Kullanıcı Adı:
Şifre:
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
1
Cevap
13480
Tıklama
12
Öne Çıkarma
|| UYARI || Şikâyet Sisteminin Kullanımı ve Foruma Kazandırdıkları ||

Ö
Ömer
7 yıl (10886 mesaj)
|| Şikâyet Sisteminin Kullanımı ve Foruma Kazandırdıkları ||
< Resime gitmek için tıklayın >


Forumdaki ziyaretimiz, paylaşımlarımız esnasında
  • Forum Kuralları’na daha sonra da Bölüm Kurulları’na aykırı herhangi bir iş, işlem, paylaşım, durum gördüğümüzde
  • İmza kurallarına bir aykırılık gözlemlediğimizde şikâyet sistemini kullanırız.

Şikâyet Sistemi bilgi alışverişini en yüksek seviyeye çektiği gibi bizim daha kısa sürede en yararlı dönütleri almamızı sağlar.

Sistemin genel işleyişinden söz edecek olursak,
Öncelikle nedenimizi seçmemiz gerekmektedir. Sistem gereği nedenler ve önemlilik durumu bize hâlihazır gelmektedir sadece buradan uygun olanları seçmemiz yeterlidir.

    Nedenler:
    Şahsa hakaret/Küfür
    İmza kurallarına uygunsuzluk
    Kural dışı konu
    Konu yanlış yerde
    Kural dışı link
    Diğer



    Önemlilik:
    Az
    Normal
    Yüksek
    Acil



Her şeyi forumdaki yöneticilerden beklemek insafsızlık olacaktır. Hak verirsiniz ki bu kadar akışkan ve yoğun bir forumda sürekli yeni iletiler atılmakta, yeni konular, ilanlar açılmakta ve bunlar maalesef kalem kalem incelenememektedir.

İşte bu noktada üye olarak bizler yöneticilere yardımcı olmalı ve sıkıntı arz eden durumlar hakkında onlara bilgi vermeli, bu durumlardan onları haberdar etmeliyiz.
Sıkıntıların ortadan kaldırılması demek daha nezih bir forum ortamı demektir bunu unutmamalıyız.


Şikâyetlerimizle ilgilenen DH Yönetici ya da Bölüm Yetkilisi unvanına sahip moderatörün şikâyeti, imzayı incelemesi mümkündür. Bu inceleme neticesinde bir üst yönetime ilgili talepte bulunmaktadır. Nihai karar ve uygulama forum adminleri tarafından yapılmaktadır. Bu da ilgili sürecin en az 2 yetkili tarafından incelendiğini göstermektedir. Bu süreç içerisinde tek yapmamız gereken sabırlı bir şekilde beklemektir.

Her şikâyetimiz beklentilerimiz doğrultusunda neticelenmeyebilir. En önemlisi de şikâyet sistemi art niyetli olarak kullanılmamalı ve meşgul edilmemelidir.

Nedenlerimizi inceleyecek olursak,

Şahsa hakaret/Küfür
Sadece şahsımıza değil, forum ziyareti esnasında bir başkasına karşı kullanılan uygunsuz üslup, argo ya da küfür gördüğümüz zamanlarda da bu nedeni seçmeliyiz. Dikkat etmemiz gereken husus bu konuları güncellememeliyiz, mesaj yazarak yukarıda tutmamalıyız. Bu mesajlardan alıntı da yapmamalıyız. Şikâyet ederek beklememiz en doğru olandır.
Önemlilik durumunu konunun gidişatına bakarak Normal, Yüksek ya da Acil olarak belirleyebiliriz.

İmza Kurallarına Uygunsuzluk
Herhangi bir üyenin imzası, İmza Kuralları'na aykırı ise sistemin bu nedeni seçmeliyiz.
Bazen öyle durumlar olabilir ki üyenin imzasında küfür bulunmaktadır, büyük boyutlarla yazılmıştır vs. Bu gibi istisnai durumlar dışında önemlilik durumunu Az olarak belirleyebiliriz.

İmzalarınızı kontrol ediniz. Unutmayınız ki kurallara uygun olmayan imzalar silinecektir.

İmza Kuralları.

Kural dışı konu
Konu, Forum Kuralları’na ya da Bölüm Kurulları’na uygun değilse bu nedeni seçmeliyiz. Dikkat etmemiz gereken husus bu konuları güncellememeliyiz, mesaj yazarak yukarıda tutmamalıyız. Bu mesajlardan alıntı da yapmamalıyız. Şikâyet ederek beklememiz en doğru olandır.
Önemlilik durumunu konunun niteliğine bakarak Normal, Yüksek ya da Acil olarak belirleyebiliriz.

Konu yanlış yerde
Konu yanlış bir bölüme açılmışsa bu seçeneği seçmeliyiz. Konunun ait olduğunu düşündüğümüz bölümü ve alt bölümü şikâyet mesajında belirtmemiz süreci daha da hızlandıracaktır.

Kural dışı link
Bir konu başlığında, bir ilanda ya da herhangi bir yorumda üyeler tarafından paylaşılan link kurallara uygun değilse bu seçeneği seçmeliyiz. Kural dışı uzantı bulunan bu mesajlardan alıntı yapmamalıyız.
Paylaşılan kural dışı linkin niteliğine bakarak Önemlilik durumunu Normal, Yüksek ya da Acil olarak belirleyebiliriz.

Diğer
Elbette ki sistemin bize sunduğu 5 nedenden daha farklı nedenler gerekçesiyle şikâyet sistemini kullanmamız gerekebilir. “Diğer” Başlığını seçmiş isek şikâyet başlığımız mümkünse şikâyetimizi özetler nitelikte olmalıdır. Mesaj bölümünde de durumu ifade etmemiz gerekmektedir.

Bize gönderilen özel iletileri de şikâyet edebilmemiz mümkündür. Gelen kutusunda, okuduğumuz mesajın başlığının altında şikâyet sisteminin simgesi yer almaktadır.

Şikâyet sistemini amacına uygun olarak kullanmaktan çekinmeyelim lütfen.

DH Yönetimi.



< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >


George Jetson, The Time Lord bu mesajı paylaştı
George Jetson ile paylaşıldı

Ö
Ömer
7 yıl (10886 mesaj)
Özel bir durumumuz ile ilgili, üyeliğimiz ile ilgili yönetimsel destek almak istediğimizde Forum Destek sistemini kullanabiliriz. Aşağıdaki uzantıdan ulaşabilirsiniz.
  • Forum Destek


    Forumumuz ile ilgili önerilerimizi ve sorunlarımızı dile getirebileceğimiz bir bölüm bulunmaktadır. Aşağıdaki uzantıdan ulaşabilirsiniz.
  • Forumla İlgili Önerileriniz, Sorunlarınız


    Ayrıca kullanıcı adımızı değiştirmek istersek kullanıcı adı değişim talebinde bulunabiliriz. Ona da aşağıdaki uzantıdan ulaşabilirsiniz.
  • Nick İşlemleri

    DH Yönetimi.



  • < Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >