|
bu arada benim başım çok yandı daha süreç devam ediyor bu teşhir ürünü ile ilgili taze taze olayın üstüne bu konuyu açtın süper oldu içimi döküyorum kötü tecrübelerimi sizinle paylaşayım da boşuna sizinde sorun yaşamanızı istemem bakalım pazartesi 47lm960v kapalı kutu bulabilirlerse verecekler yoksa para iadesi alacağım şöyle birşey daha var cihazların içerisinde gizli olarak servis menüsü bulunuyor bunlara sadece servis elemanlarının elindeki kumanda ile ya da tv nin kendi kumandalarındaki tuşlar ile değişik kombinasyonlar ile girilebiliyor gelen servis elemanına mutlaka o menuye girip orda panelin kaç saat çalıştığını baktırın o şekilde servis formunu imzalayacağınızı söyleyin ben yapmadım bari alacaklar yapsın...! birde teknosa da çalışan bir tanıdığımdan (samsung tv reyonunda duruyor) bantlama işi ile ilgili garip şeyler anlattı birincisi saç kurutma makinası ile bantı kağıda zarar vermeden çıkarıp sonrasında tekrar takabiliyorlarmış ikincisi ise teknosa için geçerli bir şey bantların üzerine teknosa bandı yapıştırabiliyorlarmış bunlara dikkat etmekte fayda var dediğim gibi gözümle görmedim fakat teknosada çalışan bir personel bunu söylüyor |
|
@opelmania hocam ilk mesajı okumadınız sanırım, orada neye dikkat etmeniz gerekli , herşey yazıyor. servis ölü piksel testi isterseniz yaparlar tabiki. |
| ilk mesajda markalara ait servis menüsüne girip kullanım süresi öğrenme yöntemleri olsa iyi olur |
hocam aslında servis menusu son kullanıcı için sakıncalı bir menü bakayım derken yanlışlıkla birşey kaydetse ve tv kullanılmıcak duruma gelse garanti dışı kalıyor dedi bana servisteki adam da bence en düzgünü kuran servis geldiğinde onların açmasını sağlamak ben cihazın teşhir olduğundan şüpheliyim gelip kontrol edermisin diye aradım ve tamam dediler yani sonradan da gelip kontrol ederler kullanıcılar çok kurcalamazsa daha iyi olur servis menusunu |
sırlar açığa çıkıyor tecrübelerinizi paylaşın baş tarafa eklenir Birde internetten alım ve mağazadan alım hakkında detaylar iyi olur |
servis menülerine girmek çok sakıncalı bir iştir arkadaşımızın dedigi gibi. daha bilgili arkadaşlardan okudugum kadarı ile ufak bir yanlışlıkta cihaz bozuluyor ve garanti dışı kalıyor. ben şahsen bilmiyorum kodları , hiç girmedim kendi tvlerim de. |
Yani yapmamız gereken servis elemanı TV'yi kurarken servis menüsüne girmesini istemek.. peki oradaki saat ne gösteriyor tam olarak? ne kadar süre dakika, saat açık kaldığını mı TV'nin? Ya fabrika çıkışında kalite kontrolleri yapılırken 1-2 saat denendilerse? O zaman ne olacak? Nereden emin olabiliyorsunuz ki yani buna? |
ahh hocam ahh tecrübe deme bana yaa hayatımda böyle kazık yemiiş gibi hissetmedim kendimi gittim cihazı aldım adam o gün aldığımda bana bir seri no yazdı 1 ay sonra istedim düğünüm sonra diye ctesi geldi tv adamlar kurdu gitti bir baktım ısık sızması biraz üstüne gittim olayın baktım bana verdiği seri no ile gelen tv nin seri nosu tutmuyor teşhir olmasına kadar çözdüm durumu bakalım ne olacak birde mağaza sahibi demezmi biz kaliteli bir mağazayız asla teşhir satmayız diye ama şu iş hallolsun biliyorum ben ona yapacağımı direk lg Türkiye'ye şikayet edeceğim bayiiliğini elinden alırlar inşallah iş çözülsün onu burda açıklayacağım hangi mağaza olduğunu ona göre davranır millet en azından |
bence teşhir ürün 1-2 saatle kalmaz günde an aşağı 12 saat çalıştırsalar 1 hafta bile teşhirde kalsa min. 84 saat yapar bir tv de bence teşhirde 1-2 aydan fazla kalıyordur ya buda bir seçenek Yusuf Miroğlu arkadaşımızın dediklerinin yanında bunuda yaptırın demek istiyorum ben |
Teşhir konusunda haklısınız tabiki, teşhir durumu varsa saatler kendini belli eder fakat teşhir değilde daha önceden bir kaç kere iade edilmiş bir cihaz ise sadece 2-3 saat'lik kullanım gözükebilir, bu da kafa karıştırabilir demek istemiştim. Bu arada Teşhirli ürünü satıcıların %80i yapıyor, yapmayanını bulmak zor. Ben asla teşhir ürünü satmam ben dürüst satıcıyım der siz güvenirsiniz farkında olmadan yollar size teşhiri. Yapmayanını bulup alnını öpmek lazım hepsi bu işin ekmeğini yiyor. Bence bırakmayın peşini gerekli mercilere şikayet ediniz. |
kesinlikle gerekli yerlere şikayet edeceğim şu pazartesi gelsin merkezle yazışıyormuş şuan kapalı kutu bulabilirse biryerden verecek yoksa para iadesi isteyeceğim işim bittikten sonrada gerekli yerlere direk şikayet yapılan terbiyesizlik çünkü ben anladım çünkü biraz kılım bu konularda ya anlamayanlar ...? bu yüzden şikayetimi yapacağım şikayetvar sitesine zaten gene legolasea kullancıı adımla şikayetim var teşhir üründen şüpheleniyorum diye |
|
kimseye de inanmıyacan bu sektörde hep dalavere .... zaten bıktım bu bindir indir olayından bütün mağazalarda aynı taktik inşallah olumlu sonuç alırsın .... |
inşallahh bakalım ptesi gelsinde bir hele yazarım buraya sonucu |
Gold ile bir iade süreci yaşadım. Geçen hafta sona geldim. Ancak en son seferinde kadınla kavga ettim. Durup dururken abuk subuk sinirlenmeye başladı. PMS döneminde miydi neydi artık. kendi kendine konuşmaya ve sinirlenmeye başlayınca ben de cevap verdim. Yok işte 8 senedir bu işi yapıyormuş ondan daha iyi bilen olmazmış vs vs. En son bi yerde sinirlendi ve şunları kaçırdı ağzından: "Siz sanıyor musunuz ki bu iade ettiğiniz ürünler geri gönderiliyor. Tüm firmalar (özellikle konumuz Sony olduğu için Sony'i söyledi), tamir edilen ürünü sıfır olarak tekrardan satışa koyar. İçinde parça mı bozuk? Parçayı tamir et, dış kasayı sıfırıyla değiştir ve yeniden satışa koy. Sıfır kullanılmamış bişey istiyorsan sene başında fahiş fiyattan al. Gelmişsin ben kullanılmamış cihaz istemiyorum diyorsun. Ama öyle bişey yok." Nedense hiç tutup da konusunu bile açmadım. Şimdi sizin yazıyı görünce farkettim bunu. İsterseniz eklersiniz ilk mesaja. Söyleyen kişi Gold Bilgisayar Hukuk biriminde iade ve değişim biriminden bir kadın (Tüketici Hakem Heyeti Kararıyla değişim). |
|
@the_gunner hocam kendi adıma hiçbir marka , bayi , mağaza ismi vermiyorum, zaten benim başıma gelmiş bir olay yok. okuduklarımdan çok biliyorum ama isim vermiyorum doğal olarak. elde kesin , resmi delil olmadan birilerini itham veya şahit edersek , konuyu firmalar sildirtebilir , iftira atıyor diye dava bile açabilirler kişilere. |
| @the_gunner Gold' hakkında ekşi sözlükte yada şikayetimvar.com'da yüzlerce şikayeti var ;) |
|
teknosa sitesinden aldım diyelim TV yi. test yaptık servisle bulutlanma yada ölü piksel bulduk.servis elemanı bu normal dedi,ben hayır bu hatalı ürün dedim.iade etmek istiyorum dedim.nasıl işlem yapmalıyız.servis kabul etmese dahi benim söylediklerimi yazmak zorundamı?teknosaya sorduğumda siteden de alınsa servis raporuna göre değişiyor demişti.koşulsuz iade hakkı da kutusu açılmamış ürünlerde geçerli hikayesi yapılıyor. işin doğru yönetmi nasıl işler arkadaşlar iadede yada değişimde.en iyisi sorunluysa iade istiyorum diyip çıkmakmı?ona pek yanaşmayacakları kesin ledTV de. |
Mesafeli sozlesmelerde urunun tabiati geregi iade alinamayacak durumlar haric (acilmis filmler, 2-3 gun icinde tuketilmesi gereken seyler, siparise ozel uzerinde eski hale getirilemeyecek degisiklik yapilmis seyler, kodlari kazinmis kontor kartlari vs vs vs) 8 gun icinde kosulsuz iade edebilirsiniz. Olu piksel, bulutlanma vs demenize gerek yok. Verin gitsin. Magazadan aldiginiz urunler icin ise orada kontrollerini yapmaniz gerek. Zaten mesafeli sozlesmelerdeki 8 gunluk iade suresi buradan gelir. Kontrol ederek alma imkaniniz olmayan urunler icin. Ancak bunun disinda internetten aldiginiz urun geldi ve icinde bir eksik var veya kirik bi yeri var diyelim. O zaman servise rapor tutturmaniz lazim (o yuzden servis gelmeden acmayin kutuyu). Yok adam tutmuyorum derse, tehdit etmekten baska sansiniz yok. Polisi ariyorum falan diyin (polis bakmaz bu olaya, sakin gaza gelip aramayin. Ariyormus gibi yapin). Polisi ararim diye tehdit ederek (aslinda tehdit degil bu) rapor tutturmak suc degil sonucta. |
Teknosadan 55es7000 almayı bu saatlerde ciddi düşünüyorum.Bulutlanma çok çıkarsa direk iade için aramalıyım anlaşılan.itiraz varsa tvye ve teknosaya konuşsun yada |
Bir aydan fazladır kullanıyorum. Allah'a şükür şimdilik sorun yok. İnşallah ta olmaz.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle