Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
4
Cevap
1138
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Turknet iyi ama müşteri hizmetleri olmaması kötü
İ
7 yıl (275 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Epeydir TurkNet kullanıyorum genelde memnunum oim den baktığımda internet yükseltme seçeneğini gördüm dedim vdsl geçelim bununla uğraşırken elimizdeki ADSL eden olduk o im den destek kaydını yazıyorum ama bir türlü derdimi anlatamıyorum Benim istediğim ADSL den vdsl Port geçişin yapılması ve sistemden de vdsl olduğu görünüyor ama başka başka arızalar çıkıyor yok internetiniz kopuyor gibisinden cevaplar geliyor Benim anlamadığım vdsl desteği yoksa ADSL afişi çekilmez müşteri hizmetleri olsaydı bunu çok rahat anlatabilirdim Ama yok



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
İ
7 yıl (275 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

4 günün sonunda internetimiz geldi siz siz olun durup dururken adsl den vdsl geceyim diye uğraşmayın benim gibi böyle 3 4 gün uğraşırsınız eyer canlı müşteri hizmetleri olsaydı iş bukadar uzamazdı ( Derdimki arkadaşım hattım vdsl destekliyormu desteklemiyormu ona göre geçecegim derdim )
arıza olmadığı sürece türknet gerçekden iyi ama ağrıza olursa orası sıkıntılı


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
V
7 yıl (853 mesaj)
Yüzbaşı

adsl den vdsl e geçilmesi için telefon kutusuna türk telekom ekipleri tarafından müdahele edilmesi gerekiyor. o yüzden türknet ten çıkmış oluyor iş . kendi tecrübeme dayanarak söylüyorum bunu


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @dduygusal
G
7 yıl (3452 mesaj)
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Vincent54

adsl den vdsl e geçilmesi için telefon kutusuna türk telekom ekipleri tarafından müdahele edilmesi gerekiyor. o yüzden türknet ten çıkmış oluyor iş . kendi tecrübeme dayanarak söylüyorum bunu
Bence Turknetten çıkmış olmuyor denebilir. Zira kullanıcının muhattabı halen o, işi yapacak TT de olsa ilgilenip yaptırması gereken o.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
7 yıl (992 mesaj)
Yüzbaşı

Sorumsuz denileni yerine zamanında getirmeyen bir ekip olunca böyle oluyor maalesef.




Bu mesajda bahsedilenler: @The Anonymous
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.