1. sayfa
urunu burya yaz ajanlar bulsun hemen baska siteden |
GÜVENLİ DEĞİL |
|
Chat ile görüştüm çok saygılılar o konuda problem yok ama firma ismi çakma gibi bir şey Ürün alsak problem çıkınca iade prosedürü nasıl işleyecek belli değil bana daha çok satıp bırakacaklar gibi geldi. |
Sakın bulaşmayın n11 üzerinden anakart aldım arızalı çıktı 2 hafta geçmesine rağmen hala iade edemedim. Biz karışmayız servis ile irtibata geçin diyorlar. Daha önce hepsiburada dan almıştım hiç sıkıntı çıkarmadan hemen iade almışlardı. |
15 gün önce güvenli değil demiştim bak arkadaşın Anakartı iade almamışlar bir nevi dolandırıcılık |
Şikayet sitelerinide yazdım inşaallah şikayetimi kaldırmam için sorunu çözerler |
![]() |
ben de buradan bu gün itibari ile kasa siparişi verdim. bakalım kargoya verdik dediler yarın durum ne olucak buradan paylasım sağlarım. kargo bilgilerini kargo firması bilgilendirecekmiş. edit: bu yorumu yazdıktan sonra kargoya verildi mesajı geldi kargo takip numarası da var şuan belge düzenlendi yazıyor. yarın yada enkötü 9 aralıkta bende olmasını bekliyorum Edit2: ürün ertesi gün sabah elime ulastı cuma günü baska firmadan ekran kartı verdim onunla beraber geldi 2sininde yurt içi ile gelmesi denk oldu..yeniyeni.com ile sipariş konusunda teslimatta sorun yaşamadım.müşteri temsilcileri gayet sabırlı ve ilgili. benden teslimat konsuunda geçer not aldı. sipariş vermek isterseniz karar sizin. verdiğiniz siparişlerden siz sorumlusunuz kesinlikle sorumluluk kabul etmiyorum. herkese iyi alışverişler. garanti konusunda yorum yapamıcam ilk alışverişim cünkü bir sorun olursa yine buraya yazarım. iyi forumlar |
|
İlk 14 gün satıcı firma muhattap olmak zorunda böyle firmalarla şahsen uğraşmam almam da bence siz de riske girmeseydiniz satış sonrası destek çok önemli |
|
Merhaba bakın problem benim servis ile muhattap olmak istemememdir. Asus modemim arızalandı servise gitti 16 gün sonra geldiğin de cihaza fiziksel hasar vermişlerdi. Ben farklı ürünleri servise verdim 2-3 hafta peşinden koştum bu yüzden 2 yıl garanti sürecin de servise düşmek istemiyorum. Yeni alınan ürün için konuşursak Monitör mesela arızalı çıkma ihtimali yüksek, Ölü Piksel vs çıkma ihtimali yüksek gidip bu ürünü servise verirsem 15 gün beklerim bu süreç te 14 gün yasal iade hakkımda gider. Ben 12 yıldır vatan'dan ürün almıyorum yeni aldığım ürün 14 gün için de arızalanırsa mesuliyet Vatanındır ki bunu Vatan adamına göre uyguluyor. Hep Amazon Türkiye ve Yurtdışı ürün aldım Tüketici Yasasına göre arızalı ürün ilk alındığın da servise gitmez satıcı tarafından iade alınır veya değiştirilir. Küçük esnaf bu kanunu da uygulamak istemiyor. Bu yüz den de Amazon haricin de ürün almak pek mantıklı değil. 2 yıl önce aldığım anakart garanti bitmeye 1 ay kala arızalandı amazon hemen geri alıp ücret iadesi yaptı. Başka yer olsa servise git 1.5 ay serviste bekle muhabbeti olacaktı bende yeni anakart aldım 2 yıl yeni garantisi oldu. Satıcı firma ürünün müşteriye teslimini takip eden 14 gün yasal olarak mesafeli satış sözleşmesine istinaden iade veya değişim yapmak ile yükümlüdür. Bu konudaki firma ile chat den daha önce görüştüm fakat ürün almadım güvenemedım DH'de zaten üyelikleri yok satış sonrası ne olur bilinmez belki üye olsa bi yetkilisi mesaj atsa değerlendiririz. |
|
Herkese selamlar arkadaşlar, İsmim Tayfun Tarı, MAT Online AŞ' nin yani yeniyeni.com' un kurucularından biriyim. Çok uzun zaman oldu DH' e giriş yapmayalı, eski hesabı ve başlığı görünce selam vermek istedim :) yeniyeni.com yeni bir girişim evet ama tek hedefi en yüksek müşteri memnuniyetine ulaşmak. Bunun içinde elimizden geleni yapmaya çalışıyoruz. Sormak istediğiniz birşey olur ise de, seve seve cevaplamak isterim. Herkese sağlıklı günler dilerim. |
Tayfun bey merhaba. İade alınmayan ürünler hakkında ne düşünüyorsunuz? Birkaç arkadaş yukarda yazmış kutusu açıldığı için iade almadığınızı. |
1. sayfa
Daha önce kullanan, herhangi bir fikri olan var mı?
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.