Vatan Bilgisayar / UPS Kargo Kulaklık Kaybedildi/Çalındı.

Aşağı Git Tüm Forumlar Konu Dışı / Off Topic Konu Dışı Vatan Bilgisayar / UPS Kargo Kulaklık Kaybedildi/Çalındı.

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı

1
Cevap 492
Tıklama 1
Öne Çıkarma

1. sayfa

Vatan Bilgisayar / UPS Kargo Kulaklık Kaybedildi/Çalındı.

Cevap Yaz

sherlockedd

6 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Merhaba arkadaşlar tam yeri neresi bilemediğim için konuyu buraya açıyorum;

18/09/2019 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan 64 adet Samsung Galaxy Buds ürününden satın aldık. Ürünü müşteri temsilcisiyle görüşerek satın aldık ve ödemesi o gün kredi kartı ile yapıldı.

Ürünlerin 63 tanesi 14 şubeden farklı zamanlarda UPS KARGO aracılığı ile elimize ulaştı. Fakat İstanbul Ümraniye şubesinden 1 adet eksik ürün yollanmış. Ürünlerin adeti fazla olduğu için, Ups kargo ve Vatan computer güvencesiyle kurye arkadaşı bekletmemek amacıyla ürünleri teslim aldıktan hemen sonra kontrol ettim, 1 ürünün eksik olduğunu farkettim. Bunun üzerine Vatan Computer ile konuşarak, kargo kutusunun ön, arka iç ve dış fotoğraflarını talep etti hepsini gönderdim. Şubenin kamera kayıtlarını izleyerek ürünlerin tam olarak kargo paketlerine koyulup kargo firmasına teslim ettiklerini, sorunun UPS kargo kaynaklı olduğunu söylediler. Ups kargo ile konuşup olayı anlattıklarını, UPS'in 20 iş günü geri dönüş süresini kullanacaklarını belirtti. 20 İş günü dolduğunda ise, UPS kargonun olayı kabul etmediğini söylediler.

Vatan Bilgisayar süreç boyunca problemin büyük ihtimalle çözüleceğini UPS kargonun karşılayacağını söyleyerek sorunumu çözmediler. İşin özeti şudur ki kulaklıklardan biri çalındı ve iki firmada bu konuyla alakalı geri dönüş yapmayıp destek olmadılar.
Neler yapabiliriz öneriniz nedir ?

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sherlockedd -- 21 Ekim 2019; 14:52:11 >

moritanyalı

6 yıl

Binbaşı

quote:

fakat İstanbul Ümraniye şubesinden 1 adet eksik ürün yollanmış. Ürünlerin adeti fazla olduğu için, Ups kargo ve Vatan computer güvencesiyle kurye arkadaşı bekletmemek amacıyla ürünleri teslim aldıktan hemen sonra kontrol ettim, 1 ürünün eksik olduğunu farkettim.

Burada hata yapmışsınız, çoklu sipariş vermişsiniz kontrol etmemeniz büyük hata. en azından 1 adet eksik teslim aldım diye imzalamalıydınız. kargoyu teslim alırkenki anın kamera kayıtları yoksa çok yapılabilecek birşey yok malesef.

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Konu Dışı / Off Topic Konu Dışı Vatan Bilgisayar / UPS Kargo Kulaklık Kaybedildi/Çalındı.