Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
111
Cevap
32267
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Cevap: Xperia z ekran kırıldı? (4. sayfa)
O
11 yıl
Er

Merhaba arkadaşlar,
Aynı sorun ile bende karşılaştım. Telefonun ekranı hiçbir fiziksel darbe olmamasına rağmen,kendi kendine çatladı.Cihazı teleservice'e götürdüm ve cihazın garantisi devam etmesine rağmen garanti dışı işlem göreceğini ve 652 TL ücreti olduğunu söyledi. Sony'i yıllardır kullanan birisi olarak ilk defa hayal kırıklığına uğradım.Kendimden kaynaklanmayan bir hata için doğal olarak bu ücreti ödemek de istemiyorum. Son çare olarak tüketici hakem heyeti gözüküyor.Başka ne yapabilirim ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
11 yıl
Yarbay

Merhaba bugün arkadaşın xperia z telefonunun ekranı kırıldı dokunmatik vs. hiç bir şey çalışmıyor servis bunu garantiye alıyormu yoksa garanti dışı bırakılıp ücretmi isteniyor?

Bilgi verirseniz sevinirim, bu konuda ne yapıp nasıl bir yol ile servise göndermek gerekiyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
11 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: SUPERMAN

Merhaba bugün arkadaşın xperia z telefonunun ekranı kırıldı dokunmatik vs. hiç bir şey çalışmıyor servis bunu garantiye alıyormu yoksa garanti dışı bırakılıp ücretmi isteniyor?

Bilgi verirseniz sevinirim, bu konuda ne yapıp nasıl bir yol ile servise göndermek gerekiyor.


Hocam garanti dışı diyor. Ne zaman bir hatayı kabul etti ki bunu da etsin sony TR. Maalesef ücretli ekranı değiştirecekler. Ama yine de şansını denesin. Çok nadir de olsa garanti kapsamında değerlendirdikleri oluyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
11 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: SuCh

quote:

Orijinalden alıntı: SUPERMAN

Merhaba bugün arkadaşın xperia z telefonunun ekranı kırıldı dokunmatik vs. hiç bir şey çalışmıyor servis bunu garantiye alıyormu yoksa garanti dışı bırakılıp ücretmi isteniyor?

Bilgi verirseniz sevinirim, bu konuda ne yapıp nasıl bir yol ile servise göndermek gerekiyor.


Hocam garanti dışı diyor. Ne zaman bir hatayı kabul etti ki bunu da etsin sony TR. Maalesef ücretli ekranı değiştirecekler. Ama yine de şansını denesin. Çok nadir de olsa garanti kapsamında değerlendirdikleri oluyor.

anladım neyse yarın arkadaşın telefonu servise verip en azından şansımızı bir deneyeceğiz bakalım sonuç ne çıkacak :)) @SuCh


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @SuCh
D
11 yıl
Onbaşı

hocam sonuç ne oldu benim xperia z nin de power tuşunun hizası tam karşı kenarı düşme sonucu çatladı ve üst kısım dokunmatiği çalışmıyor gördüğüm kadarıyla herkesin aynı noktadan çatlama yapıyor.garanti kapsamından değişen oldumu?




Bu mesajda bahsedilenler: @SUPERMAN
S
11 yıl
Yarbay

yok maalesef garantiden değiştirmediler arkadaşın telefon için 585 TL fiyat çıktı sinirlendi gitti Z3 aldı ekran kırık şekilde satıcaktı telefonu.

@derkan14





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi SUPERMAN -- 28 Kasım 2014; 21:10:29 >


Bu mesajda bahsedilenler: @derkan14
İ
11 yıl
Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: T.HAWK


quote:

Orijinalden alıntı: xemreeex

quote:

Orijinalden alıntı: T.HAWK

Bu telefonlarda imalat hatası var. Cam büyük ihtimalle iç basınçtan çatlıyor , su geçirmez özelliği katacaklar diye telefonu resmen mahvetmişler.
Arkadaşımın zperia z sinin çatlayan ekranını teleservice ücretsiz değişti.Garantisi devam ediyorsa servise ver büyük ihtimalle ücretsiz değişim yapacaklardır..

Hocam geçen yaz almıştım garantisi devam ediyor. Ama ekrandaki boydan boya çatlak var. Ücretsiz değiştireceğini sanmıyorum. 500 600 lira hesap çıkaracaklar. Adamı çıldırtacaklar.

Çatlağın boyutu önemli değil, hatta şöyle söyleyeyim arkadaşım telefonu bir kez yere düşürdüğünü bile söyledi işlemleri yapan bayana..
O da teknik elemanların 3-4 gün içinde geri dönüş yapacağını söyledi problem düşürmeden kaynaklımı yoksa kendiliğindenmi diye.. Yani ya fiyat verecekler yada ücretsiz onarım diyeceklerdi..
Doğruyu söylemek gerekirse Biz yere düştü diye kırıldı zannetmiştik kaç paraya yapılır diye fiyat almak için gitmiştik..o bayan bu serilerde bu hatanın olduğunu söyleyince işin aslıbı öğrendik..
Servis elemanları anlıyor nasıl kırıldığını, 3 gün sonra teleservice sitesinden imei ve bize verilen iş emri numarası ile kontrol ettik cihazınız onarıldı teslim alınmayı bekliyor yazıyordu gittik cihazı teslim aldık ücretsiz ekran değişimi oldu..
Sende durumu belirt ekran durduk yere çatladı de ücretsiz değişim talep et , bu serilerde bu hatanın olduğunu onlar çok iyi biliyor.. Büyük ihtimalle değişecekler..
Geçmiş olsun..,

kardeşim merhaba senden birşey rica edeceğim aynı sorun benimde başıma geldi delta servise durumu ve buradaki örnekleri ilettim fakat ücretsiz değişim yapmak istemiyorlar. 450 lira gibi bir para istediler. tekrar yazıştık.
şimdi benden ücretsiz olarak teleserviste değişimi yapılan varsa arıza kaydı numarası, imei numarası veya onarıldığına dair ekran görüntüsü falan varsa örnek istediler. bana yardımcı olabilirmisin



T
11 yıl
Yüzbaşı

Selam Arkadaşlar. benimde sony z ulta telefonumun camı kırıldı. teleservis gibi saçma bi yere gönderdim arıyorum adamlara ulaşamıyorum.
ime numarası ile de siteden bakamıyorum neyse mail attım telefonunuz ulaştı inceleniyor diye email'e dönüş yaptılar.
şuan beklemedeyim ne kadar fiyat çekecekler.
daha önce para ile yaptıranlar bilgi verebilir mi acaba ?



S
11 yıl
Er

Arkadaş boş boş konuşuyorsun, kronik problemli cihazlarda bile nadiren bile olsa sağlam çıkanlar olabiliyor ve senin telefonun sağlam çıkmış olabilir ama her telefon böyle olmayabilir. Ben telefonumu masaya bıraktım ve bilgisayarla uğraşırken arada (10 dakika kadar) ekrana baktım çatlak vardı. Birgün sana da olursa bu yazdıkların aklına gelsin, yazdığın yazının anlamı yalan söylüyorsunuz dur bilgin olsun.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Teknode
T
11 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: skalkay

Arkadaş boş boş konuşuyorsun, kronik problemli cihazlarda bile nadiren bile olsa sağlam çıkanlar olabiliyor ve senin telefonun sağlam çıkmış olabilir ama her telefon böyle olmayabilir. Ben telefonumu masaya bıraktım ve bilgisayarla uğraşırken arada (10 dakika kadar) ekrana baktım çatlak vardı. Birgün sana da olursa bu yazdıkların aklına gelsin, yazdığın yazının anlamı yalan söylüyorsunuz dur bilgin olsun.

Vaio bilgisayarim var sorunsuz, xperia telefonum var sorunsuz, alpha profesyonel kameram var sorunsuz, su gecirmez mp3 kulaklik var yazin denize bile daldim onunla normalde denizde kullanilmiyor o da sorunsuz. Yalan soyluyorsun demiyorum. Nedense benim basima gelmiyor. 4-5 tane cihazini kullaniyorum hatta usb bellegini de kullaniyorum Sony'nin demek ki ben nurluyum.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
11 yıl
Er

Cihaz elinizdeyse satin alabilirim



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

C
11 yıl
Yüzbaşı

Arkadaslar xperia z z1 z2 ekran ve fiyatlari

http://forum.donanimhaber.com/fb.asp?m=101345462



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

H
11 yıl
Yarbay

Sadece sen değilsin nurlu olan dostum ben ve Xperia Z Klübümüzedeki tüm arkadaşlar da nurlu



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Teknode
T
11 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Hârimi

Sadece sen değilsin nurlu olan dostum ben ve Xperia Z Klübümüzedeki tüm arkadaşlar da nurlu

Hocam benim ne conta bozuldu ne ekran kırıldı kendi kendine ne de su geçirdi. Gold ile yaşadığım problemin telefonla da alakası yoktu tamamen teknik servislerinin pisliğiydi. O yüzden de xperia z kutuda yatıyor hala paramızı alacağız yani :) ben yine Sony alacağım parayı bekliyorum. Varsa z3 çıkarsa z4.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
11 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Teknode


quote:

Orijinalden alıntı: Hârimi

Sadece sen değilsin nurlu olan dostum ben ve Xperia Z Klübümüzedeki tüm arkadaşlar da nurlu

Hocam benim ne conta bozuldu ne ekran kırıldı kendi kendine ne de su geçirdi. Gold ile yaşadığım problemin telefonla da alakası yoktu tamamen teknik servislerinin pisliğiydi. O yüzden de xperia z kutuda yatıyor hala paramızı alacağız yani :) ben yine Sony alacağım parayı bekliyorum. Varsa z3 çıkarsa z4.

Anladım dostum, o süreçte haberim var. Yalnız neden bu kadar uzattılar çok ilginç



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
11 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Hârimi


quote:

Orijinalden alıntı: Teknode


quote:

Orijinalden alıntı: Hârimi

Sadece sen değilsin nurlu olan dostum ben ve Xperia Z Klübümüzedeki tüm arkadaşlar da nurlu

Hocam benim ne conta bozuldu ne ekran kırıldı kendi kendine ne de su geçirdi. Gold ile yaşadığım problemin telefonla da alakası yoktu tamamen teknik servislerinin pisliğiydi. O yüzden de xperia z kutuda yatıyor hala paramızı alacağız yani :) ben yine Sony alacağım parayı bekliyorum. Varsa z3 çıkarsa z4.

Anladım dostum, o süreçte haberim var. Yalnız neden bu kadar uzattılar çok ilginç

Yasaya göre 3 ayda sonuclanmak zorunda. Hazirandan beri bekliyorum.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
T
11 yıl
Yüzbaşı

Teleservis kyryk olan ekran fiyaty için beni arady 861tl ekran de?i?imi ve kasanyn düzeltilmesi için fiyat verdi.
cihaz iadesi istedim ba?ka yerde yaptyrycam artyk.



H
11 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Teknode


quote:

Orijinalden alıntı: Hârimi


quote:

Orijinalden alıntı: Teknode


quote:

Orijinalden alıntı: Hârimi

Sadece sen değilsin nurlu olan dostum ben ve Xperia Z Klübümüzedeki tüm arkadaşlar da nurlu

Hocam benim ne conta bozuldu ne ekran kırıldı kendi kendine ne de su geçirdi. Gold ile yaşadığım problemin telefonla da alakası yoktu tamamen teknik servislerinin pisliğiydi. O yüzden de xperia z kutuda yatıyor hala paramızı alacağız yani :) ben yine Sony alacağım parayı bekliyorum. Varsa z3 çıkarsa z4.

Anladım dostum, o süreçte haberim var. Yalnız neden bu kadar uzattılar çok ilginç

Yasaya göre 3 ayda sonuclanmak zorunda. Hazirandan beri bekliyorum.

Allah sabır versin dostum



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
11 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Hârimi


quote:

Orijinalden alıntı: Teknode


quote:

Orijinalden alıntı: Hârimi


quote:

Orijinalden alıntı: Teknode


quote:

Orijinalden alıntı: Hârimi

Sadece sen değilsin nurlu olan dostum ben ve Xperia Z Klübümüzedeki tüm arkadaşlar da nurlu

Hocam benim ne conta bozuldu ne ekran kırıldı kendi kendine ne de su geçirdi. Gold ile yaşadığım problemin telefonla da alakası yoktu tamamen teknik servislerinin pisliğiydi. O yüzden de xperia z kutuda yatıyor hala paramızı alacağız yani :) ben yine Sony alacağım parayı bekliyorum. Varsa z3 çıkarsa z4.

Anladım dostum, o süreçte haberim var. Yalnız neden bu kadar uzattılar çok ilginç

Yasaya göre 3 ayda sonuclanmak zorunda. Hazirandan beri bekliyorum.

Allah sabır versin dostum

Amin Hocam.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
11 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Teknode


quote:

Orijinalden alıntı: Hârimi


quote:

Orijinalden alıntı: Teknode


quote:

Orijinalden alıntı: Hârimi


quote:

Orijinalden alıntı: Teknode


quote:

Orijinalden alıntı: Hârimi

Sadece sen değilsin nurlu olan dostum ben ve Xperia Z Klübümüzedeki tüm arkadaşlar da nurlu

Hocam benim ne conta bozuldu ne ekran kırıldı kendi kendine ne de su geçirdi. Gold ile yaşadığım problemin telefonla da alakası yoktu tamamen teknik servislerinin pisliğiydi. O yüzden de xperia z kutuda yatıyor hala paramızı alacağız yani :) ben yine Sony alacağım parayı bekliyorum. Varsa z3 çıkarsa z4.

Anladım dostum, o süreçte haberim var. Yalnız neden bu kadar uzattılar çok ilginç

Yasaya göre 3 ayda sonuclanmak zorunda. Hazirandan beri bekliyorum.

Allah sabır versin dostum

Amin Hocam.

Sagolsun Dostlar
470 tl 'ye teltaks diye çekmeköy'de bi teknik servis ekranı değiştiriyormuş üstelik 6 ay toz geçirme vs gibi durumlarda garanti veriyor
araştırmaya devam ediyorum yaptırcam ins sonra elden cıkarmaya bakacağım :D

pzt günü de sony merkezi arayıp durumu ileticem teleservis 861 tl yaparken dışarda 500 tl yapıyolar diyeceğim. ve sizi kimseye tavsiye etmeyeceğim diye bir dünya şikayet bırakacağım.

bi haber okumuştum sony telefondan 900 milyon dolar zarar açıklamıştı sebebi gayet ortada


Bu mesaja 1 cevap geldi.