Arkadaşlar kardeşim vodafone kullanıyor ve bu ay sonu itibari ile taahhüt bitiyor. Ancak 1-2 gün önce arayıp başka bir tarife için onayını almışlar. Yeni taahhüt ve içerdiği tarife 1 haziranda başlayacak. Simdi: farklı bir operatöre geçmek istiyoruz, müşteri hizmetlerini aradık, cayma durumunda her ay 37 tl ödemek zorunda kalırsınız diyor. Bildiğim kadarıyla ceza sadece indirimden faydalandığımız ayın ucretidir. Burada hizmet de henüz başlamamış. Numarayı taşıdığımız da oluşacak faturayı ödemek durumunda miyiz. Ya da nasıl bir yol izlemeli.
Bir diğer sorun ise kendi hattın la ilgili: numaramı taşıdım ancak fatura kesildikten sonra. Bu son faturanın sunduğu hizmeti kullanmadım, ödemek zorunda miyim. Vereceğiniz bilgiler için teşekkür ederim.
Ancak 1-2 gün önce arayıp başka bir tarife için onayını almışlar.
Yeni taahhüt ve içerdiği tarife 1 haziranda başlayacak.
Simdi: farklı bir operatöre geçmek istiyoruz, müşteri hizmetlerini aradık, cayma durumunda her ay 37 tl ödemek zorunda kalırsınız diyor.
Bildiğim kadarıyla ceza sadece indirimden faydalandığımız ayın ucretidir.
Burada hizmet de henüz başlamamış.
Numarayı taşıdığımız da oluşacak faturayı ödemek durumunda miyiz.
Ya da nasıl bir yol izlemeli.
Bir diğer sorun ise kendi hattın la ilgili: numaramı taşıdım ancak fatura kesildikten sonra. Bu son faturanın sunduğu hizmeti kullanmadım, ödemek zorunda miyim.
Vereceğiniz bilgiler için teşekkür ederim.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >