Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Uydu Teknolojileri ve Dijital Yayın
KabloTv
TURKSAT KABLO TV SÖZÜNDEN CAYIYOR YARDIM
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
7
Cevap 848
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 848
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
TURKSAT KABLO TV SÖZÜNDEN CAYIYOR YARDIM
| Bir el atan yok mu arkadaşlar konuya |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
| Temmuz ayında hangi kampanyaya dahil olmuştunuz? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Savisvasa -- 13 Eylül 2017; 4:36:32 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @tendertendere
|
Sınır sizsiniz kampanyası. 150 GB AKN, 24 MB, analog kablo TV, telefon 49.99 TL Dijital kablo TV almadım, sonradan gelen teklif üzerine abone oldum. Başta istesem 60 TL altında paketler vardı. Ayrıca faturanın fazla geldiğinden şikayetçi olmasam 24 ay 68 TL alacaklarını ifade ettiler. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Savisvasa
Analog Kablo Tv li Net paketi ile Temel Paketli Net paketi arasında 10 TL fark var. Ama size,5 TL farkla Temel Paket' e geçiş yapabileceğiniz söylenmiş.(Müşteri temsilcisinin hatası...) Faturanızda ise bir tutarsızlık var. Sizden alınan 18 TL HD Şöleni Kampanyası ile alınmaya başlanmış. Oysa,dahil olduğunuz kampanya da zaten Temel Paket e geçiş yapabiliyorsunuz.Bundan hiç bahsetmemişler size. Bu yanlışlığın giderilmesi gerekiyor... +10 TL fark ile Temel Paket e geçmek varken,boşu boşuna yeni kampanya girişi yapmışlar. Bu durumda; Türksat' a bunun için başvuru yapın ve durumu anlatın.Yeni kampanyaya değil, müşteri temsilcisinin hatasından dolayı mevcut kampanya ile devam etmek istediğinizi belirtin. Yoksa, THH ya da mahkemelerde uğraşmaya değmez.Tabii karar sizin... |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Savisvasa -- 13 Eylül 2017; 8:9:21 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Tekrar arayacaklarını söylediler, anlaşamazsak BTK'dan başlarız şikayete. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Savisvasa
| 24 ay boyunca fazladan ödeyeceğim miktarı banka hesabıma gönderdiler. böyle bir çözüm buldular. |
temel pakette iş yok üst pakette daha çok kanal var... |
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
İnternet kurulumundan sonra çağrı merkezinden arandım.
5 TL farkla HD Şöleni kampanyasıyla temel paket içeren kablotv teklif ettiler, ben de kabul ettim.
Faturada 5 TL yerine 18 TL olarak ücretlendirmişler, tereddüt ettim bir içerik falan mı satın aldık bilmeden diye çağrı merkezini aradım.
İncelediler dönüş yaptılar.
"Sizinle görüşen müşteri temsilcisi hata yapmış, bugüne kadar fazladan aldığımız paraya iade edicez bundan sonra kabul edersen 18 TL devam edecek" dediler.
Önce parayı bi iade edin dedim, sonrası için 5 TL üzerinden devam etmeliyiz diye ısrar ettim kabul etmediler.
THH, mahkeme vs.e uğraşmayı düşünüyorum.
Nasıl bir yol izlemeliyim? Yardımcı olur musunuz?