Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
Türknet te AKN yok, taahhüt yok. Çünkü internet yok!!!!
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
81
Cevap 6005
Tıklama 34
Öne Çıkarma
Cevap 6005
Tıklama 34
Öne Çıkarma
-
Türknet te AKN yok, taahhüt yok. Çünkü internet yok!!!!
Tamamen yalan dolu bir açıklama. 2 tane aboneliğim var Turknet'de arkadaşlarıma Türkiye'nin farklı şehirlerinde Turknet tavsiye ettim. Kendim de arkadaşlarımda yeni başvuruda haftalarca bekledi. Benim 1 aboneliğim için geçen yıl 2016'da bu hikayelerin hiçbirini sallayamayacağınız zaman bu sitede Turknet'ten kimsenin haberi yokken başvurdum. Allah'tan başka firmadan adresimde zaten hizmet alıyordum internetsiz kalmadım yeni farklı isimle başvuru yapmam gerekiyordu yaptım ve 2 aydan fazla aynı yalanları söylediler. 2-4 gün deyip yine 2 ay aramadınız bile. Hep ben aradım sonunda başvurumu iptal ettim. İptal'den sonra ilk defa aradı Turknet çalışanı utanmadan niye başvurunuzu iptal ettiniz yardımcı olalım diye aradı. 2 aylık bekleme gözünden kaçmış herhalde. Sonra taşıma şeklinde başvurdum 2 gün içinde taşındı Turknet'e. Özetle yeni bir başvuru ile bu firmadan hizmet falan almak isterseniz yalan rüzgarı eser. AKN kaldırınca yoğun başvuru falan diye birde gereksiz yalan söylüyorlar. Hiç gerek yok. Hep böyleydiniz zaten şimdi de durum bu. Hatay'da birine tavsiye ettim beni rezil ettiniz aynı şey yeni başvuru 14 gün bekledi internetsiz çocuk rezil oldu telekom'da gitti 1 güne bağladılar internet. Durum tamamen bundan ibaret. Sözde anlaşmamız var BTK falan diyorsunuz ama Telekom'un gram umrunda değilsiniz. Dalga geçiyorlar. Bunun gereğini yapcak kurul kararını uygulatacak BTK, Ticaret bakanlığı vs. gereğini yaptıracak başvuruları bile yapcak cesarette yönetiminizde yok olan müşteriye oluyor yalan yanlış böyle insanlara rezillik çektiriyorsunuz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Bu forumda gezen türknetdestek diye bir arkadaş var gördüğüm kadarıyla ama garibim o da kendi firmasından umudu kesmiş olacakki tepkisiz bu duruma. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
İptal ettir ilk aradığında senden iptal formunu doldurup fax göndermeni isteyecekler sonra seni tekrar arıyacaklar ordaki iptal ettirmemen için sana eziyet edicek sesiniz gelmiyo falan filan dicek bağırıp kızarak iptal edin ! İptal edin ! İptal edin ! Diye tekrarlaman lazım çünkü güzellikle iptal et deyince anlamıyorlar Edit: turkneti arayıp 1 4 0 ı tuşla temsilciye bağlanır |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Xeqona -- 19 Ekim 2017; 14:51:53 >
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
|
turknet bunları bildiği halde abonesini telekomla başbaşa bırakıyorsa ki bunu örneklerden görüyoruz, abone ne yapsın bu şartlarda? sen bu kadar umursamaz olursan telekom ekipleri mi senin hakkını savunsun. abonenin görevi mi bunlar? kişi bu hizmete talibim diyerek issnin kapısını çalıyor üzerine düşeni yapıyor artık sorunsuz internet teslimini kapısı çalınan iss yapacak bundan o sorumlu. ben şöyle iyi böyle iyi hizmet veriyorum şu bu diyorlar telekomun kocağına düşüyorsun ortada turknet yok. bu kadar sorun bu kadar abonede yani %1,5 lik bir pazar payına sahip bir issden söz ediyoruz. < Resime gitmek için tıklayın > bu ülkede altyapı yatırımı vs. ütopik hayallerdir arkadaşlar. herkes 1 kuruşa 5 köfte derdinde. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi PowerPC -- 19 Ekim 2017; 21:9:36 >
Bu mesaja 3 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Dr. Boone
| Kaçırdığınız bir nokta var, kendi ekibi olsa bile santral ve saha dolabına müdahale yetkileri yok. Mesela superonline ekip gönderiyor ama önce tt gelip hattı etiketliyor sonra superonline elemanı gelip bunu ankastreye çakıyor, modemi teslim ediyor. Hat etiketleme işi her türlü tt'nin elinde. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @erkaninn59
Özelliklede akşam saatleri. | ölmesi, insanları kandırmasından daha hayırlıdır. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Kartal Göz
|
Bunu TT söylemesin lütfen :D Kendi durumlarına baksınlar önce IBP olarak ne durumdalar. Karşımda ben den fazla ücret ödeyerek 5 megabit komşu var eve gelince çağ atlıyorum resmen :D |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @cronaldo2
|
Kusura bakmayın ama turk.net i yedirmeyiz. Derdi olan telekom illetine devam eder. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Orası beni ilgilendirmez Turknetin sorunu ben internetim var mı yok mu ona bakarım |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Boragungoren
Biraz önce başka numara ile aradım. Mustafa isimli bir görevli çıktı, Yeni abone olmak istiyorum, kaç günde bağlarsınız dedim, maksimum 2 ila 4 gün arası dedi. Eşim yanımda olduğu için gerekli cevabı veremedim. Dolandırıcılar ile tiyatro oynuyoruz resmen.Kimse de demiyor ki arkadaş, tt ekiplerine bildirdik, yoğunlarmış, en kısa zamanda bağlantınızı yapacaklar, yada şu sorunlar var uğraşıyoruz vs diye. Firma da niye bağlanmadığı ile ilgili kimsenin bilgisi yok. Utanmasalar bana soracaklar neden bağlanmadı diye. Tt de ben bağlıyorum ama talebi ben almam türknetten gelmesi lazım diyor. Yani bir kuyuya taş attık bekliyoruz. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Dün "Telefonunu hazır, internetiniz için çalışmalarımız sürüyor" tarzı bir mesaj gelmişti. Türk Telekom, ankastreye kablo çekmiş ama bugün baktığımda herhangi bir elektrik gelmiyor kabloya. Bu bahsettiğim mesaja rağmen elektrik gelmemesi normal midir? Yoksa bana "Aboneliğiniz bağlatıldı" tarzı bir mesaj gelene kadar gelmemesi mi normal olan? |
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Arayan soran yok sayın Türknetdestek. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| bir konuda size yanlış bilgi verilmiş abonelik iptalinde modem iade etmeniz gerekir aksi takdirde 150-300 tl arası iptallden sonra fatura gelir superonlineda |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @x2yk
| Benim hatam ise buradaki yorumları şikayetvar.com daki şikayetleri okumamak oldu maalesef. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @x2yk
| Her alacağımız üründe şikayetvar'a bakarsak hiç bir şey alamayız heralde, türk telekomu fahiş fiyat düşük internet hızı falan konularda sevmem ancak hizmet konusunda gerçekten hiçbir sorun yaşamadım. Sorun mu oldu gelip hallediyorlar bir kaç güne haber verip. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Şekilsiniz ya -- 20 Ekim 2017; 5:51:52 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Benim de internetim kesik 15 gündür. 15 yıl ttnet kullandım 1 gün dahi kesilmedi. Parayı gününde kredi kartından çekmeyi biliyorlarsa o hizmeti de verecek. Eğer veremiyorsa btk tarafından en ağır cezayı almalılar. Öyle youtube kanallarına çıkıp pişmiş kelle gibi sırıtmakla olmuyor bu işler. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Adamların reklamı 'taahhüt yok, AKN yok'.
Bende buna kandım, hiç şikayetvar.com a yada buraya bakmadan.
Adamlar reklamlarındaki sözü yerine getiriyorlar, Tahahüt yok, AKN yok, ÇÜNKÜ İNTERNET YOK!!!
11 gün önce 6913562adsl kullanıcı adı ile aktivasyon yapmalarına rağmen henüz tt ekipleri gelip hat bile bırakmadı. Yani daha başlamadık bile, hat bırakıldıktan sonra bakalım neler yaşayacağız.
Hala neden bağlanmıyor sorusunun cevabı yok üstelik.
Sürekli aynı cevap, "Talebinizi aldık, süreç devam ediyor."
Ha birde şunu belirteyim, Ankara nın göbeğinde oturuyorum ve evin önünden sayısız tt arabaları geçiyor. Bir kere kayınvalidenin telefonu arızalandı, öğleden sonra geldiler hemen. Ama ne hikmettir 11 gün oldu gelen yok. Yani sıkıntının tt den kaynaklanmadığı aşikar.
Bu kadar lakayt bu kadar sorumsuz firma görmemiştim bu da nasip oldu. Türknet firma mı ondan bile emin değilim.
İşin ilginç tarafı birde En iyi müşteri deneyimi A.L.F.A ödülü almışlar.
Bugün onlara da mail attım siz eminmisiniz diye.
Vakit buldukça ticaret bakanlığı ve bu firmaya ruhsat veren firmaları da araştırmaya başlayacağım şikayet için.
Eşimin ve yakın arkadaşlarımın blogların da da bu firmanın hakettiği övgüleri paylaşacağım. halkımız bilinçlensin, en azından neler yaşayabileceğini bilsin diye.
Başvurumu da iptal etmeyeceğim, çünkü merak ediyorum ne zaman bağlanacağını ve daha ne sorunlar yaşayacağımı.
Süreç hakkında bilgi veririm burdan.
Bunları yazmakta ki amacım firmayı karalamak değil,tecrübe ettiğim süreci sizlerle paylaşmaktır.
Karar tabi ki seçme özgürlüğü bulunan Yüce Türk Halkınındır.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >