmamış gibi gözüküyordu, hepsi yeşildi.

Bilgisayarım ile modem arasında 1 gigabitlik kablo bağlı.

WTF demek istiyorum. Modemde mi sorun var, fiber kabloda mı sorun var, nasıl çözülür bu durum anlamadım.

Gelelim testlere.

02.08.2022 Öğlen:

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

02.08.2022 Akşam:
< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

Tracert ile SOL havuzu : host-212-57-0-155.reverse.superonline.net [212.57.0.155] çıkıyor.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Chembond -- 2 Ağustos 2022; 21:52:47 >

Gaara34

2 yıl

Yarbay

Twitter, BTK, Sol hesabım üzerinden görsellerle şikayet açın. Kapatırlarsa gene açın. Sizi anlayan IQ'su yüksek bir müşteri temsilcisi denk getirene kadar arayın. Çözülene kadar işi bırakmayın, biraz sabır testi ama ısrarlı bir şekilde şikayetinizi iletin. SOL'e sıkıntı olduğuna inandırmak zor. Adamlara sıkıntı olduğunu kabul ettirmek bile başlı başına dert ne yazık ki.

thelordof

2 yıl

Yarbay

arıza kaydı açın.

mgrbz

2 yıl

Yüzbaşı

Yandınız hocam. Ben 1000 mbit pakete geçtim mayıs sonunda 100 mbit hız alıyordum. 2 ay uğraştılar. Altyapı kaynaklı sorun olduğuna ikinci ayın sonunda ikna olup öylr çözdüler sorunu. Umarım siz bu kadar beklemezsiniz.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Chembond

2 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

@Gaara34 @thelordof

Arıza kaydı açtım şikayetvar üzerinden, iki gündür hala inceleniyormuş...

@mgrbz

Umarım, gerçekten çıldırtıyor. Şikayeti nereden açmıştınız? BTK'ya da ilettiniz mi?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Gaara34 , @thelordof , @mgrbz

mgrbz

2 yıl

Yüzbaşı

Müşteri hizmetlerini arayarak açtırmıştım hocam. BTK, cimer ne varsa yazmıştım :)

Bu mesajda bahsedilenler: @Chembond

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Superonline 200 mbps fiber bağlantı ile 3 mbps alma rezilliği.