Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Mobil Operatörler
Vodafone
Vodadone Kullananlar Dikkat ( Abonelikler, Fatura Şoku, TL Düşüşü )
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
5
Cevap 2590
Tıklama 3
Öne Çıkarma
Cevap 2590
Tıklama 3
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Vodadone Kullananlar Dikkat ( Abonelikler, Fatura Şoku, TL Düşüşü )
|
Teşekkürler. Bir şeyi anlayamadım 11 TL akıllı cihaz kesintisi dediğiniz şey nedir? Avea'dan Vodafone'a geçtim hattımın açılmasını bekliyorum şuanda da merak ettim. Avea'da öyle bir şey yoktu? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Android cihazlarda söyle bir sistem var bilginiz dışında veri gönderip veri alırlar bu esnada mevcut interneti kullanırlar. TL yüklemesi yaptığınız da internet açıkca mevcut TL den kullanım sağlarlar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Oldu O zaman
|
Özel İçerik Servisleri İade Süreci https://tuketici.btk.gov.tr/ Bilişim Teknoloji Kurumu'na kayıt oluyorsunuz oradan Oradan Tüketici Şikayeti gönder bölümüne girip kayıt oluyorsunuz. Kayıt olduktan sonra şikayetinizi yazıyorsunuz. Örnek ; Kullanmakta olduğum xxxxxxxxx numaralı hattım üzerinden 1111 2222 3333 4444 5555 6666 yerlere abonelik yapmış olduğum söylenmekte ve benden bunların karşılığı olarak yüksek tutarda ücret istenmektedir. Özel içerik servislerine üyelik sizin belirlemiş olduğunuz reklam üzerinde haftalık ve aylık ücret bilgisi ve okuyabileceğimiz yazı büyüklüğü bulunmayıp kullanmış oldukları bilgi dışı sistem kullanarak onaylamışım gibi üyelik sağlanmaktadır. Konuyla ilgili inceleme yapılıp üyeliklerim nasıl sağlandığını rapor şekilinde ve alınan benden haksız kazancın iadesini talep ediyorum. diye yazıyorsunuz size geri dönüş sağlanıp bir kısmını iade sağlıyorlar. 400 TL olan servislerden 200 TL olan kısmı iade edildi. Geriye kaldı diğerleri. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 1881-1938 -- 16 Haziran 2015; 20:01:10 >
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
DonanımHaber Forum - Mini Sürüm
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.896
Donanım Sponsoru:
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.896
Donanım Sponsoru:
Abonelikler ekte yer alan resme göre sağlanmaktadır. Yazı o kadar küçük ki bilgisayar da bile zor okunmaktadır. Halbu ki 12 Punto yazı karakterinde olması gerekmetedir. Bilgisayar da bile zor okunuyorsa, telefonda bu ücretlendirmeyi görmek imkansız. Abone bu ücretlendirme kısmını görmediğinden dolayı onay vermekte ve ücretlendirme yansımaktadır. Bilişim Teknoloji Kurumuna şikayeti belirtmeniz size yarar sağlayabilir . Eğer ki yüksek miktar da para kaptırdınız ise tüketici haklarına gitmeniz gerekir.
< Resime gitmek için tıklayın >
Engel olabilmek için ;
Tarayıcı- Ayarlar - Gelişmiş - Java Script ve Çerezleri Kabul et kapalı olması gerekiyor. Hangi tarayıcıyı kullanıyorsanız onu kapalı duruma getirin.
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
Ayarlar - Uygulamalar - Hepsi - Mesajlaşma uygulamas adı altında yer alan izinler kısmını hiç bir zaman olarak değiştirin. Unutmayın 4 haneli servis numaralarına mesaj atamazsınız. Operatör mesajları da dahil.
< Resime gitmek için tıklayın >
Daima izin ver kısmını, Hiç bir zaman izin verme demeniz yeterli olacaktır.
2. Mobil Odeme servisi hakkinda :
Cocugunuza telefonu veriyorsaniz ve oyun oynattiriyorsaniz, oyun ile ilgili bir seyler satin almasini yada alisveris yapmasini engelleyebilirsiniz bunun icin MOBILODEME KAPAT 7878 atabilirsiniz.
3. Ek kart cikarma hakkinda :
HAttiniz kayboldu ve hattiniz faturasiz ise tasiyin baska operatore sizden istenilen ek ucreti odememis olursunuz :) ama unutmayin tasima 3 ile 6 gun surmekte.
4. Faturasiz hatta TL yukleme hakkinda :
TL yuklemeden once internet ayarlarinizi kapali hale getirmeniz gerekmektedir. Ayarlar - Kablosuz ve Aglar yada Diger Aglar - Mobil Aglar - Veri dolasimi ve veri kullanimi kutucuklarinda ki Isareti yani Tiki kaldirin ki . Telefonunuz akilli cihaz oldugu icin 11 TL kesinti yasamayin bu yuzden tarifeniz yenilenmiyor bu yuzden de magdur oluyoruz buna dikkat edelim.
5. Aradiginiz abone baska operatore gitmis uyarisi hakkinda :
Numara taşınabilirliği uyarı tonu 1 Ocak 2016 tarihine kadar istemeyenlere verilmeyecek, bu tarihten sonra ise sadece isteyenlere verilecektir.
Aramalarınızda uyarı tonu duymak istiyorsanız E, duymak istemiyorsanız H yazarak 2222’ye ücretsiz kısa mesaj gönderebilirsiniz.
Bunu yapmadiginiz zaman ilerde aylar da aradiginiz kisi vodafone zannedip konusup yasiyacaginiz extra ucretlendirme yasabilirsiniz.
6.Kampanyalar hakkında mesaj almamak hakkında :
IPTAL yazıp 1000'e ve VAZGEC yazıp 4000'e ücretsiz olarak yollamanız yeterlidir.
7. % 80 ve % 100 mesajları hakkında :
Bu mesajlar faturasız hatlarda hemen gelmekte iken, faturalı hatlarda hemen gelmemektedir.
Bu yüzden aşım yapmamıza sebep olmaktadır. Halbu ki vodafone sitesinde % 80 ve % 100 kullanım hakkına ulaştığınız anda gelir denilmektedir.
Ama geç geliyor. Faturanız bu yüzden yüksek gelirse itiraz etme hakkınız bulunmaktadır. Tarifenizin detayları bölümünü inceleyebilirsiniz.
8. 7010 TL yükleme servisi :
Müşteri Hizmetlerini aradınız size. Faturasız hatta lira yüklemek için 7010 numarası verdiler bu firma alokontor adlı firmadır. Buradan yaptığınız alışverişte kredi kart bilgilerini verdiğiniz an sizden aylık 11 TL üyelik ücretini kredi kartınızdan alıyor. Öyle hızlı söylüyorlar ki bunu telefonda anlamanız imkansız. Dikkatli olun.
9. Tarife değişikliği yaptığınız an Cepavans aktif hale gelir. Cepavans, Liralarınız -6'ya kadar düşmesini sağlayan servistir.Size tarife değiştiğinde mesaj gelir Cepavans aktif hale gelmiştir IPTAL yazıp 7505 atın diye. Bu şekilde iptal olmamaktadır AVANSIPTAL yazıp 7505 atmanız gerekiyor. Buda vodafone diğer bir üçkağıtı.
Amac bilgilendirme, olusan magduriyeti onlemek amaciyla yazilmistir. Magdur olmaniza sebep olan seyleri paylasalim ve biliyorsaniz cozumlerini paylasalim.
Diğer Konular :
http://forum.donanimhaber.com/m_106833013/tm.htm
http://forum.donanimhaber.com/m_107049267/tm.htm
http://forum.donanimhaber.com/m_107035439/tm.htm
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 1881-1938 -- 9 Ağustos 2015; 15:37:18 >