Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
1
Cevap
418
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Vodafone Net İnternetimi açmıyor!
M
9 yıl (49 mesaj)
Çavuş
Konu Sahibi

Merhaba arkadaşlar. Uzatmadan konuya gireceğim. 01.10.2017 tarihinde internetim kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayıp bilgi verdim. Yaklaşık 72 saat içerisinde çözüleceğini söylediler. Bekledim. 2 gün oldu gelen giden yok. 4 gün oldu gelen giden yok. 2. hafta oldu. Her aradığımda 2 gün daha sabredin diye geçiştiriyorlar. Bu gün 27.10.2017 ve benim hala internetim yok. Şimdi bu sorunu çözmeyecekleri aşikar. Şikayet sitelerine şikayet ettim geri dönüş yok. BTK'ya şikayet ettim geri dönüş yok. Şimdi ben nasıl bir yol izlemeliyim. Taahhütten vazgeçsem yine cayma bedeli ödeyecekmiyim? Bilgisi olan bana yardımcı olursa sevinirim. Çünkü artık tak etti...



K
9 yıl (4527 mesaj)
Yarbay

sanırım dsl kullanıyorsunuz. TT ekiplerine arıza bilgisi gitmiş mi diye kontrol etmek için tt ye gönderdiğiniz iş emri numarasını istiyorum diyin veremezler ise zaten tt ye arıza kaydı açmamışlardır, 2 haftadır hizmet alamadığınızı söyleyip btk ya gideceğinizi ve cezasız iptal hakkınız doğacağı yönünden bastırın bak nasıl ilgileniyorlar. Ben TSol a öyle bir bağırdım 30 dk sonra genel merkezden aradılar ama gaz alma araması idi



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.