Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
9
Cevap
522
Tıklama
1
Öne Çıkarma
Turknet muhatap yok sorunum dunden beri cozulmuyor
D
7 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

Dun geceden beri adsl isgim yaniyor ama internet isigi yanmiyor musteri hizmetlerini arayayim dedim yok muhatap yok suna bas buna bas deyip duruyor neyse ordanda ariza kaydi olustirdum ama kac saat gecti hic orali olan yok musteri hizmetleri olsaydi hemen bir ayarla yapilacak bir sorumu musteri hizmetleri olmadigi icin gunlerce beklemek gerek bu nasil bir sacmalil
14938232 arizali kaydimin acilen cozulmesini istiyorum eger burda bir muhatap varsa cozun artik su sorunu



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

N
7 yıl
Binbaşı

Modem kurulumu yaptınız mı? Yani size sms olarak gönderilen kullanıcı adı ve şifrenizi doğru olarak girdiniz mi modeme?




Bu mesajda bahsedilenler: @donanim006
D
7 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

Ben interneti aylardir kulaniyorum. Dun kendi kendine gitti . Bide modem kurulumu gayet iyi biliyorum. Her ihtimale karsi modeme format atip butun bilgileri dogru bir sekilde tekrar tekrar kontrol ederek baktim ama hala adsl isi var internet isigi yok



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
N
7 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: donanim006

Ben interneti aylardir kulaniyorum. Dun kendi kendine gitti . Bide modem kurulumu gayet iyi biliyorum. Her ihtimale karsi modeme format atip butun bilgileri dogru bir sekilde tekrar tekrar kontrol ederek baktim ama hala adsl isi var internet isigi yok

O zaman malesef arıza kaydının çözülmesini beklemekten başka çareniz yok. Dediğiniz gibi müşteri hizmetleri olsa 10 dakikada çözülecek işlem müşteri hizmetleri olmadığı için günler sürecek. Bekleyeceksiniz maalesef.

Bu arada arıza kaydınızı telefondan oluşturmak yerine online işlemlerden oluştursaydınız keşke. Daha ayrıntılı şekilde arızanızı belirtebiliyorsunuz. Telefonda aynı durum olmuyor.



D
7 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

Malesef beklicez artik daha once musteri hizmetleri vardi kaldirmislar galiba bilmiyordum. Bu isler musteri hizmetleri olmadan yurumez bunu yakinda anlarlar.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

#
7 yıl
Yarbay

Arayıp ciddi bir şekilde iptal etmek istediğinizi söyleyin anında çözerler.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

D
7 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

Muhatap yok ki musteri hizmetlerinde artik kisiler cikmiyor hep bilgisayar :/



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Q
7 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: donanim006

Muhatap yok ki musteri hizmetlerinde artik kisiler cikmiyor hep bilgisayar :/

Menüden iptal bölümüne gel ve iptali onayla geri dönerler sonra başka çözüm yolu yok seni aramaları için.



D
7 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

Sorun hala cozulmedi. Ne arayan var ne soran ne mesaj atan basit bir sorun iki gune yakindir yok . Musteri hizmetlerinin olmamasinin sacmaligi nedir ya.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
7 yıl
Yarbay

dostum sorun varsa tek çözüm iptal ettirmek turknet bu daha cozduklerı problem yok belki istisnalar vardır forumda ya sıkayetın cozuldu dıye kaparlar yada bina içi tesisat derler insanlar alısdı zaten..




Bu mesajda bahsedilenler: @donanim006
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.