Merhaba . Yiğene 300 tl verdim karta yatırsın diye . Atm bozukmuş diye hemen yanındaki garanti atmsinden yapmış işlemi . İşlem ücreti bile kesilmiş , elde fiş var ama para ortada yok . Bankaya gittik "farklı atmlerde çekme işlemi yapılır , yatırma işlemi olmaz çağrı merkezini arayın " dendi . Çağrı merkezide " harcama itirazında bulunmalısınız " dedi . Tabi garanti müşterisi olmadığımız için formu dolduramiyoruz . Ne yapmak lazım şimdi ? Fişte cüzdanda okunmaz hale geldi ama fotoğrafını çekmiştim .
Benzer durumu bizim banka müşterisi hata ile Denizbank'a para yatırdığında yaşamıştık. ATM kod numarası, işlem tarihi ve tutarını Garanti Bankası çağrı merkezine bildirin. ATM Kasa mutabakatı yapıldığında paranızın iadesi yapılacaktır
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >