Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
9
Cevap
1233
Tıklama
0
Öne Çıkarma
01.01.2017 Superonline Hız 3 Mbps
B
9 yıl (1138 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Bu ay Superonline bana kan kusturdu.AKK'sız gece paketim var.00-06 arası kotadan sayılmıyor.Aralık ayının 5'inde kotama bir baktım 90 GB olmuş hemen kontrol ettim.AKK'sız gecelerde hep kotayı hesaplamış.Sonrasında hesapladım caps gönderdim 70 gb hakkımdan çaldınız diye.Fazla uzatmayacam sonrasında 50 gb ilave kota verdiler 150 GB'den sonra arayın ekleyelim diye.29 aralık gecesi saat 25.52'de mesaj geldi yine kota doldu diye. Aradım nasıl doldu 150 GB'den sonra hemen 50 GB'yi aktif etmedim aradaki 3 mbpslik downloadlarıda hesapladınız dedim.Neyse açtıramadık kotayı.Bu gece 00'dan sonra sıfırlanması lazım ama bitürlü sıfırlanmadı.modemi aç kapa aç kapa yok.Hız 3 mbps.Sonra müşteri hizmetlerini aradım bana bomba bir cevap verdi.KOTA RESETLEME İŞLEMLERİ 1 OCAK 23:50'YE KADAR SÜRECEK DİYE.Şimdiye kadar böyle bişey yoktu bu bana ve benim gibilere haksızlık değilmi dedim. Evet ama benim yapabileceğim bişey yok Dedi.Şuan AKK'sız saatlerdeyim ama hız yok.Hakkımı arayacağım mercii yok.Bi seferinde ay geçişinde son ayın son günündeki 30 gb kotayı sonraki aya yazmışlardı.Download yeni ayda olmasına rağmen belgelediğim halde.Neymiş gece modemi resetlemem gerekiyormuş. Resetlemezsem böyle oluyormuş.BTK üzerinden şikayet kaydı oluşturdum.BTK Superonline'a gönderdi onlarda saçma sapan bir cevap verdiler BTK'ya BTK'da burda ne yazıyor diye bakmadan aynen bana aktardı.Ne anladım ben Superonline'ı BTK'ya şikayet etmeyi. Bozacının şahidi şıracı.Adamlar burda ne yazıyor diye okumamışlar bile aynen bana aktarmışlar.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi blackdiamond067 -- 1 Ocak 2017; 1:15:39 >