Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom Altyapısı Kullanan Sağlayıcılar
Vodafone 26 Gündür Nakil İşlemi Yapılmadı
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
0
Cevap 914
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 914
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Vodafone 26 Gündür Nakil İşlemi Yapılmadı
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Yaklaşık 5 gün önce 10 ekimde kablo etiketleme işi tamamlandı elektrikçi çağırıp gereken işlemleri yaptığımda ise internet yoktu. Porta hiç sinyalin gelmediğini öğrendik. Müşteri hizmetlerini her aradığımda kayıt oluşturmaktan başka bir şey yapmadılar. İptal edin dedik 610 lira cayma bedeli ödemeniz lazım dediler. Vodafone saha ekibini göndereceklerini söylediler. Yine 72 saat dendi.
16 ekimde vodafone görevlisi geldi, porta sinyal gelmediğini yeniden bir kayıt açacağını türk telekomun ve vodafoneun ortak bir çalışma yapacağını söyledi. 48 saat içinde gelir türk telekom dedi. Artık biz pes ettik cumaya kadar bekleyeceğiz internet bağlanmazsa gidip tüketici hakem heyetine iptal için başvuruda bulunacağız. 1 yıl öncesinde müşteri memnuyetini ilk sıraya koyan firma bir yılda Türkiye'ye uyum sağladı sanırım.
Burayı bu konuyu açmanın nedeni 1 yıl kullandığımız Vodafone den çok memnunduk 64mbps 240gb akn ile gayet hızlı internetimiz vardı. Tek tük sorun haricinde sıkıntımız olmadı. Ama taşındığımız için nakil işlemi başlattık ve 22 eylülden 17 ekime kadar hala internetimiz bağlanmadı.
Müşteri hizmetlerinin hiçbir yetkisi yok. Kendileri de söylüyor sadece kayıt oluşturabiliyoruz diye. Yetkili birine bağlayın deriz bağlamazlar. Türk telekomu arayın deriz arayamazlar.
26 gündür internetimiz yok daha fazla ne denebilir.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >