Arkadaşlar 23 Mart'ta numaramı Avea'dan Vodafone'a taşıdım. Avea'nın son faturası (5-6 günlük) ile Vodafone'un ilk faturası (yaklaşık 1 aylık) geldi.
Ancak, her 2 faturada da TK aylık kullanım ücreti 1 aylık alınmış (1.10 lira).
Avea'nın fatura dönemi: 23 Mart - 22 Nisan Vodafone'un fatura dönemi: 16 Mart - 15 Nisan
Her iki faturada da 1 aylık Telsiz Kullanım ücreti ödemem normal mi? Eğer bir yanlışlık varsa nereye başvurmalıyım iade için? Şöyle düşünüyorum, numaram taşınmadan önce Avea'da olduğum için Avea 1 fatura daha kesecekti doğal olarak ve bu faturaya TK ücretini yansıtması normal. Ama 1 aylık TK ücretini ödemiş birine Vodafone neden tekrar aynı dönem için ücret yansıtıyor?
Edit: Vodafone MH aradı ve yanlışlık olduğunu, önümüzdeki faturada 1.1 liranın iade edileceğini söyledi.
Ancak, her 2 faturada da TK aylık kullanım ücreti 1 aylık alınmış (1.10 lira).
Avea'nın fatura dönemi: 23 Mart - 22 Nisan
Vodafone'un fatura dönemi: 16 Mart - 15 Nisan
Her iki faturada da 1 aylık Telsiz Kullanım ücreti ödemem normal mi? Eğer bir yanlışlık varsa nereye başvurmalıyım iade için? Şöyle düşünüyorum, numaram taşınmadan önce Avea'da olduğum için Avea 1 fatura daha kesecekti doğal olarak ve bu faturaya TK ücretini yansıtması normal. Ama 1 aylık TK ücretini ödemiş birine Vodafone neden tekrar aynı dönem için ücret yansıtıyor?
Edit: Vodafone MH aradı ve yanlışlık olduğunu, önümüzdeki faturada 1.1 liranın iade edileceğini söyledi.
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi iyaan -- 14 Mayıs 2011; 21:26:41 >