Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
155
Cevap
45796
Tıklama
284
Öne Çıkarma
Cevap: 18 Eylül N11.COM Rezaleti /Lütfen Yukarı Taşıyalım / ÜCRET İADESİ YAPILDI (3. sayfa)
İ
6 yıl
Çavuş

Bu durumda tamamen haklısınız hocam (kanunen zaten haklıydınız) satıcının yazılım aktivasyonu için ekstra ücret alınacağını belirtmesi gerekti.


Dipnot: eğer sesinizi çıkartmaz, sosyal medyada ses getirmezseniz , komisyon siteleri sözleşmelerinde de yazdığı gibi herhangi bir sorunda sizi satıcı firma ile baş başa bırakıyor :)

Tekrardan geçmiş olsun umuram en kısa sürede sorununuz hallolur.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @crow in cornfield
F
6 yıl
Yarbay

Kombi ariza tespit unitesi mi ? Hangi cihaz ? Bende kisisel tuketim urunu sandim, kulaklik,su bu...



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @crow in cornfield
K
6 yıl
Yüzbaşı

İnternetten yapılan alış verişlerde bu hakkı bize devlet veriyor. İnternetten satış yapanlar maliyetleri az diye ucuza satıyorlar ama çoğu bu maliyeti hesaba katmadığından bu konudaki gibi deli oluyor. Hatta bazı önemli şeyleri ilanda belirtmiyorlar.

Alıyorsun 14gün kullanıyorsun deniyorsun beyenmezsen iade edebiliyorsun hatta kargo parasını bile satıcı taraf karşılamak zorunda. Bizde hem dükkanlardan ucuza alıyoruz hemde bazıları uğraştırsada koşulsuz iade hakkımız var. Tabi kanunen iade olmayan ürünlerden almadıysak. :)

Yani özetle iadeler arttıkça satıcılar bu maliyetleride ürün fiyatlarına eklemeye başlıyacak ve internetten ucuza ürün alma işi son bulacak

Ben aldığım ürünlerde onay sürecini elimden geldiği kadar uzatıyorum. Para satıcıya aktarılınca iade süreci dahada karışıyor.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Black__Rider
C
6 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: ottoman984

n11 mağazaya baskı yapacak ve eşşek gibi iade olacak o ürün. ama yaşanan süreç saçma işte. gönül rahatlıyla iş yapamıyorsun
hocam maalesef. n11 den aradıklarında mağazadan taraf oldular ve aynı mağazanın bana verdiği cevabı verdiler . gidin mahkemeye verin hukuki hakkınızı kullanın dediler . zaten hukuki hakkımı kullanıyorum. kanunun bana verdiği cayma hakkını kullanacağım gasp ediyorsunuz dedim. cevap vermediler . hayatımda başıma ilk defa böyle bir rezillik geliyor anlamadım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
6 yıl
Yarbay

Umarım şu n11 bozuntusu tez zamanda batar. Satıcı her zaman haklı değildir.



P
6 yıl
Binbaşı

Yanındaki yazilimdan dolayı hakem heyetine verseniz bile kaybedebilursiniz çünkü şifre olduğunu anladığınıza göre takmışsıniz yazilimlar iade edilemiyor kanuna göre kullanıldığı andan itibaren

Çünkü yazılımı ocye kopyalayıp cdyi tekrar iade edebilirsiniz

Yani mahkeme konusunda o kadar emin olmayın haksız çıkabilirsiniz



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @crow in cornfield
M
6 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: ahmetbayram5

Türkçe dersinden sınıfta kalmış mıydın?
:) Senin sırf cevap yazmak için yazdığın çok belli, seni de anlıyorum kardeşim, bunlar hep yalnızlık boşver zamanla geçer



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

A
6 yıl
Binbaşı

N11, GG gibi sitelerden alışveriş yaparken güzel olumlu yorum alan düzgün satıcıları tercih etmek lazım.
Bir sorun olduğunda aracı firma olayının hiçbir işe yaramadığını anlıyor insan. Boş boş komisyon alıyorlar sadece. Satıcı düzgün biriyse hiçbir sorun çıkmıyor.
Daha önce ürün arızalı dediğimde arızalı ürünü teslim almadan yenisini kargoya veren satıcılar gördüm N11'de gerçekten dürüst işini yapan çok satıcı var onlar sayesinde çark dönüyor zaten. Mümkün olduğunca bu işini düzgün yapanları tercih etmek lazım.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

C
6 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: İts My Life

Geçmiş olsun hocam. Başka konuya verdiğiniz linkten geldim, sadece kafamı bir soru takıldı. Arıza tespit cihazı aldım demişsiniz, bu durumda satıcı "adam ürünü kullanıp işini görüp iade etmeye kalktı!" diye düşünüp kendini haklı görmüş! ve çamura yatıyor olabilir.

Nedenini bana sormak düşmez ama neden beğenmediniz veya cihaz işinize yaramadı mı? Bu konulara açıklık getirirseniz kimsenin kafasında soru işareti kalmaz.

Asıl sorununuza gelince eğer ürünü kullanıp arıza tesbiti yaptıktan sonra iade etmek isteği etik değil eğer ürünü gerçekten beğenmeyip başka bir ürün alacaksanız etik olarak uygun görebilirim.Sonuç kısmına gelirsek iki türlü de eğer ürün iade edilebilir bir ürünse iade en doğal hakkınız. Hakkınızı sonuna kadar arayın.
öncelikle desteğiniz için teşekkürler .

bence asıl etik olmayan şey türlü oyunlarla insanların parasını gaspetmektir. aldığım cihaz 30 liralık bir şey değil önce onu belirteyim. 1000 liralık bir cihaz . isnat ettiğiniz gibi düşünsem 30 liralık bir şey alır geçer giderim. ben ürünü beğenmedim , çünkü satılan cihazın sadece yetkili servislerde bulunabileceğini , piyasaya satılmadığını ,alibabadan getirilip satıldığını öğrendim . bu olmasa bile 14 gün iadenin firma tarafından gaspı hak ihlali dir. alırsınız beğenmezsiniz iade edersiniz . belki siz benden çok ürün iade etmişsinizdir. n11 in kendi tanıtma sloganı neydi ?
kendi başıma gelen olayı örnek vereyim. zet den tasarım mobilyalar satıyorduk. ufak tefek şeyler değil yani . ne iadeler aldık. kargoda kırık gelenler de oldu . hatta birinde vatandaş aynı üründen 3 tane sipariş vermiş. daha sonra da yanlışlıkla yaptım diye iade etmişti . kanuni hakkıdır dedik,kullandı kullandı başımıza attı demedik. kanun var nizam var beğenmiyorsan yapmazsın .



K
6 yıl
Binbaşı

Ne kafanı yorup duruyorsun. Yapmış olduğun iade işlemlerinin bir nüshasını al ve tüketici hakem heyetine git. Sonuç lehine olacaktır. Artı satıcıya da vergi bilirkişi vs masraflar çıkacaktır. Paşa paşa da paranı verecektir.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
6 yıl
Yüzbaşı

belliki senin zoruna gidiyor mahmut... diğer sorulara cevap versene mahmut? neden vermiyorsun




Bu mesajda bahsedilenler: @crow in cornfield
R
6 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: MrOpen

Benim Zeki kardeşim, BU TARZ URUNLERİ İNTERNETTEN SATMAYACAKSİN. SATİYORSAN DA MAGDUR EDEBİYATİ YAPMAYACAKSİN. YA DA ÇIKIP ASLANLAR GİBİ RİSKİNİ ALİP SATACAKSİN VE çıkan durumlara karşı yasalara uyacaksin. Ülke namuslu vatandaşlarla dolup tasmiyor, bunun tedbirini sen alıp kendini düşünmüyorsan çıkıp ağlama sağda solda..

Alıntıları Göster
Ağlayan ben değil sizsiniz. Örnek bu konuyu açan arkadaş. Sen ve senin gibiler yüzünden oluyor bunlar. Önlemi de işte böyle oluyor. Satıcı kullanılan ürünü almıyor. Git şimdi uğraş tüketici mahkemesinde. Bide mahkeme red versin o zaman göreyim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
6 yıl
Yüzbaşı

arkadaşlar bu satıcıdan bende ürün aldım ve çokta memnun kaldım. satış sonrası da telefon ile yardımcı oldular. eğer satıcının ürünlerine bakarsanız satıcı özellikle sattıkları ürünün suistimale açık olduğunu, yani kişi ürünü kullanıp işini hallettikten sonra iade edebileceğinden geri iadesinin kabul edilmeyeceğini yazmış. yani tekrar söylüyorum satıcı açıklama kısmında ürünün iadesi yoktur buna göre sipariş verin diyor. bunu bile bile ürünü alıp sonrada istemiyorum iade edicem demek alışveriş ahlakına uyan bişey değil. ben burada satıcıyı haklı görüyorum.
(not: satıcı yada firmayla uzaktan yakından alakam yoktur)


Bu mesaja 5 cevap geldi.
A
6 yıl
Yüzbaşı

Satıcı öyle diyince de kanun o dediği olmuyor. Eğer üründe sorun varsa iade almak zorunda iyi sorunlu ürünleri satsin sonra iade almıyorum desin ne güzel dünya biz de yapalım satalım bozuk bit pazarından alınmış ürünleri iade de almayalım



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @fatih_ogu
F
6 yıl
Yüzbaşı

üründe sorun varsa almak zorunda ama bu işin farklı boyutu. konuyu okuduğum kadarıyla üründe bir bozukluk söz konusu değil. arkadaş diyor ki aldım kullanmadım iade etmek istiyorum. kullanmayacağın ürünü neden alırsın. kişiyi zarara uğratmaktan başka bişey değil..


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @anteplee35
A
6 yıl
Yüzbaşı

Kullanmayacagin ürünü sipariş ederek bile satıcıyı zarara sokarsin bu yüzden kanun alıcı haklı dese de vicdanen bana göre alıcı haksizdir. Burada nasıl satıcılar bazı kanun açıklarından alıcıları mağdur ediyorsa bazen de alıcılar mağdur edebilir burada ne suçlu alıcı ne suçlu satıcı. Artık satıcılar urunde sorun olsa dahi iade almıyorlar işi uzatmaya gidiyorlar hep. Ben son zamanlarda çok yaşamaya başladım bu durumu bu yüzden artık ürünleri gidip kendi mağazalarından almaya başladım çok satıcı oldu çok dolandırıcılık dönmeye başladı bana kalırsa e ticaret devri iyice bir düzene oturmadan alışveriş yapmayacağım bir daha.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @fatih_ogu
İ
6 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: AFV

10 kasım rezaleti daha sonra kitap rezaleti.nefret ediyorum n11 den. Siteye bile girmem değil sipariş vermek.
İki yıl oldu mu? Üyeliğimi silmiştim, karşıma çıkan linklerine bile tıklamıyorum.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

C
6 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

hiç kimse durduk yere sipariş vereyim de satıcı kargo ödesin zarara girsin diye gezmez . allahtan kanun nizam var da bir nebze korunuyoruz. bu çakallar yıllarca kapıdan insanlara tencere tava satıp senet imzalatarak az mı kazıkladılar ? onların modern versiyonu da bu tipler işte.
benim de internet satışım vardı ve tasarım mobilya satıyorduk.ufak tefek şeyler değil hemde iki kargo görevlisi getirip götürüyordu. düşünün yani . 14 gün kullanıp tam 14. günde iade eden de oldu. aynı üründen 3 tane alıp yanlış sipariş verdim iade alın diyen de oldu. kargoda hasar görüp tutanağı olmayan ürünleri bile iade aldık. kimseye çingenelik yapmadık kanuni hakkıdır dedik. bakalım n11 den aradılar iade sürecini yeniden başlattılar .satıcıyla görüştük dediler. ne kadar doğru göreceğiz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @anteplee35
H
6 yıl
Binbaşı

Bu 10 kasım olayını ben de bilmiyordum. Uygulamasını kaldırıyorum telefondan



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @ReaLGz