|
Is yerinde bir abi vardi d smarti ve internetini iptal ettirmek icin 40 takla atti. Fax vs yalan. Git internet islemciligi yapan vodafone subesine kagit doldur. Ben aradim superonline musteri hizmetlerini fax vs zirvaladi kimlik fotokopisi gonder dediler. Bende hic ugrasmadim cunku basima gelecekleri biliyordum evrak eksik vs vs. Gittim superonline bayisine dilekce cikardilar imzaladim 1 hafta iicnde modemi getir dediler goturdum kapandi. |
| Bayiye gittim, iptal formunu çıkartıp veriyorlar ve katiyen kendileri göndermiyorlar. Faks göndermemi istiyorlar. |
Benim kolay oldu. Hic ugrastirmadan kagidi verdi onume imzaladim. Modemo goturdum iade aldigina dair kagot verdi baktim kapanmis. Sistemleri farkli o zaman bir sey diyemeyecegim |
| Firmanın iş ahlakı ile alakalı. |
| Ben de zar zor kapatabildim. Baya uğraştırdılar kapatana kadar,güzel teklifte sunmuyorlar ama kapatmıyorlarda ne em me geliyorlar ne göm me amma yılmadım hergün aradım müşteri hizmetlerini sonunda kapattım. |
|
1- Cep telefonunuza camscanner uygulamasını indirip kimliğinizi ve iptal dilekçenizi tarayıp bilgisayarınıza atın. 2- hellofax ilehttps://app.hellofax.com/account/logIn vodafona bu taradıklarınızı yollayın. isteğe bağlı; fax çektiğiniz evrakları iadeli tahahhütlü ile olarak vodafona yollayın. Eğer hala fatura gelmeye devam ederse elinizdeki evraklar ile beraber tüketici hakem heyetine başvurun. |
| Çok teşekkür ederim,deneyeceğim. |
| Benimde vodafone da taahhüdüm bu ayın 27 sin de sona eriyor. İptal ettirmeden farklı bir servis sağlayıcıya geçiş yapıcam. İptal ettirmem şart mı ? Geçiş yapacağım firma ile vodafone arasında mı yoksa |
| Başka firmaya geçiş yapacaksanız portunuzu kaybetmemek için iptal ettirmeden "işletmeci değişikliği" şeklinde başvurmanız lazım. |
|
Bu konuda hem fikiriz peki geçiş için önerebileceğiniz bir firma var mı taahhüt belası yüzünde turknet cazip duruyor ama emin de değilim. Son olarak eğer öneriniz turknet olursa vdsl modem tavsiyesi alabilirmiyim sizden max 300 TL |
| Turknet'in tek alternatifi netspeed. İstanbul dahil birçok ilde hizmet vermeye başladı. 60 lira aktivasyon ücreti veya 6 ay taahhüt şartı istiyor. Cayma bedeli sadece 60 lira çıkar, diğer firmalar gibi aylık 230 lira yazıp 60 liraya düşürmüyor. Modem olarak tp-link 9970, asus n16, airties 5650 düşünülebilir. Tabi bütçeyi zorlayıp ac destekli modellere de bakabilirsiniz. |
| Tamam çok teşekürler. Peki ac destekli modem olarak hangi modelleri önerirsiniz onların fiyatlarını araştırayım bir de |
| Fiyatları hakkında bilgim yok, yine bu markaların ürünlerine bakabilirsiniz. tp-link vr600 iyi diyorlar. |
| Çarşamba günü hattınız kısıtlanmıştır,iptal işlemi için aranacaksınız mesajı geldi ancak ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerine sorduğumda alakasız cevap veriyorlar. |
| Böyle iğrenç bir firma yok her gün müşteri hizmetlerini iptal işleminin gerçekleşmesi için arıyorum ancak inatla iptal birimi beni aramıyor. Dolayısıyla iptal edemiyorum. |
En son iptal faksını ne zaman gönderdiniz? 7 gün içinde iptal etme zorunlulukları var. Son gününe kadar bekliyor olabilirler. |
| Çarşamba, eğer 7 gün içerisinde iptal etmezlerse ne yapmalıyım? |
Tam olarak ne yapılır ben de bilmiyorum ama, önce btk'ya şikayet edin, olumlu yanıt gelmezse tüketici hakem heyetine gidin. ABONELİK SÖZLEŞMELERİ YÖNETMELİĞİ Abonelik Sözleşmesinin Feshi ve Sonuçları Fesih talebinin yerine getirilme süresi MADDE 24 – (1) Diğer mevzuatta tüketici lehine olan süreler saklı kalmak kaydıyla, satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin fesih talebini, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç yedi gün içerisinde yerine getirmekle yükümlüdür. Feshin sonuçları MADDE 25 - (2) Aboneliğin belirlenen süreler içinde feshedilmediği durumlarda, bu sürelerin bitiminden itibaren mal veya hizmetten yararlanılmış olsa dahi, tüketiciden herhangi bir bedel talep edilemez. |
| THH'ne şikayet etsem kaç günde sonuçlanır. |
Bu firmadan nasıl kurtulurum? Lütfen birisi yardım etsin.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >