Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
14
Cevap
1039
Tıklama
0
Öne Çıkarma
TürkNet internet hızı sorgulama sorunu!
M
6 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

Merhabalar.
Biz neredeyse 2 yıldır TürkNet'liyiz ve çok memnunuz. Fakat İnternet hızı sorgulama bölümünde önceden konumumuz 35MBPS hız gösteriyordu.
TürkNetli olduktan sonra artık ne zaman TürkNet'in sitesinde hız sorgulama Yapsam "Adresinizde Bakır altyapı bulunamadığından kaydınıza devam edemiyoruz" diyor. Nedense her zaman böyle diyor. Neden olabilir?




Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
D
6 yıl
Yarbay

Yanlış hata dönmüşler Normalde yazması gereken şu mesaj:
quote:

Bir adrese sadece tek bir Özgür İletişim Paketi hizmeti sunabiliyoruz. Bizim kayıtlarımıza göre bize verdiğiniz adreste başka bir TurkNet Özgür İletişim Paketi daha kullanılıyor. Kayıtlarımızda bir yanlışlık olduğunu düşünüyorsanız lütfen bize musterihizmetleri@turk.net adresinden ulaşın. (Ülkede telefon, internet, su, elektrik, doğalgaz gibi hizmetler için her adres için tanımlanmış bir BBK (Bağımsız Birim Kodu) var. Biz de kayıtlarımızı bu BBK cinsinden tutuyoruz.Seyrek de olsa tüm kurumların ortak kullandığı bu BBK veritabanında sorun olabiliyor. Sizin verdiğiniz adresle ilgili de benzer bir sorun olabilir.)


Gerçek altyapı bilgisi için farklı firmalara bakabilirsiniz (turknet fiyat politikaları gereği vae bölgesinde en fazla 35 mbit gösterir)https://www.extranet.com.tr/altyapi/


Bu mesaja 4 cevap geldi.
P
6 yıl
Binbaşı

Yapa mı



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
6 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Dr. Boone

Yanlış hata dönmüşler Normalde yazması gereken şu mesaj:
quote:

Bir adrese sadece tek bir Özgür İletişim Paketi hizmeti sunabiliyoruz. Bizim kayıtlarımıza göre bize verdiğiniz adreste başka bir TurkNet Özgür İletişim Paketi daha kullanılıyor. Kayıtlarımızda bir yanlışlık olduğunu düşünüyorsanız lütfen bize musterihizmetleri@turk.net adresinden ulaşın. (Ülkede telefon, internet, su, elektrik, doğalgaz gibi hizmetler için her adres için tanımlanmış bir BBK (Bağımsız Birim Kodu) var. Biz de kayıtlarımızı bu BBK cinsinden tutuyoruz.Seyrek de olsa tüm kurumların ortak kullandığı bu BBK veritabanında sorun olabiliyor. Sizin verdiğiniz adresle ilgili de benzer bir sorun olabilir.)


Gerçek altyapı bilgisi için farklı firmalara bakabilirsiniz (turknet fiyat politikaları gereği vae bölgesinde en fazla 35 mbit gösterir)https://www.extranet.com.tr/altyapi/
Anlayamadım. Özet geçebilir misin?



M
6 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Dr. Boone

Yanlış hata dönmüşler Normalde yazması gereken şu mesaj:
quote:

Bir adrese sadece tek bir Özgür İletişim Paketi hizmeti sunabiliyoruz. Bizim kayıtlarımıza göre bize verdiğiniz adreste başka bir TurkNet Özgür İletişim Paketi daha kullanılıyor. Kayıtlarımızda bir yanlışlık olduğunu düşünüyorsanız lütfen bize musterihizmetleri@turk.net adresinden ulaşın. (Ülkede telefon, internet, su, elektrik, doğalgaz gibi hizmetler için her adres için tanımlanmış bir BBK (Bağımsız Birim Kodu) var. Biz de kayıtlarımızı bu BBK cinsinden tutuyoruz.Seyrek de olsa tüm kurumların ortak kullandığı bu BBK veritabanında sorun olabiliyor. Sizin verdiğiniz adresle ilgili de benzer bir sorun olabilir.)


Gerçek altyapı bilgisi için farklı firmalara bakabilirsiniz (turknet fiyat politikaları gereği vae bölgesinde en fazla 35 mbit gösterir)https://www.extranet.com.tr/altyapi/
http://prntscr.com/js37av böyle dediler. ama türknete kayıtlıyım ben ve 35mbps alabileceğimi söylüyordu. Kayıt olmadan öncde kayıt olduktan sonra 1kaç hafta


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
6 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Dr. Boone

Yanlış hata dönmüşler Normalde yazması gereken şu mesaj:
quote:

Bir adrese sadece tek bir Özgür İletişim Paketi hizmeti sunabiliyoruz. Bizim kayıtlarımıza göre bize verdiğiniz adreste başka bir TurkNet Özgür İletişim Paketi daha kullanılıyor. Kayıtlarımızda bir yanlışlık olduğunu düşünüyorsanız lütfen bize musterihizmetleri@turk.net adresinden ulaşın. (Ülkede telefon, internet, su, elektrik, doğalgaz gibi hizmetler için her adres için tanımlanmış bir BBK (Bağımsız Birim Kodu) var. Biz de kayıtlarımızı bu BBK cinsinden tutuyoruz.Seyrek de olsa tüm kurumların ortak kullandığı bu BBK veritabanında sorun olabiliyor. Sizin verdiğiniz adresle ilgili de benzer bir sorun olabilir.)


Gerçek altyapı bilgisi için farklı firmalara bakabilirsiniz (turknet fiyat politikaları gereği vae bölgesinde en fazla 35 mbit gösterir)https://www.extranet.com.tr/altyapi/
Bir farklı altyapı sorgulama sitesinde ise 62mbps diyor.http://prntscr.com/js39sl



D
6 yıl
Yarbay

Bölgede vdsl port kalmamış.




Bu mesajda bahsedilenler: @murat123ulas
M
6 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Dr. Boone

Yanlış hata dönmüşler Normalde yazması gereken şu mesaj:
quote:

Bir adrese sadece tek bir Özgür İletişim Paketi hizmeti sunabiliyoruz. Bizim kayıtlarımıza göre bize verdiğiniz adreste başka bir TurkNet Özgür İletişim Paketi daha kullanılıyor. Kayıtlarımızda bir yanlışlık olduğunu düşünüyorsanız lütfen bize musterihizmetleri@turk.net adresinden ulaşın. (Ülkede telefon, internet, su, elektrik, doğalgaz gibi hizmetler için her adres için tanımlanmış bir BBK (Bağımsız Birim Kodu) var. Biz de kayıtlarımızı bu BBK cinsinden tutuyoruz.Seyrek de olsa tüm kurumların ortak kullandığı bu BBK veritabanında sorun olabiliyor. Sizin verdiğiniz adresle ilgili de benzer bir sorun olabilir.)


Gerçek altyapı bilgisi için farklı firmalara bakabilirsiniz (turknet fiyat politikaları gereği vae bölgesinde en fazla 35 mbit gösterir)https://www.extranet.com.tr/altyapi/
http://prntscr.com/js3ai6 yine farklı bir sitede 62mbps


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
6 yıl
Yarbay

Sorgulama sistemlerinde sıkıntı var o zaman.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @murat123ulas
M
6 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Dr. Boone

Sorgulama sistemlerinde sıkıntı var o zaman.
Destek talebi oluştursam düzeltirler mi ?



E
6 yıl
Yarbay

Millenicom/diğer site port durumunu kontrol etmiyor. Sadece alabildiğiniz en yüksek hızı gösteriyor. Extranet ve türknet ise port durumunu kontrol ediyor. Extranet'te adsl ve port yok çıktıysa bölgenizde ne vdsl ne de adsl portu kalmamış demektir. Şu anki internetinizi iptal ettirmediğiniz sürece sizin için bir problem olmaz. Türknet'in sitesinde ise 2 durum var.

1)Uygun port olmadığı zaman bakır altyapı hatasını verir.
2)Türknet bağlı adresi sorgulamaya çalıştığınız zaman yine hata verir. Adresinizde zaten türknet var ya da başka bir hata şeklinde. Daire 1 iseniz daire 2'yi sorgulamaya çalışın. Yine bakır altyapı diyorsa port yoktur.

Kısaca şu anki durumunuz normal, bir sıkıntı yok.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi EnemyTerritory -- 7 Haziran 2018; 17:38:04 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @murat123ulas
M
6 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: EnemyTerritory

Millenicom/diğer site port durumunu kontrol etmiyor. Sadece alabildiğiniz en yüksek hızı gösteriyor. Extranet ve türknet ise port durumunu kontrol ediyor. Extranet'te adsl ve port yok çıktıysa bölgenizde ne vdsl ne de adsl portu kalmamış demektir. Şu anki internetinizi iptal ettirmediğiniz sürece sizin için bir problem olmaz. Türknet'in sitesinde ise 2 durum var.

1)Uygun port olmadığı zaman bakır altyapı hatasını verir.
2)Türknet bağlı adresi sorgulamaya çalıştığınız zaman yine hata verir. Adresinizde zaten türknet var ya da başka bir hata şeklinde. Daire 1 iseniz daire 2'yi sorgulamaya çalışın. Yine bakır altyapı diyorsa port yoktur.

Kısaca şu anki durumunuz normal, bir sıkıntı yok.
Ben sadece yüksek hız almak istiyorum. Farklı sitelerde binanın en fazla 62mbps alabileceğini söylüyor


Bu mesaja 2 cevap geldi.
D
6 yıl
Yarbay

Turknet yapa bölgesi dışında altyapınız 1000 mbit desteklese bile 65 liraya 35 mbit'den fazla vermiyor





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Dr. Boone -- 7 Haziran 2018; 18:9:40 >

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @murat123ulas
E
6 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: murat123ulas

Ben sadece yüksek hız almak istiyorum. Farklı sitelerde binanın en fazla 62mbps alabileceğini söylüyor

Türknet'te dendiği gibi en fazla 35 mbit alabilirsiniz. Modem değerlerinizi atın, eğer yüksekse netspeed'e geçerek 50-75 mbit alabilirsiniz. (200 gb akn var. Turknet 35 mbps ama akn yok.)



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

M
6 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

Hocam 200gb kesmiyor beni. Zaten her ay 300 rahat geçiyorum



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.