Türknet' li OLMAYIN!!! 17 gündür aboneliğimi iptal etmiyor. Kimlik fotokopimi kaybettiler.

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar TurkNet Türknet' li OLMAYIN!!! 17 gündür aboneliğimi iptal etmiyor. Kimlik fotokopimi kaybettiler.

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

0
Cevap 825
Tıklama 1
Öne Çıkarma

1. sayfa

Türknet' li OLMAYIN!!! 17 gündür aboneliğimi iptal etmiyor. Kimlik fotokopimi kaybettiler.

Cevap Yaz

bloodyghost007

6 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

835584 numaralı aboneliğimi iptal için 28.11.2018 tarihinde iptal dilekçesini ve kimlik fotokopisini faks olarak gönderdim. 30.11.2018 tarihinde ''Değerli TurkNet' li hizmet iptal talebinizi aldık'' şeklinde tarafıma mesaj gönderildi. Forum üzerinden türknet destek ile iletişime geçtiğimde iptal dilekçesinin sistemde olduğunu belirtti. Birkaç gün sonra aboneliğimin halen iptal edilmediğini yazdığımda ''Sözlü iptal başvurunuz alınmıştır. Ancak yazılı dilekçeniz bize ulaşmadığı için iptal edilmemiştir'' dendi. Online işlemler üzerinden şikayet kaydı bırakıyorum ama umursayan yok. 2 gün önce telesekreter üzerinden iptal başvurusu yaptım ve az önce arandım. Müşteri hizmetleri her zaman ki gibi başka firma taahhüt istiyor 35 mbit paket başkasında 159 tl gibi beni ikna etmek için bir sürü laflar söyledi. Kasım ayının 28' inde faks çektiğimi ve iptal edilmediğini söylediğimde benden gönderdiğim faksın numarasını istedi. Numarayı verdiğimde sadece iptal dilekçesinin geldiğini kimlik fotokopisinin gelmediğini söyledi. Benim ''Kimlik Fotokopimi'' hangi kişi sistemden çekmiş olabilir. Resmen dolandırılmakla karşı karşıyayım. Bu nasıl firmadır gönderdiğim belgeye sahip çıkamıyor. SAKIN TURKNET E BULAŞMAYIN!!!

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar TurkNet Türknet' li OLMAYIN!!! 17 gündür aboneliğimi iptal etmiyor. Kimlik fotokopimi kaybettiler.